• Поиск и покупка дешёвых авиабилетов на Мего Тревел

Mego.travel отзывы

2,7 из 5
  • Ищет лучшие цены в реальном времени
  • Выгодные акции и спецпредложения
  • Cистема умного поиска авиабилетов
  • Расширенная экспертная поддержка
Найти дешёвые билеты ✈
Вы пользовались сервисом Mego.travel?
2,7
Рейтинг Mego.travel основан
на 3992 отзывах

Все отзывы про Mego.travel 👇

Наталья

Уважаемы сотрудники компании, мной сегодня была составлена претензия на имя генерального директора , отправлена на почту fin@megotravel.ru, еще раз ( в сотый) обращаюсь с просьбой вернуть деньги за отмененный рейс, платить я не собираюсь, как вы мне предложили в ответном письме, все денежные тяжбы с виновной стороной, я все обязательства выполнила на 100%

Mego Travel

Добрый день, Наталья!

Пожалуйста, напишите номер заказа – мы во всем разберемся и постараемся решить вопрос как можно быстрее. Возьмем в приоритет.

Наталья

Добрый день, ответ на ваш запрос по номеру заказа, заказу 2961211

Mego Travel

Добрый день, Наталья!

Спасибо. Оплачивать дополнительно Вам не придётся, мы убрали сервисный сбор и запросим у авиакомпании возврат. В ближайшие дни напишем Вам на почту.

Zaur

На счёт звонков вы наверное шутите, потому что я звонил вам целую неделю и почти целый день. Щас укажу номера ваши на 3-4 номера и всегда занято, занято! Почему другие самые известные даже сайты на связи. Всё легко и просто решают. Купил билет не захотел, сразу делают обмен, возврат и другие ваши пожелания. Я же за это плачу. Отдаю проценты. Чтоб было все удобства. Зачем вы так делаете что человек прям страдал с возвратом билетов. Столько лет покупаю у вас и впервые ошибся городом, указал не тот город и хотел обменять, ну вы так долго это делаете решил вернуть билет, и купил новый. Верните деньги как положено. Билет мой возвратный, Заказ билета 3500255. Номера которые я звонил к вам 84953749368, +78126112344 и ещё там были номера я сбился уже звонками к вам. Имейте совесть. Почему так сложно с вами.

Татьяна

Я вчера купила у вас билет на сложный рейс Москва-Стамбул-Гавана и обратно Гавана-Стамбул-Москва стоимость билетов149318 рублей,мне нужно вернуть билеты и в компанию Аэрофлот я самас дозвонилась и они вернули мои средства вашей компании и я хочу узнать когда они поступят на мой счет и когда будет возврат по другим билет ,сумма большая и я волнуюсь,судя по другим отзывам в вашей компании проблемы с возвратом денег,хотя авиакомпании делают возвраты сразу и без проблем.Номер заказа 3541265

Mego Travel

Здравствуйте, Татьяна!

К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.

Ваш запрос взяли в работу, в ближайшее время напишем Вам по почте.

Татьяна

Добрый день.Мой заказ 3541265 и там билеты купленные у двух авиаперевозчиков Аэрофлот и Turkish Airlines и я вам сообщала,что в Аэрофлот я дозвонилась самостоятельно и они сделали возврат на счет вашей компании и вы мне прислали письмо на почту,в котором указали что вы занимаетесь этим вопросом,но он решен мною и вы совсем ничего не говорите о возврате других билетов от турецкой авиакомпании ,которые куплены мною тоже через вашу компанию

Олеся
35 дней игнора! Смена города вылета!

Мой номер заказа 3139500. Минеральные воды-Стамбул-Минеральные воды 30.09.22-10.10.22. Первое письмо в вашу службу заботы было написано 2 августа! 35 дней вы не обрабатывается запрос!!!! Мне нужно сменить город вылета с Минвод на Москву. По причине отмены авиакомпанией рейсов из южных направлений.

Mego Travel

Добрый день, Олеся!

Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного. Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Иногда мы не успеваем вовремя ответить и формируется очередь. Но мы обязательно всем ответим и вернем все, что должны. Как и делали больше 10 лет нескольким млн наших клиентов. Для этого мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать.

Ваш запрос уже в работе, в ближайшее время ответим Вам по почте.

Наталья

Добрый день, на мой запрос по заказу 2961211 я на почту получила ответ , но мне не понятно почему я должна вам переводить деньги, с моей стороны все условия были выполнены, а если рейс отменяет авиакомпания так с нее и берите неустойку, с чего это должна оплачивать я, ко мне есть претензии за несвоевременную оплату или опоздание на рейс- нет, какие тогда со мной могут быть денежные тяжбы не понятно, решайте этот вопрос , я настроена категорично не платить денег, надо будет пойду в прокуратуру и напишу заявление о вымогательстве, вышлите мне на личную почту договора на приобретение билетов.

