• Дешёвые авиабилеты на Мего Тревел

Mego.travel отзывы

2,7 из 5
  • Ищет лучшие цены в реальном времени
  • Выгодные акции и спецпредложения
  • Cистема умного поиска авиабилетов
  • Расширенная экспертная поддержка
Найти дешёвые билеты ✈
Вы пользовались сервисом Mego.travel?
2,7
Рейтинг Mego.travel основан
на 3877 отзывах

Все отзывы про Mego.travel 👇

Михаил
попытка возврата средств, нет возможности связаться с реселлером

Срочно нужно решить вопрос о сдаче билетов, но ответов нигде не получаю, ни по почте, ни тем более по телефону. прошу связаться со мной по емэйлу представителя компании, вижу что тут он появляется. заказ № 3809771

Mego Travel

Добрый день, Михаил!

Взяли Ваш запрос в работу. В ближайшее время напишем Вам на почту.

Наталья
Нет билетов

Здравствуйте, я вчера оплатила заказ номер 3863702 , но билеты на почту так и не прислали.

Mego Travel

Добрый день, Наталья!

Видим, что почту во время оформления заказа Вы указали с опечаткой, поэтому билеты не пришли. Коллеги исправили опечатку и направили билеты Вам на почту.

Антон
попытка возврата средств, нет возможности связаться с реселлером

№ 3561985

Приобрели билеты 9 сентября Спб ->Денпасар, но после объявления мобилизации мы не можем вылететь по этому рейсу, пытаемся вернуть средства, но реселлер Mego.travel не отвечает не по одному из контактов, позвонили перевозчику Turkish Airlines, они ответили что без проблем вернут средства за билет, даже не из за мобилизации а из за изменения времени рейса, но сказали что для возврата нужно связаться с тем кто его купил то есть Mego.travel. вот такой вот отзыв, ждем почти месяц ответа, до вылета по этим билетам осталось еще не много времени посмотрим что будет, но чувствую что возврата средств произойдет, может хоть тут ответят

Mego Travel

Добрый день, Антон!

Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного. Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Иногда мы не успеваем вовремя ответить и формируется очередь. Но мы обязательно всем ответим и вернем все, что должны. Как и делали больше 10 лет нескольким млн наших клиентов. Для этого мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать.

В ближайшее время напишем Вам по почте.

Юлия
ответили на запрос за 10 часов до вылета! не отвечали 30 дней

Mego.Travel - КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС.

на 12 октября у меня был билет Тель-Авив - Москва. еще 10 сентября я написала запрос на сдачу или обмен этого билета им на сайт в электронном виде (на этот сайт ведут все адреса и телефоны, телеграммы, каналы и прочие ссылки). сразу пришла отбивка, мол ответим через 14-40 дн, но не позднее суток до вылета. мое повторное письмо со словами СРОЧНО! У МЕНЯ ГОРЯТ ДРУГИЕ БИЛЕТЫ- осталось без ответа… я обзвонила все тел- линия занята, написала еще неск гневных и срочных писем- все без ответа. по итогу: за 10 часов до рейса мне ответил оператор и отменил билет.

я все, конечно, понимаю: нестабильное время и множество запросов, но так нельзя со своими клиентами. из-за вас у меня перенеслась поездка в Англию на зиму, а если бы это был вопрос жизни и смерти, например???… и мне нужно было бы улететь раньше билета, то что тогда?!

НЕ СОВЕТУЮ! более того- соберу все документы и, наверное, даже схожу в суд. НОМЕР заказа: 3256756.

Mego Travel

Добрый день!

Мы искренне сожалеем о том, что обработка Вашего запроса заняла длительное время, но приоритетными запросами в то непростое время были те, у которых вылет сегодня или завтра. К обработке Вашего запроса Служба Заботы приступила 11.10.2022г. в 08:56, что соответствует пунктам заключенного между нами договора оферты, с которым Вы соглашались в процессе оформления заказа. Уточнив информацию о том, что по Вашему заказу можно запросить вынужденный возврат - мы Вас сразу же проинформировали, получили Ваше согласие, и 11.10.2022г. в 20:18 он был успешно оформлен. Возврат денежных средств был произведен 25.10.2022г. на карту оплаты.

Уверяем Вас, что у нас нет намерений затягивать обработку запросов пассажиров, но процедура возврата или обмена занимает определенное технологическое время, так как необходимо уточнить условия, доступность и детали этих процедур. Так как мы не являемся авиакомпанией, то процедура возврата требует множественных межведомственных согласований прежде, чем сообщить пассажиру конкретную, достоверную информацию, соответствующую действительности.

