Southwind Airlines отзывы

Southwind - турецкий лоукост для доставки россиян на турецкие курорты.

Дело было 02.10.24 летела из Москвы в Анталью.

Из еды только вода, остальное за денежку, цены на фото. Но воду разносили, наливали, не надо было выпрашивать, наливали щедро. Борт новый, Боинг 737-800, есть usb для зарядки, кресла чистые и даже удобные, места для ног вполне достаточно.

Хотела зарегистрироваться онлайн, но цены неприятно поразили, около 1000 турецких лир за место у окна, это почти 3000. Регистрация за 3 часа до вылета, места дали в разнобой, но относительно рядом.

В билет входит 10 кг багажа и 5 кг ручной клади, проверяли не хуже победы, каждый грамм и сантиметр по калибратору. Доплаты за багаж зверские, 100 евро за место. Честно говоря, цены жесть.

Летал в середине февраля из Москвы в Стамбул на Southwind Airlines, рейс 2S086 в эконом-классе.

Заказал заранее на сайте питание «Обед курица с грибами» за 1135₽, оплатил российской картой «мир» 💳 без проблем. Платёж прошёл моментально 👍

Питание принесли спустя 40 минут после взлёта.

Что входит:

✅курица в специях, морковь и кабачки (грибов в данном рационе не наблюдал, кстати). Курица оказалась суховатой, но не критично;

✅ нежнейшая булочка со сливочным маслом оказалась самой вкусной в этом питании 😂;

✅ салат из свежих овощей, можно заправить оливковым маслом 🧈 ;

✅ клубничный десерт, по консистенции что-то среднее между пудингом и панна коттой , вкусный;

✅ из напитков чай или кофе.

Питание довольно неплохое! Также на борту можно было купить снеки, напитки, алкоголь. К оплате принимались только наличные доллары, евро, лиры и рубли

Экипажу отдельный респект 👍, очень старательные, внимательные пытались говорить с пассажирами по-русски😊

Худшая авиакомпания!!!

За каждый грамм перевеса трясут деньги, взвесила чемодан в отеле, 9750, в аэропорту, он чудным образом оказался 10500, хотели содрать 50 $, помогла вырулить ситуацию сотрудница пегаса, видимо даже ей стыдно стало, за этих вонючих торгашей.

Перелет был ночной, знала, что питания бесплатного не предусмотренно думала

посплю ))) как же, таскали свою телегу с вонючим дошираком за 5 € туда-сюда, включая свет.

Ну и ягодка на торте, чемодан по прилёту, получила вскрытый, оторвана молния и половина вещей торчало сквозь вскрытую молнию.

Никогда, слышите, никогда не летайте этим убожеством.

Брали билеты в Стамбул на 3 дня, туда долетели, а обратно: вчера рейс на 18-50 из Стамбула до Москвы, прибыли в аэропорт заранее, а информации о рейсе нет Вообще, смс об отмене рейса или задержке-вообще ничего. Нужно срочно было вернуться, взяли буквально последние 2 билета до Москвы. Вернулись, но имейте ввиду ни офиса данной авиакомпании, ни информации о возврате билетов в Шереметьево нет. Впервые столкнулись с таким безобразием. Если кто-то может объяснить, как вернуть стоимость авиабилетов

Отвратительная авиакомпания. Нарушают правила перевозки животных. На сайте четко указано -оплата за переноску, даже есл в ней два животных. На стойке регистрации требуют оплату за каждое животное. Не пропустили, пришлось заплатить за каждое. Сказали, если хотите, можете жаловаться, нам все равно.

Вот такое отношение сотрудников компании.

Не знаю повезло нам или это система, но время вылета туда и обратно, как и самого прилёта, не было нарушено. Однако одну звезду снял за непонятный перевес багажа, т. к. в общем зале аэропорта всё было в норме, а при регистрации вдруг возник лишний кг (спорить бесполезно), за который без всяких отметок забрали 1 тыс. турецких лир (как вариант предлагали еще оплату в 50 долларов, но мы выбрали первое, хорошо что они были). И ещё отмечу глупость (на мой взгляд) с габаритами ручной клади (40:30:20) при её допуске в 8 кг.

Самолёты большие, хорошие. В самолёте бесплатно дают только воду. Еда и другие напитки за деньги. Но мне еда в самолёте не нужна, можно с собой взять. А полёт прошёл хорошо и туда и обратно. Багаж 10 кг. Мало конечно, но я докупила сразу и не было ни каких проблем.

За этот год уже дважды летали этой авиакомпанией из Шереметьево в Анталию и обратно, первый раз в сентябре, второй в ноябре, самолет большой, по необходимости включают кондиционер, так же и с печкой, персонал приветливый, взлет и посадка все разы проходили не заметно, ни один из 4 рейсов нам не задерживали, что еще не менее приятно было для нас - прилетали немного раньше.

Цель любого перелета - добраться из пункта а в пункт б. С этим компания справляется, а вот вопрос как открыт! Проблемы и недоразумения постоянны!!! Начиная с танцев с бубнами по размерам ручной клади, чемоданов, споров по доплатам. Если вам в Анталии подошел представитель и предложил платную регистрацию без очереди (которую они же и создают не открывая регистрацию за 3 часа) и вы при этом отказались - готовьтесь …. Самолет трясет сильно, и дело не в турбулентности , которую обьявляют на 1,5 часа. При этом закрывают туалеты, но при этом торгуют с тележек (во время турбулентности!). Как только указываешь на проблемный вопрос - у всех отшибает знания у персонала, русского, английского, немецкого и даже турецкого:)) первый раз угораздило лететь с этой конторой, но точно знаю что это был крайний раз!

Важно:

Вес 10 кг на чемодан - суммируется максимум как 19.900 и считается за два места, если летите семьей. У меня было 5 билетов, два чемодана общим весом 40кг 150 гр. Посчитали как 5 мест.

Ужасная авиакомпания, дерущая деньги за все. Летели вчетвером (2 взрослых и 2 ребенка) с двумя чемоданами - один - 24 кг, второй - детский 7 кг. На четверых 31 кг. Взяли 60 долларов за 4 кг перевеса.