Mego.travel отзывы

Очень плохая организация работы. Слетал в командировку. Для бухгалтерии моей организации нужна справка по оплате. Уже 10 дней пытаюсь ее получить. Дозвониться НЕ РЕАЛЬНО. Телефонная линия всегда занята и скидывает. По почте отвечает бот. Такое чувство, что никто письма не читает и не разбирает.

Уже не раз приобретала через этот сайт авиабилеты. Всегда нахожу по выгодной цене перелеты. Нареканий к работе сервиса пока нет, наоборот, очень удобные алгоритмы.

Были куплены билеты на 14 ноября 2022г с услугой «возврат без потерь». Перед началом рабочего дня 9 ноября отправили mego.travel запрос о возврате билетов, фактически за 6 дней. В правилах авиакомпании дифференцированные штрафы по срокам за возврат, с этим мы были ознакомлены на сайте авиакомпании самостоятельно. Ровно 2 суток с нами вели переписку, постоянно спрашивая согласны ли мы на возврат и конкретную сумму возврата, мы в первом же ответе написали своё согласие на возврат за минусом штрафа авиакомпании. Прошло 2-е суток и нам написали, что авиакомпания взяла больше денег за возврат. Предложили вернуть только бонусы и не возвращают свою якобы комиссию в 2299 при предоплаченной услуге возврата. Получается, что компания mego.travel оттягивали время для полного невозврата специально или нет, достоверно не скажем, либо вернули деньги от авиакомпании в первый же день нашего запроса и написали уже тогда, когда сроки изменились и штраф за возврат увеличился. Считаем обманом предлагаемую услугу возврата и взятую при этом компанией mego.travel также обманом в этом случае. Требуем от компании исполнения своих обязательств.

В командировку себе билеты всегда приобретаю сам. Наткнулся недавно на этот агрегатор. И теперь пользуюсь только им. Удобный интерфейс, оформляю за пару минут. Бухгалтерия хвалит, что дешевые рейсы нахожу.

я к своему глубочайшему сожалению приобрела у данной конторы «возвратный» билет в августе.

№ заказа 3506196

Доплатила за то чтобы у меня был возврат до 90 % средств, как они пишут на своём сайте.

пыталась вернуть за него денежные средства и не получала ответа от техподдержки сайта, кроме шаблонных отписок, по телефону дозвониться также не удалось. На обращения в соцсетях и по почте нет реакции, только отписки бота. Мне соизволили ответить только после того как я настрочила гневные отзывы на подобных сайтах.

Согласовали возврат, ДЕВЯТЬСОТ рублей

Первый раз заказывал тут билеты, но получилось так что нужно было отказаться от полета и вернуть деньги за билет, в возврате отказали не входя в человеческую ситуацию

При возврате денег. Можешь забыть что тебе вернут обратно. Обдераловка

Люблю этот сайт. Хорошо экономит время и нервы при поиске нормального билета. Пользовался и другими агрегаторами, но Мего Тревел как-то находит очень удачные рейсы. Поэтому беру через них обычно.

ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК!

Компания Mego Travel не выполняет своих обязательств!

19 ИЮЛЯ 2022 года купил шесть билетов в Казань на 18 августа 2022 года. Заказ № 3249567. Но поскольку не знали точно ли полетим на эти даты, оформил на сайте Mego.Travel услугу «Возврат без потерь» стоил не дешево.

Мне отписались по поводу возврата отслужбы поддержки:

Добрый день!

Приводим Вам расчет добровольного возврата:

Таксы и сборы - 435 руб. за каждого пассажира

Сбор за возврат от авиакомпании - 1220 руб. за каждого пассажира

Сервисный сбор -0 руб. (Умный пакет)

Итого к возврату - 159 202 руб

Возврат оформлен в системе бронирования.

Денежные средства поступят на карту, с которой осуществлялась оплата.

Возврат денежных средств займет некоторое технологическое время, обычно до 30 рабочих дней.

При получении от авиакомпании денежных средств, таковые будут незамедлительно возращены Вам. Технологическое время — это время на возврат денежных средств после получения информации о том, что возврат проведен и оформлен в системе бронирования.

НО ПО ФАКТУ ПОСТУПИЛО

ТОЛЬКО 130 465 руб.

А СУММУ 29.000 рублей НЕ ДОПЛАТИЛИ И НА СООБЩЕНИЯ НЕ ОТВЕЧАЮТ ВООБЩЕ ПОЛНЫЙ ИГНОР!!!!

Летала с Mego.Travel уже несколько раз. Всегда быстро подбирает нужный вариант, даже ждать не приходится. Удобные алгоритмы.