• Дешёвые авиабилеты на Мего Тревел

Mego.travel отзывы

2,7 из 5
  • Ищет лучшие цены в реальном времени
  • Выгодные акции и спецпредложения
  • Cистема умного поиска авиабилетов
  • Расширенная экспертная поддержка
Найти дешёвые билеты ✈
Вы пользовались сервисом Mego.travel?
2,7
Рейтинг Mego.travel основан
на 3877 отзывах

Все отзывы про Mego.travel 👇

Анна

Добрый день!

Заявка на обмен по заказам 3833333, 3833263 направлена вчера, на текущий момент со мной до сих пор никто не связался. До вылета сутки. Написано несколько обращений и никакой реакции. Также были проблемы со снятием брони. Ужасный сервис. Придется обращаться в суд по факту возврата средств.

Mego Travel

Добрый день!

Проверили информацию по Вашему запросу от 26.10.2022г. 13:32 МСК.

Видим, что 26.10.2022г. в 17:45 МСК Вам был предоставлен расчет на добровольный обмен по обоим заказам. Счета были выставлены, но не оплачены с Вашей стороны. Далее, 31.12.2022г., после вылета (27.10.2022г.) Вами был сформирован повторный запрос на обмен. К сожалению, по правилам выбранного Вами тарифа, после снятия мест и вылета воздушного судна - обмен невозможен.

С уважением, Mego Travel.

Андрей
Нет билетов

Оплатили заказ номер 3906105

Два билета

Прошло больше 6 часов, билетов до сих пор нет ни в личном кабинете, ни на почте.

Если не последует действий, вынуждены будем обратиться с заявлением о мошенничестве

Mego Travel

Добрый день, Андрей!

Видим, что билеты были направлены Вам на почту 28.10. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Карина
Ужасная работа компании Mego travel

Добрый день,

Разделяю недовольство касательно отвратительной работы сервиса Mego Travel.

Покупала билеты 03.10.2022 (заказ №3736797) - из-за путаницы с навязыванием услуг в процессе оплаты я случайно кликнула на стикер со словом "бесплатно".. а далее было "купить" - в результате к итоговой суммы прибавился умный пакет за 2899 рублей.

Далее компания предлагает вариант отмены этой услуги, поэтому я сразу написала им в "службу заботы". Другого варианта связаться с компанией просто не существует. Телефоны их не отвечают. Уже почти месяц прошел, ответа не последовало.

Обращаю внимание, что в условиях умного пакета "Вы сможете бесплатно получать консультации специалистов службы поддержки.

Вы получаете премиум-поддержку."

На сегодня я не получила ни поддержки, то есть услуга "умный пакет" мне не предоставлена. Ни возврата денег за неоказанную услугу.

В данной ситуации считаю справедливым обратиться в суд, готова присоединиться к коллективному иску.

Mego Travel

Добрый день, Карина!

Приносим извинения за ожидание ответа.

Возврат за дополнительную услугу оформили. Денежные средства поступят на карту, с которой оплачивали заказ в течение 5-7 рабочих дней.

Кристина
Подумайте несколько раз прежде чем купить билеты здесь

Здравствуйте!

Запрос на обмен билетов номер 1752102.

Вылет состоится через 4 дня, до службы поддержки дозвониться невозможно, в мессенджерах боты, а на почте можно месяцами ждать ответ)

Прошу дать ответ на запрос № 1752102

Mego Travel

Добрый день!

В системе видим, что в ответ на Ваш запрос о добровольном обмене, нами был предоставлен детальный расчет. К сожалению, Вашего согласия на расчет не было получено. Также информируем Вас о том, что Ваш билет был оформлен по выбранному Вами невозвратному тарифу, и оформить добровольный возврат по нему - невозможно. Вынужденный возврат по медицинским показаниям в авиакомпании Emirates не предусмотрен.

С уважением, Mego Travel.

Никита
Нет ответа, от службы поддержки

Здравствуйте, что с моим возвратом, я купил услугу полный возврат, скоро вылет... а я не могу дождаться, ни одного сообщения!

Номер моего обращения 1711982 от 7 октября 2022.

Никита
Нет ответа, от службы поддержки

Номер заказа 3727846, отмените пожалуйста билет :-(

Карина

Советую сделать отмену через ав иакомпанию, а с возвратом только к этому ужасном посреднику. Иначе вообще потом ничего не докажете. Переписку с авиакомпанией сохраняйте

Mego Travel

Добрый день, Никита!

Видим, что коллеги оформили возврат по Вашему заказу. Возврат денежных средств займет некоторое технологическое время, обычно до 30 рабочих дней.

При получении от авиакомпании денежных средств, таковые будут незамедлительно возращены Вам. Технологическое время — это время на возврат денежных средств после получения информации о том, что возврат проведен и оформлен в системе бронирования.

