Southwind Airlines отзывы

Авиакомпания Southwind Airlines рейс из Москвы в Стамбул, в мае 2025 года.

Питание не предусмотрено, рейс 5 часов (так же примерно по факту). Стандартный обед довольно дорогой, около 1 300 рублей, решил взять сэндвичи, с надеждой, что они будут хотя бы тёплые, но нет. Оплата в самолёте только наличными.

It is the worst airlines I’ve ever flown. They were delayed by 3 hours. The plane arrived in an emergency condition. All the flight attendants were stressed and were screaming at passengers. Then all the passengers were told that the plane needed refueling, which would take another 40 minutes, after that the plane couldn't start at all. All the passengers were scared to fly on this plane. the service was disgusting. i was with a small child, after such a long wait i asked for water to drink, the flight attendant refused us and said later. although the man in front of us asked for water, she brought it to him and after us he asked again and the same flight attendant brought water to him and his wife again and completely ignored us. In the middle of the flight they made an announcement that the airline was apologizing for being late and for this they were giving all the passengers half a glass of water in plastic cups as an apology from the airline. When they were bringing water to passengers, they ignored and passed me and my baby. I tried to talk to the flight attendant about what was going on, they didn't speak English. The flight was at night when everyone was sleeping they turned on the light and said that it was time to eat and that all passengers should read the prices for food and this happened 2 times at night. The food was disgusting. This is the most shameful and disgusting airline that can exist.
___________________

Гугл перевод: Это худшие авиакомпании, которыми я когда-либо летал. Их задержали на 3 часа. Самолет прибыл в аварийном состоянии. Все бортпроводники были в стрессе и кричали на пассажиров. Затем всем пассажирам сказали, что самолету нужна дозаправка, которая займет еще 40 минут, после этого самолет вообще не мог завестись. Все пассажиры боялись лететь на этом самолете. Обслуживание было отвратительным. Я был с маленьким ребенком, после такого долгого ожидания я попросил воды попить, бортпроводник отказал нам и сказал, что позже. Хотя мужчина перед нами попросил воды, она принесла его ему, и после нас он попросил снова, и тот же бортпроводник снова принес воду ему и его жене, полностью проигнорировав нас. В середине полета они объявили, что авиакомпания приносит извинения за опоздание, и за это они раздают всем пассажирам по полстакана воды в пластиковых стаканчиках в качестве извинений от авиакомпании. Когда они приносили воду пассажирам, они проигнорировали и прошли мимо меня и моего ребенка. Я пытался поговорить с бортпроводником о происходящем, но они не говорили по-английски. Рейс был ночью, когда все спали, они включили свет и сказали, что пора есть и всем пассажирам следует ознакомиться с ценами на еду, и это повторилось дважды за ночь. Еда была отвратительной. Это самая позорная и отвратительная авиакомпания, которая только может быть.

Кошмар, а не компания.

Все у них хорошо, пока не наступила внештатная ситуация.

27.08.25 летели из Эль-Даабы в Москву с пересадкой в Анталье.

На пересадке нас посадили в боинг 777 с неработающим кондиционером.

Через 40 минут на взлетной полосе с закрытыми дверьми два человека потеряли сознание от жары и нехватке кислорода. Когда началась паника двери не хотели открывать.

Аптечки нет. Когда пассажиры оказывали помощь пострадавшим, бортпроводники не поримая что делать сами были в шоке, но ничего не предпринимали и ссылались на командира судна.

Командир объявлял, что вот сейчас 5…10…15 минут и все будет в порядке. Но ничего не происходило.

Но когда всё-таки после криков с проводниками двери всё-таки открыли и все 350 человек толпились на двух трапах.

По итогу скорые, полиция, одного пассажира, который требовал оказания помощи своей знакомой сняли с рейса.

Хорошо и с улыбкой у них получается только разносить платную еду !!!

Нагло смотрят в лицо и при неудобных вопросах тут-же забывают РУССКИЙ язык и убегают!!!

И еще по факту много чемоданов поломали!!!

Самая УЖАСНАЯ авиакомпания!!!

Придераются ко всем! При регистрации на рейс ,летели втроём. Было 2 чемодана по 6 кг и один 17 кг итого 29 кг! Оказалось у нас перевес! Требовали 50 долларов ! По договору было по 10 кг багаж и 8 кг ручная кладь! Если бы был действительно перевес - другое дело! В прошлом году летели с Египета и был не большой перевес,спросил что берём в ручную кладь,( её практически не было). Сказал ,окей,ноу проблем! А ту

Ужасно!

Летели втроём, было два чемодана по 6 кг и один 17 кг! Итого 29кг на троих! Сказали нужно 50 долларов заплатить за перевес! Платить отказались.По договору 10кг багаж и 8 кг ручная кладь! Ведут себя по хамски!

