Отзывы про сайты и бренды

Здравствуйте, Вероника Р.!Нет, с деньгами не нужно прощаться, возврат вы получите. Если бронирование не было завершено, процедура проходит автоматически, но срок зачисления платежа зависит от банка, картой которого оплачивали заказ. Обычно он составляет до 30 дней. А агентство может ответить не сразу из-за высокой нагрузки.Мы же всегда на связи и готовы помочь в поиске решения. Напишите, пожалуйста, на почтуsocial-media@aviasales.ru. Прикрепите ссылку на этот отзыв, скриншот списания и обращения в Ubfly — всё проверим и подскажем дальнейшие действия.... Читать полностью

Хотела бы добавить, что у меня ситуация как у Хасанова, только у меня сняли $400.Вчера также через поиск Авиасейлз нашла и попыталась купить билеты Ереван - Челябинск и Челябинск - Ереван Аэрофлотом.В итоге, после оплаты на сайте Ubfly просто была ошибка, что один из сегментов недоступен и билетов, соответственно, мне не дали и в той же ошибке указано, что деньги были возвращены..Написала им сегодня утром и через форму, и напрямую письмо, но пока ответа нет..Не знаю, дождусь ли, но тоже нет никакого номера брони, ни договора - ничего. Только факт транзакции и скрины бронируемого перелета.Не знаю, есть ли в данном случае какой-то механизм надавить на них, но скорей всего, лучше с деньгами распрощаться. И не рисковать, а покупать на сайте самой авиакомпании.... Читать полностью

Здравствуйте!Хотим уточнить, что среди наших партнёров действительно нет мошенников — все продавцы проходят тщательную проверку, прежде чем попасть в выдачу. Кроме того, сотрудничество с агентствами по продаже билетов позволяет нам самостоятельно обращаться к ним за разъяснениями, если возникают спорные моменты или сложные ситуации. Мы всегда это делаем и остаёмся на связи до полного разрешения вопроса.Цели заработать на чужих ошибках у нас также нет. Мы за то, чтобы создавать отличный сервис, пользоваться которым хочется снова и снова.Хасанов Ф., подскажите, пожалуйста, писали ли вы в Ubfly, чтобы уточнить сроки возврата? Также есть смысл обратиться в свой банк с тем же вопросом. Если разобраться не получится, напишите нам, пожалуйста, в любой социальной сети или на почтуhelp@aviasales.ru — сориентируем и поможем.... Читать полностью

Мошенники. Непонятно как они работают. Поискал билет на Авиасейлс Стамбул - Бодрум. Только в сайте Ubfly вышел билет. Заполнил данные. Оплатил, с меня сняли 89$ и сразу после снятия денег с баланса выходит уведомление, что мест не осталось и они вернут мне деньги. Деньги разумеется не вернулись обратно. Имеются все скриншоты. На их сайте вообще непонятно куда обращаться в таких случаях, есть только номер телефона куда мы можем позвонить и то, номер другой страны без кода.... Читать полностью

Заказ от 26.08 до сих пор не можем получить... Читать полностью

Здравствуйте, Ольга! Нам приятно быть вам полезными (o˘◡˘o)... Читать полностью