Отзывы про сайты и бренды
У них в приложении написано, что сервис гарантирует, что проконтролирует, чтобы условия бронирования были соблюдены. По факту никто ничего не контролирует: забронировала квартиру, звоню перед заездом за три часа, чтобы уточнить во сколько можно заехать, а мне заявляют, что не могут меня заселить. На вопрос, почему меня не предупредили об этом заранее, а только когда я сама позвонила за три часа, ничего внятного не ответили. В итоге арендодатель даже не следит за тем, кто и где у него бронирует, размещен сразу на всех возможных площадках. То есть она даже не помнила, что я вообще должна заехать сегодня и если бы я сама заранее не позвонила, а просто приехала по адресу к моменту заселения, то просто бы поцеловала порог. В службе поддержки Суточно.ру вообще не оказали никакой поддержки, оператор промямлил два дежурных слова и на этом все, сказал, чтобы на компенсацию я не рассчитывала, то есть им даже бонусы жалко начислить постоянному клиенту с хорошим рейтингом.Разочарована в данном сервисе, хотя раньше бронировала только там.... Читать полностью
Здравствуйте!Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.Арендодатель обязан предоставить то жильё и те условия, которые указаны в объявлении, иначе это является грубым нарушением правил сервиса.Хотелось бы напомнить, что при заселении всегда необходимо проверять жильё на соответствие условий, и только после этого передавать оставшуюся часть суммы за проживание владельцу.При своевременном обращении в службу поддержки наши специалисты всегда стараются помочь.К сожалению, иногда могут происходить непредвиденные ситуации. Повлиять на возврат средств, которые Вы передали на руки арендодателю мы не можем. Данный спор может решаться только в установленном законом порядке.Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить. Заранее благодарим за обратную связь и надеемся на улучшение качества нашего взаимодействия.... Читать полностью
Не рекомендую услуги данного сервиса!Предоставляют фото, не соответствующие действительности, вопрос решать по итогу предлагают с арендодателем, не участвуя в этом никак! А когда по итогу сам договорился с арендодателем о возврате суммы в полном объеме, берут комиссию свою!!!Спрашивается, за «что?»Служба поддержки никакая!!! Сказали мне прямым текстом, что мои договоренности с арендодателем о решении вопроса и возврате денег в полном объеме, их не волнуют))))... Читать полностью
Регулярно летаю по работе, пользуюсь Купибилетом. Удобный поиск, билеты приходят быстро, техподдержка оперативно информирует о рейсах. Всегда беру страховку.... Читать полностью
Меня здесь всё устраивает особенно высокий процент одобрения и возможность оформить заявку не выходя из дома. Деньги обычно приходят примерно за десять минут. Единственный минус в том что при просрочке продление становится платным.... Читать полностью
Марина, спасибо за отзыв!Очень рады, что вопрос с бронированием удалось быстро решить и ваша экскурсия состоялась. Обязательно передадим ваши тёплые слова Александре — такая обратная связь всегда особенно ценна.Желаем вам ещё много приятных путешествий и удачных экскурсий!... Читать полностью
