Mego.travel отзывы

Отвратительное обслуживание!! Я больше гели назад написала письмо, оставила заявку на перенос даты вылета, и ТИШИНА!!! Я создала уже 4 заявки! Дозвониться до них тоже нельзя! А проблема в том, что нужно делать продление визы, и для этого нужен актуальный билет! Очень неуважительное отношение к клиентам, которые купили через них билеты! Просто подстава.

23 сентября 2022 года покупал авиа билеты до Нью- Йорка, цена приемлема, маршрут и даты вылета меня устроили. Спасибо!

Не возвращают деньги уже более 2 месяцев. Игнорируют письма. Нулевая поддержка, невозможно решить проблему. Пришлось обращаться в роспотребнадзор.

Номер заказа 3214055

Это все прилагается к информации о моем заказе

Добрый день. Жду возврат денежных средств за билеты по моему обращению 1668478

Не покупайте билеты через этих разводил, мало того, что берут огромную комиссию, так еще морозят с возвратом, не отвечают на сообщения и отписываются в духе "это ваши проблемы, решайте сами". В общем, дело было так. 11.08.2022 я нашел билеты из Санторини в Вильнюс на 02.09.2022 с пересадкой в Афинах на лоукостерах Ryanair и Volotea и купил их через меготревел. Всего 4 билета, общая стоимость 17100 рублей. Важное замечание: дополнительно я купил у меготревел услугу "Возврат без потерь" на все билеты, стоимостью 1800 рублей, зная, что вполне возможно мне придется лететь по другому маршруту и рассчитывая, что таким образом смогу вернуть деньги за билеты в случае изменения планов. Да, я не мамонт, и прочитал все условия и оферты этой услуги, в которых ясно сказано, что "компания меготревел вернет 90% средств за любые билеты по любой причине в случае изменения планов пассажира". Идем далее: 26.08.2022 я уже точно знал, что не полечу по купленным у меготревел билетам, поэтому написал им в поддержку, что хочу вернуть деньги за билеты (поддержка кстати, почему то отвечает шаблонами и через 2-3 дня). В течение недели переписки с ними, выяснилось, что меготревел не возвращает деньги за билеты купленные у лоукостеров(Ryanair, Volotea и т.д.), поэтому меготревел послали меня обращаться напрямую в авиакомпании, на сайтах которых прямо указано, что из билеты невозвратны. Поняв, что от меготревел я ничего не добьюсь, почитав форумы, решил написать в поддержку Авиасейлс, которые спустя неделю переписки со мной и меготревел, вытрясли все таки из меготревел 11800 рублей мне на возврат. Сами же меготревел прислали мне на почту письмо, что они видите ли "как клиентоориентированная компания, в качестве исключения" соизволят вернуть мне часть средств, выставив меня истеричкой, не знающиз своих прав, а себя милосердными господами, с барского плеча вернувшими мне мои же собственные деньги. В общем, с этого дня я ни ногой в этой скам-конторе, того же советую и вам.

Отдельное спасибо Авиасейлс, потому что только через них удалось достучаться до этих разводил. Деньги вернули через неделю, в количестве 11800 рублей, хоть на том спасибо.

Я купила билеты у мега тревел.возврат через два дня.жду уже 3 месяца.сегодня мне написали что я не оформила возврат.,и надо было через авиакомпанию,но покупала то я у вас,и возврат через служба забот оформила и писала туда в течении 3 месяцев.

Здравствуйте! Заказ 3678287 и заказ 3671951 ждем возврат денег за очень дорогие билеты.

Здравствуйте! Приобрела билет Москва - Астана (вылет 2 октября) и Астана - Москва (вылет 8 октября)

Допущена одна ошибка в имени, которую срочно нужно изменить! Изменить можно только через вас! Составила обращение ещё 22 числа - номер обращения 1670152 (Номер заказа: № 3567789)

Хотел уточнить касательно заказа 3679000. Жду ответа уже долго. На почту пришло письмо что в 12:06 будет билет, но его так и нет.