Пришлось 7кг забирать в ручную кладь и чемодан практически пустой сдать! По итогу заломали углы и дно чемодана! Всегда паспортный контроль был на право от входа,в

этот раз загнали налево,в дюти фри,где нет

Самая ужасная Авиакомпания В Турции содрали 25$ за перевес в 1кг В самолетах не кормят. А перелетел из Анталии в Москву 4,5 часа Дали только стакан воды, а остальное платно Сотрудники хамы Никому не советую летать данной кампанией

1. Самолет внутри еле живой, сиденье отваливается, кнопки не работают, место не раскладывается. Летишь как в электричке.

2. Ручная кладь и багаж. Данная компания не принимает в качестве ручной клади даже детский чемодан, пропорции маленькие. Летели втроем( каждый чемодан должен весить 10 кг суммарно на семью не считают)

3. Живет за счет потребления денег с тех кто летит!

Рассказываю, специально рассаживают семью в разные места, чтобы дополнительно содрать деньги!

Туда летели, отдали за места, чтобы бабушку посадили с нами 20$, просили посадить но нет, отказ( так как ребенок маленький и чтобы банально сходить в туалет, пришлось)

Обратно вообще довели до истерики, мы заранее через Пегас туристик купили места в самолете за 40$, нас ждала якобы чудесная услуга стойка без очереди. На которой я с ребенком провела 40 минут, будучи первой.

А все почему? Наш багаж составлял 29 кг( при 30 положенных), максимально переложили в ручную кладь чтобы уместиться. На что наш богаж принимает сотрудник, отправляет на ленту. После чего заявляет что первый чемодан ни 10 а 12 кг, хотя второй то 8. И будьте добры ЗАПЛАТИТЕ ЗА ПЕРЕВЕС! Я объясняю зачем вы отправили багаж? Я могла бы переложить в другой чемодан, на что мне терпят нервы 40 минут, подходит руководитель машет руками и дальше идет собирать деньги по стойкам. Уже после того как меня довели до слез, отпустили пройти далее. И это сервис ребят за 40$.

Много раз я летала, в мае была в Египте и впервые в жизни я столкнулась с таких хамским и потребительским отношением!

Отныне южный ветер и Пегас туристик под запретом для меня( в автобусе что туда что обратно даже не было гида, ладно я уже раз 20 в Турции была, но те кто прилетел впервые должны наверное обо всем догадыватьс

Отвратительная авиакомпания. Впервые летали в отпуск этой компанией и просто в шоке, посадочная бронь мест ПЛАТНАЯ. Во время перелёта воды попросишь не дают. Места не удобные совсем. Стюардессы неприятные, не довольные. Рейс и туда и обратно задерживался. 6 аасов перелёта, дали сухую булку, в качестве "комплемента" вода стаканчик, это вообще насмешка над пассажирами. Никогда более не полетим с ними.

Кошмарная авиакомпания, больше никогда не полечу на ее рейсах.

К пассажирам отношение как к перевозимому скоту: никакое. Погрузили и ладно.

Начать с того, что за 5-часовой перелет бесплатно в качестве "комплимента от компании" предоставили только маленький стаканчик воды. Еда и напитки - только платные, зато из динамиков постоянно звучит "для вашего комфорта". Очень комфортно, нечего сказать.

Рейс задержали на два часа без объяснения причин и даже без объявления в аэропорту, и потом уже на борту также долго чего-то ждали. Людям становилось дурно от духоты, просили воды, но кому-то дали, а другим сказали: "Потом!"

В полете невозможно ни вызвать бортпроводницу, ни включить/выключить свет. Бортпроводники стоят в проходах с тележками, ничего не раздают, а просто переговариваются между собой, не обращая внимания, что блокируют пассажиров, те вынуждены ждать, пока проводники наговорятся. От одной бортпроводницы ощутимо попахивало алкоголем.

Никакой информации о полете или, например, о погодных условиях в месте прибытия вообще не озвучивается. Ничего, кроме грозного предупреждения об ответственности пассажиров за несоблюдение правил.

Безобразие полное.

Считаю, что этой авиакомпании вообще не должно быть.

Летала в мае по туру этой авиакомпанией и произошла неприятная ситуация с багажом, который не был доставлен. Пришлось оформлять претензию и обращение в авиакомпанию, но спустя 30 дней ответа не получила, связаться невозможно, так как номер турецкий, а в

ватсапе их номер не активен. Что делать в такой ситуации непонятно И как получить издержки по всем затратам, связанным с получением багажа неизвестно. Прошу данную авиакомпанию связаться со мной по

номеру 899 33 3.253-09 или указать свой российский номер,заранее благодарю.