Отзывы про сайты и бренды

Шокирует обман с самого начала-не прописывают условия багажа, 10 кг,НО СУМКА 30х40 см!, нужно добавить к билету багаж -запрашивают бесконечно кого-то и без результата.А билет они выписывают за 6 часов до вылета! А если у вас стыковка и вы не знаете полетишь или нет? Халтура! Пришлось покупать второй биле в самой авиакомпании, там масса опций для клиентов, а эти только продают билеты и НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ для пассажира.... Читать полностью

Заказ Х7334377126 от 14 марта, взяты деньги за дополнительные услуги (бронирование места в самолете) но ничего не сделано. Мошенники... Читать полностью

не летайте от этого туроператораЖаль ,что прочитала отзывы о FUN&SUN (бывший TUI) так поздно. Мы 3.03.23 должны были улетать из Паттайи, но вечером на репшене не было списков, нам говорят, что информации нет, до гида дозвонились-уволилась оказывается, горячую линию не дозвонились. Вообщем весь вечер пытались узнать, вроде как в 4 утра приедут за нами, это тайцы так на решепшине решили. Приехал автобус в 3.20час, хорошо были уже почти на готове, ну все равно не приятно, что всем людям в автобусе пришлось нас ждать. Наплевательское отношение к туристам за наши же деньги. В первый раз летала и последний с этим туроператором. Впервые столкнулась с таким разгильдяйством, нанервничались ужасно!... Читать полностью

Здравствуйте, Жасур!Уточните, оставляли ли вы заявку на возврат в службе поддержки агентства? Это можно сделать через форму обратной связи https://www.aviakassa.com/?showFeedbackForm=1 или в личном кабинете на сайте www.aviakassa.com.Дополнительно оставим и другие контакты:✧ телефон: +7-495-970-17-17, круглосуточно;✧ чат поддержки (справа снизу): https://www.aviakassa.com/.Отметим, за любые действия с бронированием посредник удерживает сервисный сбор. Почитать об этом можно в правилах: https://i.avs.io/00l1lm.После этого вам на почту должен прийти автоответ с примерными сроками ожидания. Если за это время с вами не свяжутся — пришлите ваш билет и скриншоты обращений наsocial-media@aviasales.ru. Мы всё проверим и подскажем, что делать в такой ситуации.... Читать полностью

Сразу хочу сказать , что в целом никогда не возникало претензий к перевозчику flixbus. Я говорю о конкретном рейсе flixbus под номером 1226 (Варшава-Белосток , 12 марта, 14:00) , где работают не честные на руку водители ! Они прсото закрыли на ключ туалет и сказали что он не работает . Остановку делать не собирались пока к ним не подошли в 4й раз с просьбой сделать ближайшую возможную остановку . человеку уже было плохо !! Но их это не сильно заботило .. и прошу заметить: не было никаких предупреждений о том что туалет не работает. Перед выездом на рейс всегда проверяется все оборудование . Если бы туалет не работал действительно , - его бы просто не пустили в эксплуатацию пока не починили. Это элементарные правила техники безопасности! И на обслуживание с/у выделяются определенные денежные средства . Конечно, если туалет не используется - обслуживание не требуется - соответственно деньги можно просто оставить себе …И судя по комментариям ниже , такой схемой пользуются данные водители конкретного автобуса 1226 уже не в первый раз! Я очень надеюсь , что однажды высшее руководство увидит эти отзывы и проведет проверку. С уважением .... Читать полностью

Здравствуйте, Игорь.В первую очередь отметим, что агентство Aviakassa.com не мошенники. Как и все продавцы, они прошли множество проверок перед подключением, в том числе финансовую, техническую и юридическую. Это гарантирует исполнение ими всех обязательств. Мы со своей стороны готовы проследить за решением ситуации.Служба поддержки обрабатывает запросы в порядке очереди и в зависимости от даты вылета. Обращения с вылетом в ближайшие 24 часа обрабатываются первостепенно, а у заявок по отмененным рейсам приоритет чуть ниже, поэтому время ответа на них увеличено.Уточните, вы оставляли обращение через личный кабинет или форму обратной связи (https://www.aviakassa.com/?showFeedbackForm=1)? Пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки с агентством, а также ваш билет наsocial-media@aviasales.ru — мы всё изучим и сориентируем вас по дальнейшим действиям.... Читать полностью