Trip.com отзывы

Моя история началась с того что купил билеты Бангладеш-Китай-Москва через данное приложение trip на 16 августа оформил купил 116 тысяч отдал, через какое то время проверяю билеты оба а там стоит 16 октября после чего началась вся это вакханалия я естественно полез в приложение найти и решить проблему там дремучий лес приложение просто шлак, далее наконец то связался с оператором Катрин которая начала ездить по ушам отвечая на все мои вопросы с какой то долей пох….ма, приводя ей аргументы и доказательства она говорила что я ей вру и все такое, в и тоге мне же надо что то делать 2 месяца сидеть и ждать рейс это не решение естественно я запросил через эту Катрин изменить дату но ту на которую по дешевле она выбрана 30 августа говорил это самая оптимальная дата ждите обработки заказа в итоге мне приходит счет на оплату 433 тысяч да ни…уя себя я немного припух я заплатил 116 тысяч и еще должен был заплатить 433 тысячи за изменение я задал вопрос «вы серьезно?» я в этом самолете полечу один, на что мне это цену назначила авиакомпания, ок я откажусь говорю от билетов и хочу сделать возврат на что мне хорошо ожидайте обработки заказа, потом мне приходит ответ вам одобрила авиакомпания возврат к возврату 29 тысяч в место 116, хотя я прочитал которой я лечу авиакомпанией они делают полный возврат но я купил не у них же а купил у этих мошенников, в итоге меня кинули на 87 тысяч а возможно и на все 116 тысяч деньги мне не пришли, сейчас хочу подать иск в суд надеюсь есть люди кто столкнулся с этими уродами мошенниками не оставайтесь равнодушными и не спускайте на тормоза давайте подадим групповое заявление и иск в полицию и в суд, и кстати реквизиты куда уходили деньги при оплате билетов счета российские значит можно их как то привлечь. Мои данные для связи 79280378240 вацап, 79280378248 telegram люди кто в биде и не равнодушен отзовитесь.

Недавно летали с семьей в отпуск. Билеты для перелета купили на сайте trip.com. В качестве опции при покупке билетов была страховка от компании AirHelp от порчи и потери багажа. Мы купили данную страховку, так как в багаже было много ценных вещей при перелете. Во время нашего перелета наш багаж потеряли. Оставили заявку на сайте AirHelp, но они нам сообщили, что нам не будут делать возмещения потерянного багажа, потому что мы из России. написали об этом в поддержку сайта trip.com, попросили убрать услугу страхования AirHelp из опций при покупке билетов, но они это не сделали до сих пор. Получается, что сайт trip.com предлагает своим пользователях услугу по страхованию, которой пользователи из России все равно не смогут воспользоваться. Эта страховка является платной. Компания trip.com наживается на своих пользователях, а при возникновении проблем никто страховку не выплачивает. Покупая страховку, я думал, что буду защищен в случае непредвиденных обстоятельств. По факту получилось, что я заплатил за воздух. Служба поддержки trip.com перестала отвечать на наши запросы. Услугу "нерабочей страховки" до сих пор присутствует на сайте. Они продолжают обманывать людей и красть их деньги.

Также уже несколько месяцев пытаемся вернуть деньги за билеты, которые они продали дороже, чем было указано на сайте. У них на сайте произошел сбой, и наш билет по стоимости вышел не 23 тысячи, а почти в 2 раза дороже. Выяснилось только после прихода смс о списании от банка. Сразу написали в поддержку, просто не отвечают нам.

Пока вы платите деньги - они милые и пушистые. Когда возникают проблемы, они сразу голову в ... песок.

Приобретала билеты а/к Финнэйр. На поисковике агрегатора при выборе тарифа указано 2 чемодана, и что включена ручная кладь высотой 55 см. И цена выше, чем у других агрегаторов, подразумевая, что р/к всё-таки включена.

При проверке бронирования после приобретения билетов на сайте а/к указано, что включена маленькая кладь 40 см, добавить даже за деньги Трип ком не может, как выкручиваться, не понятно.

Вывод: вводят в заблуждение при приобретении тарифа, не могут решить проблему.

