Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. На нашем сайте есть инструкция для арендодателей по подготовке квартиры к сдаче. И зачастую они выполняют все условия. Также перед первой публикацией наши специалисты делаю подробные 3D-тур и фотографии жилья. Однако некоторые недочеты возможно заметить лишь при живом осмотре или в процесс проживания. Именно для таких случаев в первый месяц аренды действует акция "Помощь при заселении": если собственник не согласен устранить дефекты за свой счёт, сервис готов компенсировать вам затраты на их самостоятельное устранение в рамках условий программы. Если же попытки устранения не были успешными, вы имеете право на досрочный съезд без оплаты неустойки. Также видим, что собственник согласовал возврат арендной платы, а наши специалисты уже сделали запрос на возврат стоимости услуг сервиса. Чтобы подобная ситуация не повторилась, мы уже уведомили арендодателя о необходимости проведения дезинсекции перед повторной сдачей.... Читать полностью
Я заказала карту Jusan банка для онлайн оплат в Европе. Курс, конечно, не очень, но это условия банка, надо с этим мириться. Альтернативы не нашла. Большое вам спасибо, чувствуешь себя человеком . Все работает хорошо, особенно при оплате транспорта, где нет наличной оплаты. Спасибо. Все сделали быстро. Все понятно. Учли все моменты с картой, инструкции понятные. Все надежно.... Читать полностью
У нас похожая ситуация перенос на раньше вместо 20.04 на 19.04. И просят доплатить за сутки. Мы отказываемся от тура. Деньги должны вернуть все? Сумма 252 тыс. Во Вьетнам. Оплатили полностью.... Читать полностью
Добрый день!Вам необходимо сформировать обращение https://ru.mego.travel/support/new, запросив информацию о чеках по заказу.С уважением, Mego Travel.... Читать полностью
Мой полет прошел хорошо, все вовремя, быстро, посадка длилась минут 10, автобус не ждали, доехали мин за 5, по местам расселись минут за 10 и вовремя взлетели. Персонал вежливый и красивый. Только воды выпили, одну статью прочитала и уже приземлились в Пскове.... Читать полностью
На взлете сели, не работает обдув. Говорю -включите. Стюардесса -сейчас взлетим и заработает. Но люди же не дураки, я летаю каждую неделю и прекрасно знаю где находится пульт обдува и что обдув работает при включенных двигателях, и ему не нужно получать встречные потоки ветра, чтобы в самолете дуло.Взлетели. Не заработало. Позвал, спросил -почему не работает. Говорит -сейчас у бортпроводника спрошу. Ушла, постояла за зановеской, поговорила со своей подругой. Приходит и говорит -на этом самолете не работает обдув. Говорю -значит самолет не исправен. Она -нет самолет исправен….В самолете дико душно, у меня сердечная недостаточность 2й степени. Обдув помогает циркуляции воздуха внутри борта. Если он не работает, значит одна из систем не исправна. Значит самолет не исправен.Полет был 01.04.2024 вечерним рейсом из Внуково в Псков с вылетом в 19:00, Рейс А4 7035... Читать полностью