Отзывы про сайты и бренды
Виктория, здравствуйте!Чтобы более тщательно изучить вашу ситуацию и предоставить ответ по существу претензии, направьте, пожалуйста, заявление с описанием произошедшего на почту.Будем ждать вашего обращения!С уважением,команда Coral Travel.... Читать полностью
Столько раз ездила по путевки и поняла, что ждать от них много не стоит. Хотя путешествовала по РФ ?... Читать полностью
Подобранный тур в ОАЭ был оплачен, но после оказалось, что номер не подтвержден. О чем менеджер заранее не информировала. Пришлось докупать отель ниже статусом, но за доп деньги. Бред какой то. Прислала инфо, что у отеля есть пляж, но его не было. Наш номер в 72 hotel Шарджа был безобразный, с видом на здание. три дня пришлось решать вопрос с переселением, при этом сотрудники коралл в этом не помогли. Трансфер в отель задержали на 1 час 40 мин, сидели в автобусе и ждали . На просьбы ехать, сотрудники отказались, хотя в договоре написано, что трансфер не ждет опоздавших. Сотрудники огрызались и были совершенно неклиентоориентированными. Рейс регулярный специально доплачивали, но онлайн регистрации нет. Об этом менеджер тоже не предупредила. Отвратительная работа Коралл.... Читать полностью
Галина, здравствуйте!Спасибо большое вам за отзыв Love Очень ценим ваше доверие и рады, что наш сайт был удобным и понятным. Приятного отдыха!С уважением,команда Coral Travel.... Читать полностью
Я бронировала тур на сайте. Тур был доступный у этого оператора. У остальных было намного дороже. Все на сайте было достаточно понятно и легко. Особо понравилось, что сразу отображается рейтинг у трипадвизор, так как я всегда читаю там отзывы. Меня волновали еще вопросы по туру, мне перезвонили в течении одной минуты, все уточнила, на все мои вопросы ответили, все было понятно.... Читать полностью
Антон, здравствуйте!Спасибо за обратную связь. Очень сожалеем, что проживание в отеле не оправдало ваших ожиданий и привело к негативным впечатлениям. Однако, хотели бы отметить, что при выборе отеля мы всегда советуем получать максимально полную информацию о нем. В каталоге туроператора по маршруту вы можете обратить внимание на описание отеля и его фотографии, убедиться в наличии необходимых вам удобств, ознакомиться с официальным сайтом и прочитать отзывы предыдущих туристов. При этом мы всегда готовы консультировать наших клиентов и помогать в выборе наиболее подходящего варианта проживания.Пожалуйста, сообщите нам номер вашего ваучера. Хотим разобраться, почему консультация по отелю не была проведена должным образом, и принять необходимые меры.С уважением,команда Coral Travel.... Читать полностью