На сайте trip.com написано, что есть супер дешевые билеты, но по факту их никогда нет. Может конечно это такой маркетинговый ход заманить на сайт посетителя, а потом под соусом отсутствия билетов впарить другие подороже, которые и так свободно продаются на оф сайте авиакомпании. Очень надеюсь, что в результате использования таких схем ваш бизнес загнется и пользователи будут обходить стороной ваши маркетинговые ловушки.

Несмотря на то что купил у них страховку от изменений, при увеличении компанией времени полёта на 20 минут , просто взяли и не выписали мне билет!!! Взяв предоплату за сутки до этого! Да, прислали письмо, об изменении, я на него ответил через пару часов! Однако они бронь сами отменили!!! Несмотря на то что я брал страховку где было написано, что в случае чего они посадят на другой рейс без доплат!)))) в результате улетел тем же рейсом но в два раза дороже! Дурак, что не прочёл отзывы о них заранее!

Мошенники, уже год не можем получить возврат денег за отмененный рейс.

Жуткая ситуация. Было два билета. Одной компании. Рейс из Москвы задержали на 10 часов. Как только узнала об отмене тут же захотела поменять рейс купленный в Trip.com на другое время. Но они не разрешили это сделать, так-как по правилам, их правилам нужно отменять за 2 часа. Я осталась без рейса в Париж. С двумя днями проведенными в аэропорту, ибо это праздники и билетов не было. И «сгоревшим» проплаченным отелем. Ужас. Избегайте этой компании. То был ад(

Недавно летали с семьей в отпуск. Билеты для перелета купили на сайте trip.com. В качестве опции при покупке билетов была страховка от компании AirHelp от порчи и потери багажа. Мы купили данную страховку, так как в багаже было много ценных вещей при перелете. Во время нашего перелета наш багаж потеряли. Оставили заявку на сайте AirHelp, но они нам сообщили, что нам не будут делать возмещения потерянного багажа, потому что мы из России. написали об этом в поддержку сайта trip.com, попросили убрать услугу страхования AirHelp из опций при покупке билетов, но они это не сделали до сих пор. Получается, что сайт trip.com предлагает своим пользователях услугу по страхованию, которой пользователи из России все равно не смогут воспользоваться. Эта страховка является платной. Компания trip.com наживается на своих пользователях, а при возникновении проблем никто страховку не выплачивает. Покупая страховку, я думал, что буду защищен в случае непредвиденных обстоятельств. По факту получилось, что я заплатил за воздух. Служба поддержки trip.com перестала отвечать на наши запросы. Услугу "нерабочей страховки" до сих пор присутствует на сайте. Они продолжают обманывать людей и красть их деньги. Также уже несколько месяцев пытаемся вернуть деньги за билеты, которые они продали дороже, чем было указано на сайте. У них на сайте произошел сбой, и наш билет по стоимости вышел не 23 тысячи, а почти в 2 раза дороже. Выяснилось только после прихода смс о списании от банка. Сразу написали в поддержку, просто не отвечают нам.

Пока вы платите деньги - они милые и пушистые. Когда возникают проблемы, они сразу голову в ... песок

Мошенники кормят завтраками и деньги не возвращают, билет на завтра не дают. Вылететь я не могу в итоге. Время, деньги, энергия впустую.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ, ЕСЛИ ВЫ ЧИТАЕТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ И ДУМАЕТЕ РИСКНУТЬ - НЕ РИСКУЙТЕ!

ЭТО ЖУЛИКИ, МОШЕННИКИ И ОБМАНЩИКИ!Самая ужасная компания! 1000 раз пожалела, что отдала им свои деньги! Не знаю как теперь вернуть?

Мой рейс завтра, я не могу вылететь. Авиакомпания пишет, что ничего не может сделать, я должна общаться с этими мошенниками, раз покупала через них билеты.

Мошенники кормят завтраками и деньги не возвращают, билет на завтра не дают. Вылететь я не могу в итоге. Время, деньги, энергия впустую.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ, ЕСЛИ ВЫ ЧИТАЕТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ И ДУМАЕТЕ РИСКНУТЬ - НЕ РИСКУЙТЕ!