Здравствуйте, Борис! Можете, пожалуйста, уточнить, при оформлении билета сумма заказа изменилась в большую сторону или после оплаты вы заметили дополнительные списания? Предполагаем то, что вы могли случайно добавить дополнительную услугу, которая прибавила стоимости билету. Но чтобы это узнать, нам нужен ваш номер заказа, указанный слева сверху на маршрутной квитанции или во вкладке "Заказы" в личном кабинете на сайте или в приложении. Можете, пожалуйста, написать его нам в ответе снизу? Также мы ни в коем случае не занимаемся мошенническими действиями и строго чтим и исполняем законы Российской Федерации ?... Читать полностью
Можно найти недорогой авиабилет, есть с чем сравнивать. Выгодно бронировать и довольно удобно, первый раз когда пользовалась ресурсом пришлось конечно посмотреть что и как, но сейчас уже все на опыте) Если нужны билеты в отпуск или к родителям слетать, то я здесь их заказываю... Читать полностью
Я с ребенком 03.06.23 должна была ехать в Сортавалу со станции метро Парнас Санкт-Петербург в 05.50. К обозначенному времени в билете автобус так и не приехал, как и не приехал через полчаса и еще через полчаса. Барышня-диспетчер так внятно и не смогла сказать где автобус, говорила, что отмены рейса не было, значит автобус надо подождать.... телефон, непосредственно, перевозчика был на автоответчике и никто трубку не брал. В Сортавале у нас был согласован катер для заброски на острова, понятно, что все накрылось. Диспетчер извинялась и говорила, что если мы откажемся ждать, мне все равно вернут полную стоимость билетов. После часа ожидания, я таки позвонила и сказала, что ждать автобус больше не буду. И после моего звонка об отказе, мне сразу же на электронную почту от unitiki прилетело письмо об отмене моего рейса по техническим причинам.... Потрясающий и головокружительный сервис. Ошеломляющая слаженность перевозчиков и оператора unitiki и искренняя и сердечная забота о, в моем случае, потенциальных пассажирах. Так держать! Молодцы, просто лучшие ребята. Всем, кто хочет никуда не успеть и не попасть - рекомендую.... Читать полностью
Спасибо службе поддержки за оперативную помощь с билетами! Пришлось сдавать билеты из-за того, что не смогли поехать, сначала написали на почту (жаль что нет горячей линии) и потом по инструкции уже оформили возврат. Вернули не быстро, но деньги были на карте и это самое главное.... Читать полностью
Їхали з чоловіком 30.06.2023 з Осло до Берліна, автобус 132. На одне місце було по 3-4 особи, всю дорогу відвойовували свої місця, кондиціонер взагалі не включали, в автобусі було брудно і душно, туалет то катастрофа - брудний, туалетного паперу не було. А далі ще веселіше...01.07.2023 автобус 1323, Берлін - Вільнюс. На email прийшло повідомлення, що автобус буде відправлятися на годину раніше і білети залишаються ті самі. Але коли прийшов автобус, то водій нас не впускав бо наші квитки були не на той рейс. Але дякую водію (це мабуть найкраще що в них є) підказав що потрібно робити. Поміняли білети і встигли на той автобус. Але багато інших осіб з такою ж проблемою залишилися в Берліні. Я не рекомендую перевізника Flixbus... Читать полностью
Свисали деньги с карты без кода подтверждения!!! Не вводила код подтверждения, так как оказывается он приходил на другой телефон, подумала, что все покупка не состоялась, и купила другой билет, но как вы сумели это сделать списать без кода подверженная! Верните пожалуйста деньги! Номер 5432955, деньги были списаны незаконно я уж вообще в шоке как вы смогли так сделать то? Списать без введенного кода подтверждения! Вернете деньги, удалю этот отзыв... Читать полностью