Вновь обращаем Ваше внимание на то, что процедура возврата по Вашему заказу была выполнена своевременно.

Искренне надеемся на то, что в будущем Вы сможете оценить по достоинству удобство и выгоду от использования нашего сервиса.

С уважением, Mego Travel.

Виктория

Заказывала билеты из Сочи в Москву, вышло так, что за 2 дня до вылета, отменили рейс. Мега тревел на многочисленные мои оставленные обращения отвечали стандартно заготовленной фразой, не более. Никакого решения я не дождалась номера телефонов все вышеуказанные не отвечают. В суд однозначно я буду подавать. Зайдя на сайт в интернете начала читать отзывы, оказывается я не одна такая Мега тревел крупнейшие мошенники которые просто не возвращают деньги, хотя на сайте у них можно ознакомиться с договором в котором прописано, что клиент в праве потребовать возврата денежных средств в полном объеме если отмена рейса произошла не по вине клиента

Mego Travel

Здравствуйте, Виктория!

Хотим разобраться и прояснить ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер своего заказа.

Анатолий
Перенос по времени стыковочного рейса

Здравствуйте. 17.10.22 и 19.10.22 (последнее зарегистрировано под номером 1741317 ) были направлены обращения . По заказу 3595744 (бронь UX2TEE) куплен билет по маршруту Хургада - Москва, со стыковкой в Стамбуле. Компания уведомила о том что рейс Стамбул - Москва изменен по времени на более ранний срок. Но при всем этом рейс Хургада - Стамбул по времени никак не перенесен и физически нет возможности успеть на рейс Стамбул - Москва (прилет из Хургады в Стамбул - 07:45 по билету, вылет из Стамбула в Москву - 08:05). Обратились в Авиакомпанию с просьбой перенести/пересадить на другой по времени рейс Хургада - Стамбул или Стамбул - Москва : ответили что не могут, т.к. билет был куплен не у них напрямую, а у агрегатора Megotravel. Megotravel на звонки не отвечают, на почту также не было ответа. Вот думаем гадаем что делать. Megotravel, Лучше ведь перенести сейчас рейс, пока есть билеты, чем потом будете отписываться.

Mego Travel

Добрый день, Анатолий!

Извиняемся за ожидание.

Взяли Ваш запрос в работу. В ближайшее время ответим Вам по почте.

Антон

Добрый день, оплатил билеты 19.10.2022 г билеты не пришли на электронку Sannikovaa@bk.ru , что делать не денег не билетов

Фото
Фото
Mego Travel

Добрый день, Антон!

Приносим извинения за ожидание.

Билеты по Вашему заказу были аннулированы, авиакомпания не подтвердила наличие мест. Денежные средства вернутся на Вашу карту в течение 3-5 рабочих дней.

Савелий

Рассмотрите заявку по возврату по бронированию 3454890.

Сколько можно уже писать? У вас на сайте никакой информации по тарифу приобретенного билета, мы не понимаем возвратные ли у нас билеты и не потеряем ли мы деньги.

Ответьте хотя бы тут на этот вопрос.

Юлия

Сайт удобный, после оплаты на почту сразу пришли чек и билеты. Всё быстро и оперативно. Пока нареканий нет.

Людмила
Жалоба

Ошибка номер заказа 3743016 билеты 0256136353399 и 0256136353400

Mego Travel

Здравствуйте, Людмила!

Проверили историю запросов. Видим, что коллеги прислали Вам расчёт на обмен 06.10, но не получили ответ от Вас. Также до Вас не смогли дозвониться.

Взяли Ваш запрос на возврат в работу, напишем в ближайшее время на почту.

Людмила

Спасибо! Сегодня 20.10.2022 получила ответ, где мне предложено обменять билет на 06.10.2022, приложен расчет. Какой-то сюрреализм. Именно 06.10.2022 нам было нужно вылететь. И об обмене мы обратились за несколько часов, до того как написали другой запрос о возврате билетов и денег. А билеты на 06.10.2022 мы купили дополнительно, правда за время, пока ждали ответа, они подорожали на 5 тыс.руб. Думала проблем не будет.

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Мего Тревел дешёвые авиабилеты отзывы

Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.

Телефон Мего Тревел+7 495 120-02-33
Электронная почтаsupport_public@mego.travel
Компания / Адрес офисаFlight Marketplace Admin FZE / One Central, World Trade Center, Dubai, UAE
Время работыПн-Вс, с 9:00 до 23:00
Официальный сайт www.mego.travel
Социальные сети

Mego.travel один из лучших сайтов в категории Авиабилеты на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 28.11.2024