Отзывы про сайты и бренды
Оставил заявку на получение карты в Казахстане. Внес предоплату 20 июля, отправил доверенность на следующий день курьеркой в Алматы. 27 июля её получил представитель... дальше пошло ожидание. Сроки конечно не обещали, но спустя 15 рабочих дней поинтересовался "чо как там?" в телеграме - получил ответ "документы в банке, оформляем, ждите".17 августа мне написал бухгалтер "все готово, оплачивайте вторую часть суммы и отправим вам карту". Ура! Сразу же оплатил все.День - тишина. Два - тишина. На третий пишу в техподдержку "чо где?" - говорят "ждите, очень сложная процедура отправки, как только так сразу".Спустя неделю не выдержал, нашел телеграм контакт директора (Александр Борцов) и написал ему в личку - чо за фигня? (со всеми скринами переписки с техподдержкой и номерами заказов), чтобы получить какой-то ответ, что там за сложная процедура такая, и когда таки отправят назад мне пакет с документами и картой.На удивление через два часа Александр не только мне ответил - "щас все будет", но ещё и извинился за своих сотрудников, выслав денежную компенсацию по номеру телефона за задержку (не ожидал совершенно, но было очень приятно)Следующим же днем получил трек СДЭК, сегодня получил саму карту - все работает, хотя и прошло полтора месяца с момента оформления заказа.Спасибо Александру, что оперативно решил проблемы своих подчиненных... Читать полностью
Благодарим за прекрасный круиз, спасибо.Планируем поездку в следующем году на теплоходе Сергей Есенин! Команде салют!... Читать полностью
Открыл вклад в Газпромбанке. Получил предложение перехода на их сотового оператора ГПБ Мобайл. Оформил заявку на получение карты с переносом имеющегося номера. Выполнил все условия тарифа 2022. Курьер обещал, что номер перенесут до 30 августа. 31 августа поставил симку, она не была активирована. Курьер дезинформировал, сказал, что ничего не нужно дополнительно. Обратился на горячую линию. СИМ активировали. Номер не был перенесен. Вплоть до сего дня 7 сентября каждый день проверял статус переноса номера, но тщетно. Спрашивал на горячей линии Газпромбанк Мобайл про причины задержки переноса номера, сказали, что большое количество заявок и нет причин, по которым в переносе номера может быть отказано. 7 сентября подключил карту, номер так и не был перенесен. Позвонил на горячую линию, мне сказали, что в заявке на перенос номера отказано, так как номер получен в другом регионе. Предложили слетать в другой город, найти там отделение Газпромбанка и написать заявление на перенос номера там :-) Прошу заметить, что ни курьер, ни на горячей линии меня уверяли, что номер обязательно перенесут и нет иных причин, препятствующих этому! Я попросил рассказать мне про процедуру расторжения договора с ГПБ Мобайл и возврата денежных средств за активацию услуги, которой я по факту не могу пользоваться, потому что не нуждаюсь в ином номере. Мне сказали, что нужно обратиться в отделение Банка Газпром для оформления заявления на расторжение договора, но поскольку за активацию пакета деньги уже списаны и на балансе отображается 0 Р, то ГПБ Мобайл не сможет ничего вернуть, даже с учетом того, что меня дезинформировали изначально, потратили мое время и доверие впустую. Я бы хотел , чтобы этот конфликт был решен полюбовно, без замарывания репутации Газпромбанк Мобайл. Телефон: 9-Девять-Пять-Один-463-59-Три-Два... Читать полностью
Добрый день, на мой запрос по заказу 2961211 я на почту получила ответ , но мне не понятно почему я должна вам переводить деньги, с моей стороны все условия были выполнены, а если рейс отменяет авиакомпания так с нее и берите неустойку, с чего это должна оплачивать я, ко мне есть претензии за несвоевременную оплату или опоздание на рейс- нет, какие тогда со мной могут быть денежные тяжбы не понятно, решайте этот вопрос , я настроена категорично не платить денег, надо будет пойду в прокуратуру и напишу заявление о вымогательстве, вышлите мне на личную почту договора на приобретение билетов.... Читать полностью
Ночью покупала билеты 7.09 на завтра тоесть на 8.09! Авиасайлес сам перекинул каким то образом на Мега Трэвел, в итоге дважды оформляла билет так как они писали, билет не доступен, и предлагали уже по обновлённой цене, разумеется дороже! В итоге 2 списания с карты, а билета ни одного, служба поддержки игнорирует, хотя пишут что отвечают в срочном порядке если до вылета сутки. Купила билет на другом сайте так как завтра нужно лететь. А эти мошенники молчат и трубки не берут. Я просто в шоке от такой наглости, и как с вами сотрудничают! Если сегодня не получу ответа, буду обращаться в прокуратуру, благо там есть знакомые и отреагируют быстрее, чем данные товарищи!... Читать полностью
Ужасная работа ! Гид отвратительный ! Ни когда не было такой ситуации , такое отношения к туристам 100000000 раз пожалела. Не отдых а какой-то кошмар ! Гид Наталья В Анталии просто грубейший человек не воспитанный , не умеющий работать с туристами !... Читать полностью
