Здравствуйте, Константин!Добавить услуги в заказ может либо сам клиент, либо мы только по его запросу. Отказаться от них можно самостоятельно в личном кабинете в течение суток или личным обращением в Службу Заботы с помощью формы обратной связи: https://mego.travel/support/new.Свяжитесь с нами, пожалуйста. Всё проверим и отменим неоказанные услуги, если это возможно.... Читать полностью
Вылетаю сегодня, чемодан для ручной клади расценили , как багаж! За ручную кладь платить надо больше! Цена за багаж , как за билет! Никогда не буду летать этой авиакомпанией, обдираловка!... Читать полностью
Здравствуйте, Анна!Отмена рейса предполагает вынужденный возврат всей суммы без штрафа авиакомпании, но с вычетом агентского сервисного сбора.Данных в отзыве не хватает, чтобы найти вашу заявку, поэтому не можем ответить более конкретно. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа или номер обращения. Всё изучим и расскажем, в чём дело.... Читать полностью
Здравствуйте, Анна!Отмена рейса предполагает вынужденный возврат всей суммы без штрафа авиакомпании, но с вычетом агентского сервисного сбора. Данных в отзыве не хватает, чтобы найти вашу заявку, поэтому не можем ответить более конкретно. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа или номер обращения. Всё изучим и расскажем, в чём дело.... Читать полностью
Здравствуйте, Альфия!Связаться с нами можно через форму обратной связи: https://mego.travel/support/new. Нужно будет ввести номер заказа и выбрать тему обращения. В заявке уточните, пожалуйста, какие данные нужно заменить, и прикрепите подтверждающие документы.... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Ответили вам ниже под вашим отзывом.... Читать полностью