Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 21.08.2025
Нанял адвокатов подавать на них в суд. Напишите здесь кто-нибудь о том сколько у кого получилось отсудить у них. Сгорели мои билеты на 2 ноября. Мне нужно было сделать обмен. были оплачены все услуги этой фирмы на возврат без потерь и доп. услуги. Мне сначала они предложили доплатить 12000 за обмен. потом через 4 дня выяснилось что мои билеты они не выкупили а мест нет на ту доплату необходимо еще 17000 я их тоже доплатил. далее выяснилось что они нашли вариант дешевле и сделают возврат моей переплаты в 15000. в итоге у меня до сих пор нет не билетов не возвратов. в системе висит надпись "Билеты будут выписаны в течении 30 минут" уже неделю.!!!! Отзывы положительные тут появляются почти сразу после отрицательного они просто заказывают сюда ботов для написания 3-4 положительных отзывов чтобы рейтинг сильно не упал.
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью.
С уважением, Mego Travel.
Все авиакомпании в одном месте. Очень удобно. Пользуюсь сервисом Мего Тревел уже года два, наверное. Нареканий нет, все отлично. Удобный сайт и цены приятные.
Отличный агрегатор авиабилетов! Быстро и точно ищет нужные рейсы, есть удобные фильтры, можно сразу отметить те позиции, которые принципиально важны. При покупке билета там не было проблем.
Класный сервис!
Всё удобно и понятно!
Купил авиабилеты, класно, быстро и удобно!
Спасибо!
Покупали билеты через Мего тревел первый раз. Подсказали знакомые. Оказался очень удобный сайт, понятные фильтры, и самое главное отзывчивые менеджеры. Мой рейс переносили, о чем меня заранее оповестили, т.к. у нас была подключена услуга уведомление.
Сайт Мего Тревел посещаю, когда нужно куда-то лететь. Тут самые выгодные и удобные варианты, не надо самой рыскать по интернету в поисках дешёвого билета. Мего Тревел сам его найдёт и предложит.
В связи с политической обстановкой в стране и проведением частичной мобилизации, необходимо произвести возврат части билетов для конкретного человека.
Заказ № 3526519, был подан запрос #1680447 на возврат билетов был направлен на ваш сервис 26.09.2022г., когда вылет намечен на 05.11.2022 г. Повторный запрос был направлен неделю назад.
03.11.2022 г. специалист Вашей Службы Заботы прислал мне письмо о расчете возврата всех билетов. А необходимо было отменить только для 1 человека. Было направлено ответное письмо о корректировке. В итоге 2 день тишина!!!!! Суммы по билету не маленькие, это не 5000 рублей каких-то, а около 80000 рублей!!!!! Менее чем через сутки уже состоится рейс. Если вы не ответите в срочном порядке на запрос и не произведете соотвествующий возврат, будет подана претензия в Роскачество. А также подаем иск в суд и будем разбираться уже по плохому, в ваших действиях видны признаки мошенничества, куча негативных отзывов и незаконного обогащения и не исполнения прямых своих обязанностей.
Ответ на мое обращение прошу СРОЧНО прислать на электронную почту rexdeyn@gmail.com или kristinus@inbox.ru
Добрый день!
Вынужденный возврат был оформлен для указанного пассажира 04.11.2022г..
Денежные средства должны были уже поступить на карту, которой Вы оплачивали заказ.
С уважением, Mego Travel.
Собирались в долгожданный отпуск всей семьей. Мы оформляли билеты через Мего тревел первый раз, очень удобный сайт, подобрать можно билеты по выгодным ценам. Но мужа срочно отправили в командировку. Пришлось отменять отпуск и сдавать билеты. Были опасения, что будут проблемы с возвратом. Было сложно дозвонится, поэтому я обратилась в службу поддержки в Вконтакте, в боте нашла нужную информацию. Действовала по их инструкции и деньги вернули в течении месяца, не быстро конечно, но это скорее всего зависит от авиакомпании и от банка. Я работаю в такой сфере, про возвраты знаю не понаслышке. Понимаю, что ускорить этот процесс не возможно. Теперь будем планировать следующий отпуск, который надеемся, состоится. Будем так же пользоваться услугами Мего тревел.
Верните деньги по-хорошему, билеты анулированы вы требуете чтоб я вам скинул согласие на ануляцию билетов! Теперь не выходите на связь! Заявление в роспотребнадзор написано, иск в суд тоже составлен! Я доюьюсь что вашу шаражку закроют и люди на прямую будут покупать билеты в авиакомпании, а не заходя на авиасейлс покупка будет проходить через вас! Как так деньги списали за пять минут ,а возврат ждать не известно сколько еще и с какими то вычетами! Это чистое мошенничество мне изначально ваш сервис не нужен был, билет можно на сайте купить без проблем на официальном! Короче по хорошему верните деньги и выйдите на связь номер заказа 3575720
Здравствуйте, Роман!
Видим, что ситуация оставила у вас бурю эмоций, но мы здесь и поможем всё решить.
Сейчас у агентств большая нагрузка, поэтому отвечают они сразу. Обязательно реагируют на каждый запрос до вылета. Ваш перелёт был намечен на 17 ноября, поэтому нужно дождаться, пока до вашей заявки доберутся.
Верно понимаем, что оставили её через форму по ссылке: https://mego.travel/support/new? Запросы на возврат нужно оставлять там.
Вы всё сделали верно. После того как вы сняли своё место, Mego.travel запустит процедуру возврата и отправит заявку в авиакомпанию. Перевозчик обработает её, вышлет деньги агентству. Оно вычтет свои сборы, а после направит вам.
За оформление возврата Mego.Travel берёт свои сборы, которые покрывают расходы за работу сотрудников и обращения в глобальные системы бронирования. Стоимость каждой услуги агентства прописана в оферте на сайте: https://ru.mego.travel/terms. Процедура возврата описана по этой ссылке: https://i.avs.io/9eqg56.
Никакого мошенничества в этом нет. Условия покупки прописаны на сайте, также вы соглашаетесь с ними перед оплатой билета. Помимо этого, перед подключением к поиску мы провели юридическую, финансовую и техническую проверки Mego.travel. Если бы появились сомнения, то до клиентов его предложения не допустили бы.
Наша команда готова помочь, если сроки возврата или обработки вашего вопроса затянулись — обычно ответ приходит в течение пары недель. Присылайте на почту social-media@aviasales.ru ссылку на этот отзыв, скриншоты переписки с Mego.travel и ваш билет. Всё изучим и подскажем, как получить возврат.
Добрый день!
Возврат согласованной с пассажиром суммы был оформлен в системе бронирования 08.11.2022г.
Денежные средства должны были поступить на карту, с которой осуществлялась оплата, 25.11.2022г.
Проверьте поступление денежных средств на карту, с которой совершалась оплата заказа.
С уважением, Mego Travel.