Здравствуйте, Ирэн! Спасибо за то, что воспользовались нашим сервисом. Мы рады, что вы остались им довольны (b ᵔ▽ᵔ)b... Читать полностью
Компания походу не то что бы на людях экономит, но и на своих сотрудниках! Просто отвратительный опыт с этой компанией, только из-за кон...й сотрудницы, которая не пропустила ручную кладь по заявленным ими же стандартам....колесо одно не входило?♀️?♀️ Причём там были все вещи для ребенка 1.5 года..(памперсы, вещи, игрушки), лететь на минуточку 4 часа (Минеральные воды -Москва) . Представительница этой авиакомпании вызвала сотрудника правоохранительных органов, что бы они мне разьяснили, что я не имею права её фотографировать! (На минуточку, она сильно ошибается), что впринципе и подтвердил ей сотрудник полиции! Факт в том, что я прождала сотрудника 20 мин...мне отказывали в выдаче посадочных талонов, пока не прийдет сотрудник полиции! Жалко , что компания не следит за своим лицом, и в выборе таких сотрудников-ХАМОК!!!... Читать полностью
Были накоплены бонусы 1892 руб. Взяли, просто так блокирнули программу лояльности на аккаунте - бонусами воспользоваться не сможете на этом аккаунте, покупайте просто так и без кэшбека. Обычное воровство денег, тк часто стоимость товаров была завышена и интересна только кэшбеком.Ненадежный макетплейс и не соответстует своим обещаниям.... Читать полностью
9 сентября 2023 года оформил Заказ № 290291649 с применением промокода на 500 рублей и доплатой 99 рублей банковской картой (Кассовый чек N501, смена N272), но заказ отменили и аккаунт заблокировали. Служба поддержки в чате игнорирует мои сообщения.Согласно ч.1 ст.494 Гражданского кодекса РФ, предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.Таким образом, поскольку документ подтверждающий оплату, а именно кассовый чек N158 от 08.09.2023г., был мне выдан, а также между нами достигнуто соглашение по всем существенным условиям, то договор розничной купли-продажи от 08.09.2023г. является заключенным. В соответствии со ст. 310 ГК РФ Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.Согласно ч. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатка, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.Согласно ст. 19 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В соответствии с преамбулой ФЗ РФ «О защите прав потребителей» и ст. 475 ГК РФ, под существенными недостатками следует понимать неустранимые недостатки, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, а также другие подобные недостатки. В частности к «существенным» согласно преамбуле ФЗ РФ «О защите прав потребителей» может быть отнесен недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением.Предлагаю Вам @Яндекс Маркет компенсировать мои потери в размере 459 рублей за товар, который не соответствует характеристикам в каталоге и моральный вред 1000 рублей. И таким образом мы урегулируем спор и достигнем двухстороннего расторжения договора.В случае неудовлетворения Продавцом указанных в претензии требований, отсутствии ответа на претензию по истечении 10 дневного срока с момента предъявления последней, покупатель вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания, либо по месту нахождения ответчика, либо по месту заключения или исполнения указанного договора (п. 2 ст. 17 Закона). Кроме того, в случае разрешения спора в судебном порядке, с Продавца будет взыскана неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, компенсация морального вреда, а также 50% штраф за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке, согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»... Читать полностью
Смогли забронировать благополучно и билеты и номера в отеле за счет сервиса, хороший выбор по одному направлению по нескольку предложений, так что было из чего выбирать. В итоге смогли отлично отдохнуть, впервые пользовались сервисом бронирования, но не последний точно)... Читать полностью
Оформил билеты оплатил но билеты не прислали прошло больше суток что делать? Номер брони с1нн5б... Читать полностью