Бонусные баллы начислены и станут доступны к списанию в течение 72 часов.

Mego Travel

Добрый день!

Возврат денежных средств был произведен 27.10.2022г. на карту, которая была использована при оплате.

С зачислением возврата от 2 до 10 рабочих дней.

В качестве подтверждения возврата Вам был направлен чек на электронную почту, указанную при бронировании.

Проверьте поступление денежных средств на карту, с которой совершалась оплата заказа.

Бонусные баллы в рамках услуги ""Возврат без потерь"" также успешно были начислены на счёт в Вашем личном кабинете.

С уважением, Mego Travel.

Аня

Авиакомпания сняла с рейса пассажира , а деньги за возврат билета ещё не поступили, написала на почту 3 раза, игнорируют. В первые сталкиваюсь с такой ситуацией.

Mego Travel

Здравствуйте, Аня!

Напишите номер заказа., пожалуйста. Будем разбираться.

Карина
Когда будет ответ на запрос?????

Заказ 3705502 возврат, одобренный авиакомпанией. Когда я дождусь ответа?????

Mego Travel

Добрый день, Карина!

Ваш запрос взяли в работу. В течение дня ответим по почте.

Карина

Ответ так и не поступил..... Отправила уже 4 запроса.

Юлия
Не возвращают деньги

Это, что вообще творится, совесть есть у этих людей.

Мой заказ 3797951, был оплачен , но мне место не было выделено и билет аннулировали. Теперь придумали фишку новую, изменили номер моего заказа на 3797952. И говорят мы вам ничего не должны.

Давайте скооперируемся и составим жалобу на эту фирму и руководителя.

Карина

Если реакции не будет, давайте объединяться и писать групповую жалобу. Разве можно так с людьми?

Mego Travel

Добрый день!

02.02.2023г. направили Вам расчет добровольного возврата. Ожидаем ваше подтверждение. 06.02.2023 Вы не ответили ни на почте, ни на звонки. С Вами нет связи.

С уважением, Mego Travel.

Дмитрий

Опишу в кратце, ситуация похожа на все что здесь описаны, нет смысла тратить время на одно и тоже. Подтвердили возврат денег. Прошло уже больше 30 дней, на письма не отвечают, трубку не берут, типа у них много обращений. Отвратительнее этого псевдо сервиса не видел. Буду писать заявление в полицию. Звонил в аэрофлот, откуда собственно пришли билеты, сказали что уже давно сделали возврат. Просто тупо удерживает мои деньги. Не связывайтесь!!!

Mego Travel

Добрый день, Дмитрий!

Напишите номер заказа, пожалуйста. Хотим разобраться и прояснить ситуацию.

Наталья
Возврат денежных средств в связи с отменой рейса

!!! Повторно обращаюсь к Вам по возврату денежных средств, номер заказа 2734752 за отмененный рейс U6-179 10.07.2022 Самара-Анапа и 17.07.2022 Анапа-Самара (, Электронный билет номер 2629419957755, 2629419957756. Неоднократно в Ваш адрес направляла запрос, ответа не последовало, дозвониться нет возможности стоит робот на Вашем номере. Прошло уже 6 месяцев со дня отмены рейса и подачи заявки на возврат. Сами авиалинии проинформировали что с 15.06.2022 все денежные средства на возврат за билеты направили в кассы, осуществляющие продажу их авиабилетов.

Никаких обращений ни письменных ни устных по поводу согласования суммы возврата от Вас не поступало, никто из операторов не связывался со мной!!! Поэтому прошу вернуть мои деньги!!!

Надеюсь на скорое разрешение ситуации и получение от Вас денежных средств . Реквизиты с которых производилась оплата актуальна

Mego Travel

Добрый день, Наталья!

Без Вашего согласия мы не можем отправить запрос на авторизацию возврата в авиакомпанию. Любые действия по Вашему заказу мы производим только после письменного согласования с заказчиком. Так как Вы не подтвердили согласие с возвратом, мы не могли отправить запрос в авиакомпанию.

Видим, что сегодня Вы подтвердили возврат, коллеги уже направили запрос.

Будем ждать ответ от авиакомпании и напишем Вам.

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Мего Тревел дешёвые авиабилеты отзывы

Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.

Телефон Мего Тревел+7 495 120-02-33
Электронная почтаsupport_public@mego.travel
Компания / Адрес офисаFlight Marketplace Admin FZE / One Central, World Trade Center, Dubai, UAE
Время работыПн-Вс, с 9:00 до 23:00
Официальный сайт www.mego.travel
Социальные сети

Mego.travel один из лучших сайтов в категории Авиабилеты на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 28.11.2024