Виктория

Ночью покупала билеты 7.09 на завтра тоесть на 8.09! Авиасайлес сам перекинул каким то образом на Мега Трэвел, в итоге дважды оформляла билет так как они писали, билет не доступен, и предлагали уже по обновлённой цене, разумеется дороже! В итоге 2 списания с карты, а билета ни одного, служба поддержки игнорирует, хотя пишут что отвечают в срочном порядке если до вылета сутки. Купила билет на другом сайте так как завтра нужно лететь. А эти мошенники молчат и трубки не берут. Я просто в шоке от такой наглости, и как с вами сотрудничают! Если сегодня не получу ответа, буду обращаться в прокуратуру, благо там есть знакомые и отреагируют быстрее, чем данные товарищи!

Лариса

Произвели оплату. Билетов нет. Номер заказа 3562601

Mego Travel

Добрый день, Лариса!

Ваш заказ находится на ручной выписке.

Проверяется информация о возможности выписки техническим отделом.

Обращение от Вас получили. На почту информацию Вам предоставим в ближайшее время.

Mego Travel

Здравствуйте, Виктория!

Пожалуйста, напишите номер заказа нам в личные сообщения – мы во всем разберемся и постараемся решить вопрос как можно быстрее. Возьмем в приоритет.

Диана
Обмен билетов по причине отмены рейса

Отменили рейс катарских авиалиний с Санкт-Петербурга в Доху на 30 октября. Позвонила в службу поддержки катарских авиалиний, сказали можно обменять вылет на Москву 29 октября, но это должна сделать компания, у которой приобрели билеты. Горячая линия у megotrevel не работает. На заявки не отвечают. Пожалуйста обменяйте билеты пока они есть. Осталось всего 9 мест. Номер заявки 1632430, номер бронирования QA7DV2

Фото Обмен билетов по причине отмены рейса
Фото Обмен билетов по причине отмены рейса
Татьяна
MegoTravel не возвращает денежные средства

Сегодня уже 16-й рабочий день, деньги на мой счёт так и не вернулись (номер заказа 2506124). Сколько ещё можно ждать??? До каких пор вы будете кормить меня завтраками???

Фото MegoTravel не возвращает денежные средства
Фото MegoTravel не возвращает денежные средства
Светлана

Добрый вечер! Мне тоже писали аналогичное письмо, что деньги возвращены были еще 22.08.22, а срок зачисление до 7 дней .. Но сегодня уже 08.09.22, а денег нет. Начались многочисленные отписки, что обработка по платежной системе до 14 рабочих дней, что возможно грузоперевозчик деньги не вернул и т.д. Одним словом Мошенники!!!

Фото
Эркинжон
О возврате билета

Номер заказа 3489319 отправил заявку по возврату денег за билет никакого ответа до окончаний даты вылета осталось 2 дня жду ответа от вас билет у меня возвратный самый дорогой который был в продаже

Mego Travel

Здравствуйте! Коллеги рассчитали сумму к возврату и ждут от Вас подтверждение по почте. Напишите, пожалуйста, ответным письмом, согласие или несогласие с возвратом. Будем ждать Ваш ответ.

Елена Т
Покупала билеты ещё в январе, до сих пор вернуть денежные средства не могу, отписки всем клиентам од

Покупала билеты ещё в январе, денежные средства не вернули

Mego Travel

Здравствуйте, Елена!

Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного. Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Иногда мы не успеваем вовремя ответить и формируется очередь. Но мы обязательно всем ответим и вернем все, что должны. Как и делали больше 10 лет нескольким млн наших клиентов. Для этого мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать. Пожалуйста, напишите номер заказа – мы во всем разберемся и постараемся решить вопрос как можно быстрее. Возьмем в приоритет.

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Дешёвые авиабилеты Мего Тревел отзывы

Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.

Электронная почтаsupport@mego.travel
Телефон Мего Тревел+7 495 120-02-33
Компания / Адрес офисаFlight Marketplace Admin FZE / One Central, World Trade Center, Dubai, UAE
Время работыПн-Вс, с 9:00 до 23:00
Почтовый адресF191028, Санкт-Петербург, а/я 52, ФЛАЙТ МАРКЕТПЛЕЙС АДМИН ФЗЕ
Официальный сайт www.mego.travel
Социальные сети

Mego.travel один из лучших сайтов в категории Авиабилеты на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 29.01.2026