Mego.travel отзывы

Агентство по бронированию билетов Mego travel является посредником и оно не может согласовывать с клиентом сумму возврата билетов, так как билеты я купила у авиакомпаний Аэрофлот и Turkish Airlines и эти авиакомпании делают возврат моих денег, авиакомпании имеют конкретные тарифы и проценты и они не торгуются с клиентами, а возвращают сумму денег за вычетом установленных правил у компании авиаперевозчика.

Mego travel является посредником, а за мои билеты деньги возвращают авиакомпании и никакой компенсации курсовой разницы с меня никто не имеет право требовать.

При поиске авиабилета я воспользовалась Aviasales,который при покупке билета автоматически переключил меня на компанию бронирования Mego travel.6.09.2022 я купила билеты через эту компанию стоимостью 149318 рублей.Мой номер заказа 3541265.На следующий день 7.09.2022 года я написала на сайт компании Mego travel отказ от моих билетов,этот день считается официальным днем моего отказа от билетов и компания по бронированию должна сообщить об этом компании авиаперевозок,у которой я купила билеты и компания авиаперевозок делает возврат моих денег,с учетом вычетов сервисного сбора или процентов,которые установлены в компании.После того,как мои деньги поступают на счет компании Mego travel ,эта компания должна вернуть мои средства на мою карту,с которой я оплатила за билеты.Авиакомпании возвращают деньги своим клиентам согласно правил,которые прописаны в этих компаниях,но они не согласовывают суммы возврата не с компанией посредником не с клиентами.Компания Mego travel затягивает сроки возврата моих денег и присылает мне письма на почту,постоянно указывая разную сумму,как будто эта компания торгуется с клиентом,как такое возможно?Существуют правила воздушных перевозок пункт 227 и правила формирования и применения тарифов пункт 120.Компания Mego travel присылает мне разные суммы на возврат моих денег и указывает разные цели ,на которые они взимают мои деньги,например-сервисный сбор.Сервисный сбор не входит в стоимость билета-это наценка за услуги системы бронирования.Компании по бронированию продают билеты на сайте агрегаторов,это значит агрегатор работает по агентским договорам и действует по поручению авиакомпаний или принципала и получает вознаграждение от авиакомпаний,а не от клиента ст 1005,ст 1006 ГК РФ.Деньги за мои билеты возвращают компании авиаперевозок,поэтому компания Mego travel не может требовать от меня никакой курсовой разницы.Компания Mego travel должна вернуть мне мои деньги.Компания Аэрофлот вернула им мои деньги ,потому что я самостоятельно дозвонилась туда и после уточнения моих данных и данных моего паспорта и номера рейса и даты полета компания сделала возврат моих средств и компания Аэрофлот не согласовывала со мной сумму моего возврата,а сделала возврат согласно правил.

Номер заказа 2616075. Не могу вернуть деньги за билет уже несколько месяцев, первое обращение на возврат было составлено в начале июля. Через почту отвечают в лучшем случае за 2 недели, на телефонные звонки не отвечают вообще. Написали что 1 сентября оформили возврат, по итогу прошло почти 2 месяца, деньги возвращены не были. Авиакомпания в которую покупали билеты утверждают что деньги были возвращены несколько месяцев назад. Банк получатель никаких денег не получал для возврата, у них такой возврат ни числится. Если не в состоянии добровольно выполнять свои обязательства по возврату средств в установленные сроки, ждите судебный иск

Не возвращают деньги за отмененный рейс. Жду уже 6 месяцев и когда делаю очередной запрос, то отвечают: "из-за возросшего количества обращений срок обработки увеличен". За 6 месяцев не могут справится с возросшим количеством обращений. Мой муж, купивший билет на тот же рейс. но у аэрофлота, уже давно получил возврат. Покупайте билеты у аэрофлота, а не у этой компании, которая не уважает своих клиентов!

,номер билета 2968217,2968114. Верните мне деньги со всеми вычетами.жду уже 3 месяца

Очень хорошая компания. Я всем довольна. Все вопросы решают очень быстро. Совету всем!

Спасибо! Быстро нашли нужные нам билеты и процесс бронирования оказался достаточно простым.

Мой заказ 3514371 минеральные воды /моска .Москва минеральные воды .верните пожалуйста мне мои деньги .билет купила 1/09 вернула 13/09.жата вылета была 23 09.напистма не отвечаете .прошу вернуть денежные средства

Добрый день .Мой номер заказа 3541265.Я получила от вашей компании два письма на почту с расчетом денег за возврат моих билетов и каждый раз вы пишите разные суммы штрафа от авиакомпаний,но итоговая сумма,которую вы хотите мне вернуть у вас получается одна и таже ,как такое возможно?Где документы от авиакомпаний на штраф за возврат моих билетов?Когда вы делаете официальный возврат билетов,тогда компания говорит о фиксированной сумме,которую она возвращает пассажиру,почему вы пишите разные суммы ,как такое возможно,когда у каждой авиакомпании есть свой тариф.Когда вы поекратите издеваться над людьми?Что за беспорядок творится в вашей компании?Вы пишите,что сервисный сбор 34164.88-это сбор вашей компании за что ,за невоспользованность авиабилетов двух авиакомпании,а вы даже не поедоставляете никаких документов на возврат,откуда вы берете сумму возврата.Большая просьба ко всем,когда будете пользоваться услугами Aviasales обращайте внимание на какие сайты бронирования вас автоматически переключают,потому что компании по бронированию берут с нас большие проценты и у них проблемы с возвратом денег и нет никаких документов от авиакомпаний на возвраты билетов.Верните мои деньги за билеты

По запросу №1649698 требую чтобы вы срочно связались с авиакомпанией и перебронировали билеты!!!!