Отзывы про сайты и бренды

Просто ужас!!! Обманули с тарифом. На сайте вбивали один тариф, оплатили, по почте получили билеты с другим тарифом!!! И никто ни за что не отвечает в Авиата!... Читать полностью

Сначала купила билет-потом начиталась отзывов)))Меня все устроило :заказ 190217_23.Оплатила в 9-00, подтверждение пришло в 11-00 (правда , напрягло, что не могла дозвониться ни по одному указанному номеру )Вылет был в воскресенье утром -билет пришел в пятницу в 15-17.Никаких сбоев с полетом не было-все вовремя .Компанию рекомендую!Буду обязательно еще пользоваться.... Читать полностью

Хорошая карта, удобно пользоваться, в компании адекватные люди и всегда идут навстречу клиенту... Читать полностью

Пытались обменять билеты, для чего написали в службу поддержки данного сервиса. Нам назвали сумму доплаты для обмена, с которой мы согласились и оплатили по ссылке. После оплаты нам не присали ни квитанцию ни билеты. Мне пришлось написать с просьбой прислать билеты, в ответ мне сказали, что сумма доплаты выросла и либо мы доплачиваем, либо они вернут нам деньги. Я попросили вернуть деньги. После этого компания перестала мне отвечать. Я думала, мои письма не доходят, в очередной раз написала, также с вопросом, можно ли вернуть деньги за первоначальные билеты и также напомнила про возврат денег за обмен. Мне пришлось набрать в колл-центр. После звонка Компания наконец ответила на имейл, но вопрос про возврат денег за обмен снова проигнорировала. Мне пришлось снова звонить в кол-центр. Оператор просмотрела нашу переписку и ответила, что возврат денег в работе у специалиста. Соединить со специалистом меня не смогли, сориентировать по срокам тоже. На все вопросы: «ждите, в работе», «мы кол-центр, мы не можем вас связать». Кому писать не знаю. Почти 35.000 улетели в трубу. Вижу, что тут вы СИТИТРЕВЕЛ отвечаете на отзвы. Будьте так добры, ответьте и на мой тоже. Номер заказа 1972420... Читать полностью

Уважаемый клиент.Спасибо за отзыв, очень приятно читать такого рода сообщения. Мы очень стараемся не только держать достойное качество сервиса, но и расширять возможности помощи своим клиентам. Надеемся, что и в дальнейшем Вы останетесь нашим клиентом.... Читать полностью

Уважаемый клиент, Система бронирования Сити Трэвел - автоматизированный ресурс, предоставляющий клиентам возможность самостоятельно путем использования системы удаленного доступа автоматизировано приобрести или забронировать услуги. Сити Трэвел является агентом и реализует авиабилеты строго по правилам авиакомпании. Принятие этих правил является неотъемлемым шагом при покупке билета («галочка» - я согласен с условиями тарифа) до оплаты заказа. В момент выбора перелета информация о багаже находится во вкладке "Подробнее о рейсах".... Читать полностью