Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 28.11.2024
У нас бывают коллективные командировки. Приходится брать билеты сразу на нескольких человек. Хорошо, что можно все заказать через один аккаунт, не надо всех регистрировать, что хорошо экономит время. Так как летаем по работе, подводить партнеров не имеем права, поэтому подключаем доп.опции, чтобы быть в курсе переносов и задержек полетов. Конечно эти услуги платные, но спасают в некоторых ситуациях.
Уже давно пользуюсь мего тревел, летаю пару раз в год на отдых. Сайт имеет хороший алгоритм подбора разных, недорогих вариантов. Как то сталкивался с возвратом денег, который длился почти месяц, но к этому надо относиться с пониманием. Я сам работаю в продажах и косвенно сталкиваюсь с возвратами и знаю, что сроки зависят напрямую от банка, и здесь ни чего не поделать
29 октября 2022 г на меня вышла "служба заботы" с предложением доплатить 12620 руб. Расчет обмена: 9950 рублей штраф за обмен от авиакомпании + 2670 рублей добор по тарифу в свободной продаже + 0 рублей сервисный сбор( Возврат без потерь). Я тут же сделал оплату и отправил чек. Вчера в 11 вечера по московскому времени (хотя везде они пишут что у них поддержка работает до 21 по мск) 1 ноября мне звонит менеджер и теребует подтвердить обмен и доплатить Штраф авиакомпании - 9920 RUB за каждого пассажира
Добор по тарифу - 20075 RUB за каждого пассажира Общая сумма за обмен - 17375 RUB то есть еще 17 375? а что с моими 12 620 ?? на что служба заботы ответила что мест нет. я не понимаю математику. где гарантия что после того как я переведу им 17 375 билеты у меня будут? Так же мне солгали что мой рейс на 2 ноября отменен, сам дозвонился в авиакомпанию и отменил вылет тк билеты бы сгорели. У меня сегодня вылет билеты они так и не отменили и не обменяли. 12 620 доплата за обмен вообще нигде не проходит ни в системе ни на балансе в личном кабинете. Пишут что свяжутся строго до вылета - это вранье со мной до сих пор ничего не решилось. Ощущение что только тянут деньги. На вопросы так и не ответили.
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью.
С уважением, Mego Travel.
Уже несколько раз пользовался услугами мего тревел, когда летал на отдых. Один раз была ситуация, когда пришлось переносить вылет, были опасения, что компания не пойдет на встречу, но все получилось удачно, и вот в телеграмме нашел ответ на свой вопрос
Отвратительный сайт. Связи нет. отвечают очень редко. Получила ссылку на доплату за обмен билета, до сих пор нет маршрутной квитанции.
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью.
С уважением, Mego Travel.
26 числа покупала билет для сына перелет с Бишкека в Гоа с 2 пересадками в Алмате и Дели, сначала должго ждали когда появится маршрутная квитанция на что из службы заботы приел ответ о том что идет ручная выписка билетов и беспокоиться не очем, потом пришла квитанция в которой последний рейс просто пропал, билеты пришли с конечной точкой в Дели, а стоимость осталась та же, стоимость перелета с Дели до Гоа стала сбором авиационным. Круто! как теперь улететь до Гоа? или вернуть деньги? боюсь что пока служба заботы соблаговолит ответить и найти потерявшийся перелет билетов на рейс нужный уже не будет.
пришлось купить отдельно билет Дели-Гоа, верните деньги за перелет!
Добрый вечер, Ольга! Скажите, пожалуйста, как долго вам пришлось ждать маршрутную квитанцию? Мы сейчас в подобной ситуации оформили заказ (3962419 Бишкек - Алматы - Дели) сегодня с утра, но маршрутная квитанция до сих пор не пришла (хотя на сайте говорилось, что в течение двух часов квитанция должна прийти). Соответственно, теперь сидим и переживаем, что нас вообще кинут, так как в данный момент билеты уже подорожали. Связаться с компанией Mego.Travel не удается, по телефону отвечает робот, на письма никто не отвечает.
мне прислали через двое суток и без последнего перелета, до сих пор нет ответа и возврата денег, честно я в шоке. У них оказывается ручная выписка билетов.
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью.
С уважением, Mego Travel.
Мой запрос 1764298. Я дозвонился в авиакомпанию red wings билеты до сих пор не отменены. вылет стоит на 2 ноября. уточните что мне делать? я прошу обменять или сделать возврат этих билетов. мне нужны другие даты вылетов.
Служба поддержки лжет что рейс отменен. А так же вами была предложена доплата за замену билетов но они так и не отразились в моем профиле. Новых билетов до сих пор нет даже после оплаты по ссылке.
Добрый день!
В системе видим, что возврат в виде бонусных баллов, о котором Вы просили - был успешно произведен на счёт в Вашем личном кабинете.
С уважением, Mego Travel.
Заказ 3635908 был вынужденный возврат по причине болезни, все документы предоставлены. Из суммы заказа 69486 вернули 16000. На запрос предоставить расчёт не отвечают. Где остальная сумма? Намерена с претензией подавать на мегатревел в суд
Добрый день, Светлана!
На данный момент возврат денег от авиакомпании за два билета ещё не поступал.
К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
Я Холиков Максуджон Сегодня 30 Октября 2022 года Внукова - Фергана 12:25 должен был улетат но рейс отменили номер заказа 3582377 пожалуйста помогите вернуть деньги чтобы новый билет купит.
Добрый день!
Приносим извинения за ожидание. Ваш запрос на возврат уже в работе. В ближайшие дни напишем на почту.
Добрый день!
Возврат денежных средств был произведен 25.11.2022г. на карту, которая была использована при оплате.
С зачислением возврата от 2 до 10 рабочих дней.
В качестве подтверждения возврата Вам был направлен чек на электронную почту, указанную при бронировании.
Проверьте поступление денежных средств на карту, с которой совершалась оплата заказа.
С уважением, Mego Travel.
Здраствуйте Я Холиков Максуджон мой рейс отменили. Сегодня 30 Октября 2022 года 12.25 С Внукова- Фергана должен был улетат. Мне нужен срочно деньги новый билет купит.Номер заказа 3582377 Помогите пожалуйста быстрее вернут Деньги.