Отзывы про сайты и бренды
Не раз покупала билеты все было хорошо. И вот я снова собралась лететь купила билет до Минска. через 2 дня должна была лететь. Как раз там шли митинги, но билеты продавали. Мне пришло письмо, что отмена рейса. Написала сказали ждать 3 месяца на возврат и вот пришло письмо что не хотят отправлять деньги так как был выписан бумажный билет. Это как? Хотя покупала я через сайт и он электронный!!!! Написала им опять и теперь полный игнор!! Если вы думаете, что корона вы можете теперь людей обманывать. Вы показали своё лицо теперь можете подавиться моими деньгами. И людей сколько вы обманули. Ни в коем случае не покупайте билеты. Берегите нервы и деньги!!!... Читать полностью
Служба поддержки работает вполне оперативно. Мне всегда отвечают в течение дня. Где быстрее у нас работают я не знаю..Да и мне все равно. Ни разу не было вопросов такой срочности. Если возникают какие то трудности рекомендую интересоваться заранее, чтобы потом не прыгать, как черт на сковороде... Читать полностью
Деньги сняли билета нет,пришло письмо на отмену брони но ничего не вернули. Пишите в прокуратуру кого кинули,я так же буду уголовное дело на них заводить.... Читать полностью
Всем привет. Поделюсь своим первым опытом общения с шиномонтажом Колесо. В октябре у нас появился первый автомобиль Равон Р2, он же Chevrolet Spark, кстати, очень бодрая небольшая машинка - в самый раз для начинающего водителя + на автомате. А теперь к сути вопроса - зима катит в глаза и нужно было поменять резину на колёсах, а ещё её нужно было выбрать и купить. Прошерстил интернет и нашёл всего 3 сетевые шиномонтажные компании Вианор, Шинсервис и Колесо. У всех трёх обширная сеть салонов, но направление северовосток Москвы и области представлен по минимуму (Королёв и Мытищи, не дальше). И вроде всё окей, но когда пытаешься найти подходящий диаметр колеса в нужном количестве - 4 штуки минимум возникают сложности. Они есть, но не рядом и не в том количестве и т.д.В итоге всё сошлось на сервис-центре Колесо.ру по адресу Москва, Ярославское шоссе 38 - туда и запись была на шиномонтаж и шины были в наличии (Viatti Brina R14) без шипов.Приехали туда сегодня заранее, чтобы оплатить шины и их подготовить для установки на авто и вот сюрприз представители компании говорят, что шин нет и вообще такого диаметра и марки давно не видели. Меня, конечно это, расстроило, но я аппелировал к данным взятым с их сайта, на что меня тоже уверяли, что я ошибаюсь и даже показали сайт на отдельном экране и О ЧУДО после моего объяснения сотрудникам как можно удобно пользоваться фильтрами поиска на и сайте - шины нашлись! Урааа! Кстати, сотрудник сразу принёс извинения, сославшись на свою невнимательность. Проблемы нет.Далее. Сидим ждём назначенного времени. Нам сказали, что мастер подойдёт и пригласит в сервис. Но спустя 35 минут после назначенного времени никто не подошёл, пока мы сами не обратились. Представитель компании с круглыми глазами (это его не постоянное состояние) и трепетом сообщил что вот вот и вас пригласим. После этого они ещё пару раз подходил с дополнительной информацией с указанием конкретного бокса для монтажа.Я первый раз видел как делается смена резины на дисках. С технической точки зрения этот автосервис укомплектован полностью, на сколько я могу судить конечно. Ожидание процедуры проходит в комфортных условиях - комнатка с большими окнами в сервисный зал и кофе-автоматом, который не поддерживает оплату картой, а жаль.В 16:30 мы были свободны как птицы и в новой обувке помчались домой в МО. Услуги шиномонтажа были бесплатны, так как мы купили шины у них. Их цена была как в любой рознице, видимо оплачивает эту услугу производитель. Сотрудники шиномонтажа КОЛЕСО.ру подарили скидочную карту и сразу сделали по ней символическую скидку 2%. А так, там много всего по ней можно наэкономить, кому интересно почитайте на их сайте. Старые шины мастер упаковал в их фирменные пакеты и вернул нам. А мы специально для этого в Глобусе купили пакеты для колёс. Не понадобились.В целом впечатления от уровня сервиса положительные, несмотря на два вышеописанных факапа. Каждый раз представители компании приносили извинения и были вежливы.... Читать полностью
Делали запрос на возврат билетов еще 4 месяца назад №4SQRO8. А теперь, извините Ваши билеты мы не сможем вернуть, так как сумма нашего сбора, условиям тарифов и штрафов превышает сумму возврата... Точной суммы после моей просьбы, их обработки, и ответа, так и не получил. За-то сервисный сбор 550 грн. с билета... На звонки никто не отвечают...... Читать полностью
Александра, добрый день!Понимаем ваше беспокойство из-за длительного ожидания возврата средств. Наши специалисты делают все необходимое, чтобы решить этот вопрос как можно скорее.Для оформления вынужденного возврата, авиакомпания должна подтвердить такую возможность. Сейчас наши специалисты ждут ответа от перевозчика. К сожалению, сроки рассмотрения запроса сильно увеличены. Отменено огромное количество рейсов, сотрудники авиакомпании перегружены и отвечают дольше, чем обычно.Ваш заказ находится на контроле, специалисты напишут вам, как только получат информацию от авиакомпании. Вы также можете уточнить статус запроса в авиакомпании, предоставив номер запроса на возврат. Коллеги отправили его на электронную почту, указанную в заказе, 2 ноября.... Читать полностью
