Отзывы про сайты и бренды
Оформили тур 22.01. Отправили ВСЕ данные. Совершили оплату. Через сутки 23.01 возвращается к нам данная компания с информацией о том, что ВСЕ БИЛЕТЫ раскупили на наши рейсы, надо доплатить и выбрать другие. Доплатили. Выбрали другие. Прошли ещё сутки. 24.01 снова приходит сотрудник и говорит, что ЦЕНА ТУРА ВЫРОСЛА. Доплатите ещё 40 тысяч. А в чём проблема за двое суток оформить клиентам тур?! Почему мы должны терять деньги и мониторить рынок. Переживать уедем или нет? Отвратительное оказание услуг!... Читать полностью
Не первый раз полетели в Тайланд, но данного оператора нам предложили в турагенстве впервые, так как он подходил под наши даты отпуска. В августе 2023 летали на Пхукет, в аэропорту нас никто не встречал, самостоятельно узнали у персонала аэропорта куда нам нужно пройти, спасибо добрым тайцам, что объяснили. Пришли на стоянку автобусов, нашли автобусы с табличкой библио глобус, спросили у рядом стоящих туристов, где организаторы и информатор, нам сказали идите к входу там стоит машина и представители. Мы пришли спросили что и как, багаж наш забрали, назвали номер автобуса (и на этом спасибо). В автобусе гид рассказал о времени и дате встречи с отельным гидом, о том какие бесплатные плюшки можно получить у него от туроператора и что нужно передать ему пакет доков, которые нужно принести с собой на встречу. Впервые не было бесплатных сим карт (которые другие компании раздают в автобусе), сказали самостоятельно идём и покупаем в магазине. Как порядочные туристы мы решили подождать отельного гида, передать ему документы, записаться на поездку по выбору в один из тц острова. Гида звали Руслан, опоздал на встречу на 1,5 часа, о первых 30 минутах предупредил за 15 минут до начала встречи, а потом пришёл и даже не извинился, мол ждал оплаты от туристов в другом отеле вот и задержался, на вопросы наши не отвечал, постоянно пытался только впарить экскурсии, но нам они не были нужны, так как не в первый раз приезжаем и знаем, где и что брать без него. Все обещания бесплатно довести до центра фестиваль (нам это обещал гид в автобусе во время трансфера), оказалось что не так поняли, при чем все те, кто присутствовал на данной встрече... Нашла в их же рекламке, что можно заказать трансфер до любого тц по запросу, на что нам было сказано: запрос поступил - я вам отказываю. На бесплатную экскурсию к биг Будда едем бесплатно до горы, а в гору до статуи надо будет доплатить 300 батт с человека (как вам бесплатная экскурсия...). Хамил не стесняясь, и все время только показывал брошуры и твердил заученный текст об экскурсиях. Все наши вопросы просто проигнорил. Из-за него потеряли день отдыха, так как встреча была назначена на 12, он пришёл в 13.30 и потратил ещё час на ссоры с туристами, в конце встречи не взяв наши документы, сказал, что могли и не приходить, так как ваши данные у меня есть и так. "Шикарное" отношение к клиентам я считаю. С другими туроператорами такого беспредела не было. Обратная дорога и организация трансфера - это дополнительная история. Час ожидания в полном автобусе приезда минивена с 3мя туристами добили окончательно, спрашивается зачем за 6 часов забирать людей из отеля?? Чтоб посидеть час в автобусе и потом ещё 3 после регистрации до вылета в аэропорту, где цены на еду космические...??. Ещё и таксопарк у данного оператора весь убитый, грязный и половина функций в статусе - не работает... Одним словом сплошное разочарованние(((... Читать полностью
Активно путешествую по миру, поэтому карта, работающая в большинстве стран просто необходима. Долго сомневался, но теперь всем рекомендую именно " Трэвел- белку"! Всё быстро, чётко, максимально понятно и без " подводных камней". Ребята, спасибо!!!... Читать полностью
Наталья, здравствуйте!Понимаем ваши эмоции и хотим во всём разобраться вместе с вами.Да, отзывы важны при выборе компании. Но люди чаще их пишут, если что-то пошло не по плану, а вот положительные комментарии оставляют редко.Перед подключением мы проверяем партнёров с юридической, финансовой и технической сторон. И всегда готовы помочь нашим пользователям, если решение вопроса со стороны агентства или авиакомпании затягивается.Бывает так, что агентство и перевозчик используют разные системы бронирования. Поэтому открыть заказ на сайте авиакомпании получается не всегда. На синхронизацию данных нужно время. Это не значит, что билет недействителен. Возможно, исправлять данные даже не придётся — сейчас многие авиакомпании допускают до 3 опечаток в билете. Но если изменения всё же нужны, с этим поможет продавец. В вашем случае агентство City.travel.Хотим внимательно изучить ситуацию, но пока недостаточно данных. Напишите, пожалуйста, нам на почтуsocial-media@aviasales.ru и прикрепите ссылку на отзыв, ваш билет и скриншоты переписки с агентством. Всё проверим и поможем сориентироваться.... Читать полностью
Взяли машину на 10 дней покататься по Европе, все прошло гладко и вполне. Самое неприятное - это нереальное количество денег, которое мы отдали за платные дороги. В остальном, машина чистая, без запаха, с небольшими царапинами. Залог вернули сразу, мы оставляли наличными, а и еще бонус, что у нас не было проблем с российскими правами, хотя друзья пугали, что нам не выдадут авто. В общем плюс за хорошую организацию.... Читать полностью
Мир вам ✨ делюсь впечатлениями по курсу Unity) Я связана была с играми только как игрок) нет знаний в программировании, но решилась изучить то, что интересно и не пожалела. По мне, курс хорошо подходит для тех кто не в теме. Всё хорошо объясняют и помогают если не понятно(что очень здорово). Думаю этот курс как некая дорога где появляется потом развилка, и ты начинаешь задумываться: "а в каком направлении хочется двигаться?"Хочу выразить огромную благодарность проверяющим и тем, кто помогал и терпел мои душные вопросы по юнити)... Читать полностью
