Все дорого! Поддердка работает в сторону обмана. Продавца защищают. Деньги не ворачивают. Ушел на другую площадку. Алиэкспресс ГАНДОНЫ!!!!!... Читать полностью
Здравствуйте Ажар. Хотим сообщить что по правилам, запрещено менять направление в билете. Мы хотели бы тщательно рассмотреть вашу заявку. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, здесь, либо напишите нам на Whats App, по номеру 8 700 364 50 00, наши специалисты проверят информацию в системе, и предоставят Вам подробную информацию по вашему запросу.... Читать полностью
При оформлении заказа онлайн столкнулась со сложностями, при получении вместо бальзама для волос доставили обложку для паспорта. Сотрудник в Воронеже на Перевёрткина смотрела сериал и все обязанности свела к отдачей заказа. Горячая линия - междугородный платный номер. Сотрудница там так же не извинилась, не представлялась, так же не предприняла попытки сохранить клиента, при поставке на холд не предупреждала, при возвращении к клиенту не благодарила за ожидание. Я сделала заказы не для того чтобы их оба отменять и удалять аккаунты, мне можно было просто предложить варианты действий. Сотрудник в чате так же не представлялась, кстати, и не возвращалась полчаса. Извинилась, за что спасибо, обещала передать обратную связь, что хорошо, также предложила скидку 10% на будущий заказ, что с учётом всех неудобств не впечатлило.... Читать полностью
Оформлял заказ на авиабилеты через сервис www.aviakassa.com. Заказ №125174753665 06.04.2023. Пересадочный рейс: Глазго, Великобритания - Загреб, Хорватия, с пересадкой в Дублине, Ирландия. Два рейса авиакомпании Ryanair. Второй рейс в Загреб был отменён, из-за чего первый рейс в Дублин, стал неактуален. Деньги за него возвращать не стали. Но и возврат за второй рейс не был осуществлён. Сервис www.aviakassa.com ссылается на то, что за возвратом средств необходимо напрямую обращаться в авиакомпанию. Таковы их требования. Авиакомпания, в свою очередь, запрашивает реквизиты банковского счёта в международном формате с номером IBAN, которого нет в российских банках. Без предоставления данного номера, возвращать средства отказываются, ссылаясь на то что платёжные сервисы Visa, Mastercard в России не работают (хотя при чём тут это, если перевод по номеру счёта?!). Также просят приложить гарантийное письмо с реквизитами и подписью. Письмо мною было предоставлено, но никакого возврата так и нет. Тишина.Основная моя претензия к сервису www.aviakassa.com заключается в следующем: Почему они продают билеты авиакомпаний, по которым не могут в дальнейшим осуществить возврат? Клиент не обязан владеть английским языком, лезть на сайт авиакомпании, вести переписки и прочее…НЕ СОВЕТУЮ никому никогда связываться с сервисом www.aviakassa.com. Считаю данный сервис недобросовестным. Деньги переводят в одностороннем порядке, возврат не осуществляют. Операторы на линии отказываются содействовать в решении вопросов. Говорят «ожидать ответа на почту», бросают трубки. Если не хотите попасть в подобную ситуацию, НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ билеты в www.aviakassa.com, и не пользуйтесь услугами авиакомпании Ryanair. Пускай это и Лоукостер, но за отменённые рейсы деньги возвращать обязаны!... Читать полностью
Самый худший в стране инет магазин. Товар оплачен, но получить его не возможно. Точную дату доставки не может назвать не один из сотрудников. Предлагают терпеть и ждать с моря погоды. Одним словом мошенники. Не кому не советую связываться с такими неумелыми работниками, от них пахнет враньём.... Читать полностью
Никому не советую связываться с этим маркет плейсом для сотрудничества с целью продажи своих товаров. 1. Доставка работает отвратительно. При доставке могут легко повредить товар, потерять товар, опоздать с доставкой и не вручить товар (при чём за это всё равно спишут за услуги)2. При выдаче товара покупателю ни какого контроля. И если покупатель сам повредит товар, вам будет очень тяжело доказать обратное3. При возникновении каких либо проблем с вашей стороны, легко могут заблокировать магазин на неопределенный срок, а потом вы будете выяснять зачем, почему и добиваться правды для разблокировки4. Постоянные технические и программные сбои в работе маркетплейса приводят к многочисленным ошибкам при размещении товара и указанием данных о товаре5. Тех поддержка решает проблемы Ооооочень долго.6. Практически всегда, в спорных вопросах Яндекс заботится сначала о своих интересах, потом о интересах покупателя, а потом всё. 7. Очень неудобный интерфейс для работы с размещением, добавлением и редактированием товаров.8. Возвратов товаров от покупателя больше чем на любой другой платформе, причины вытекают из того, как в целом Яндекс работает. Покупатель привык возвращать товары Яндексу. Будьте готовы, что вам придется работать в минус, ведь за возвраты вы всё равно платите услуги и даже двойную доставку и прочее доп расходы.9. Стоимость услуг вообще завышенная и продать товар по хорошей цене не удастся. Например в себестоимости для вас товар стоит 100 руб, вы хотите получить 30 сверху, Яндекс возьмёт за услуги 115 рублей. То есть, придется вам впаривать ваш товар за 245 р!!!Попробуйте угадать, кто снимает сливки от такого партнерства и кому хуже всего исходя из вышеперечисленного?... Читать полностью