S7 Airlines отзывы

Летели с младенцем 7 месяцев с S7, все прошло хорошо, Коляску-люльку можно взять до трапа. Мы завернули ее в чехол, забрали бережно, вернули чистой, не запачканной, но уже в зоне выдачи багажа. В самолете малыш летел в авиагамаке, спал всю дорогу под гул самолета.

Я считаю, что у меня не такой и дешёвый билет получился 44 000 туда и обратно. При этом обслуживание как будто я лечу Победой и Смартавия. На перекус принесли сэндвич с курицей, но курица там была один тонкий ломтик на кусок хлеба.

Рейс был со стыковкой, но прилетев в Новосибирск я понимаю, что я не успеваю на следующий рейс: пока буксировка, автобус, снова досмотр, выход в самом конце аэропорта вниз по эскалатору...Набивают автобус битком и не выпускают (душно, тесно).

Очень жалею, что выбрала данную авиакомпанию. Кормить так можно, если лететь час, но за такие деньги можно было и что-то приличное предложить

Здравствуйте! Все думал писать это отзыв или нет, но все-таки напишу. После прилета в аэропорт КУРУМОЧ 28.07.2023 г. рейсом S7 1071, спустя час после прилета, обнаружил, что нет наушников air pods, в общем забыл в кармане кресла, впереди сидящего пассажира, у меня было место 4С. Как-то стало жалко, вещь не дешевая, по крайней мере для меня (я еще капли в нос оставил там же))). Решил посмотреть контактные телефоны аэропорта, авиакомпании S7 в интернете, и начал прозванивать. Телефоны, на которые я звонил вкладываю в виде скриншота. Дозвонился и до службы утери багажа, и до представителя компании S7. Ответ: «Оставленной вещи не обнаруживалось». Знаете, Господа из всех служб (уборки, представителей S7, работников аэропорта), обращаюсь к вам, ну вы бы все, хотя бы, вид сделали, что посмотрели в монитор, куда-то позвонили, узнали о проблеме, потянули время... . Ответ «нет, не находили» анонсировался незамедлительно, я даже до конца вопрос не успевал задавать). Подытожу: граждане пассажиры, смотрите за своими вещами в кабине самолета, лишний раз проверьте места, и помните (скажу за авиакомпанию S7): вам НЕ вернут ваши забытые вещи, даже можете НЕ мечтать об этом... .

Я возмущена питанием на борту рейсом от Петропавловска-Камчатского до Новосибирска и обратно. Билеты дорогие, а летели почти голодные. Ещё возмущена проверяющими, которые сидят и проверяют сумки при досмотре при полёте. Мы прилетели с Омска, транзитные пассажиры. Попить купили в Омске после досмотра, напитки дорогие, мы с самолёта сразу пошли как транзитные пассажиры, чтобы лететь в Петропавловск-Камчатский, у нас отобрали воду. Я после операции на таблетках сижу. Со мной ребёнок 11 лет. Когда закончится этот беспредел. Мы же не с улицы пришли. Мы транзитные пассажиры. Почему творится бардак полный. Не разберётесь. Я жалобу выше напишу.

29.05 был перелёт из Москвы в Стамбул. Вылетели утром минута в минуту, прилетели в три часа дня, немного быстрее расписания, а именно на 15 минут. В полете кормили горячим питанием, довольно вкусно. Всё прошло отлично.

Зарегистрировался заранее на рейс (вылет только через 30 чaсов) система выдала самые плохие места, при том что большинство обычных мест в самолёте ещё не заняты, можно изменить место - но за деньги, тогда скорее всего эти места достанутся первому следующему зарегистрированному, которому тоже предложат поменять их за деньги. Но я не доставлю такое удовольствие компании чтоб продавать стандартные места, вы же не лукостр!? Останусь на этих местах, но это будет мой первый и последний полёт с вашей а/к. Позорище!!!

Приложение S7 страшно глючит, как и сам сайт, вернее личный кабинет. Бонусная программа "мили" Полный РАЗВОД!!! У меня скопилось приличное количество этих "миль", и я решил ими воспользоваться, заказать дополнительные услуги за эти самые мили, однако система мне не дала этого сделать. При регистрации на рейс система нас "засунула" в конец салона (что не совсем комфортно), а изменить мне место, причём у меня привелегия Master Junior и давольно не дешевый билет, не дала ни в личном кабинете на сайте ни в приложении. Только после скандала со службой поддержки и далеко не с первого раза получилось "переехать" в начало салона. Также не получилось заказать питание на борту, ни за деньги ни за эти самые "мили", даже со скандалом с сотрудниками! В итоге летели голодными и злыми. Также система оповестила меня, что у меня нет оплаты заказа и что он будет отменён, что также вызывало нервоз. Все заявки в техподдержку результатов не дали, как ни странно, но программиаты не смогли ничего сделать, причём человек контролирует программу, а не программа человека. И вишенкой на этом " Торте" стало не совсем адекватное поведение сотрудника авиакомпании Малютиной Дарьи на стойке регистрации в Калининграде, которая не хотела выдать посадочный талон моей спутнице, вдобавок ещё и хамила мне, делая из меня "дурака"!!! В общем их бонусная система - полный РАЗВОД, а сотрудникам всё равно на своих пассажиров. Не рекомендую эту авиакомпанию за такое отношение к своим клиентам. Да и ещё, составлялось много претензий и заявок со сроком рассмотрения 5 дней, смешно даже.... Когда рейс уже давно завершится и ничего не надо будет делать....

31 мая 2023 г. вылетели с женой по маршруту Якутск- Новосибирск - Сочи.

Билеты приобретали туда - обратно. Оплатили в районе 240 тыс. руб.

При покупке билета нам сообщили, что можем зарегистрироваться бесплатно за 30 часов до вылета.

Зарегистрироваться онлайн не смогли. С Новосибирска до Сочи посадили нас с женой раздельно, возле туалета. Спинки не отказывались, хотя передние пассажиры откинулся (было очень неудобно), питание на выбор не досталось ( только гречка, у жены аллергия). За что платим такие суммы???

летела из Новосибирска в Благовещенск. Из двух сумок багажных получила только одну,где вторая никто не может сказать даже спустя почти 2 суток. Может для кого то это малый срок,но летая столько лет этой компанией,для меня стало огромным растройством. Да,ладно,если бы это был мой конечный пункт,я бы и дольше могла подождать,а я ещё должна была лететь в Китае в несколько городов. Были планы, надежды. И тут приходится терять и время и деньги, ожидаю когда найдут багаж...в общем на горячей линии они ничего не знают,на отрывном бланке о потерянном багажа люди отвечают размыто.никаких сроков не говорят. Одним словом огорчена этой компанией,хотя раньше готова была ей 5 звёзд дать

Летела 17.02.2023 рейсом 5329 Новосибирск - Нижневартовск. По прилёту, оказалось не доставили багаж. Написала заявление в представительстве S7. Обещали доставить ориентировочно 18.02.2023. Никто не перезвонил. Где багаж, неизвестно. Или не отправили или в другой город улетел. Звоню по номерам- тишина. В Новосибирск звоню - обращайтесь в свой город. Ваша авиакомпания не отправила багаж, причем Нижневартовск. Кроме меня был пассажир в аналогичной ситуации. Где искать , вообще будет ли найден багаж? Летаю этой авиакомпанией часто, такое случилось первый раз.

Билеты на рейс: Новосибирск - Нижневартовск