Mego.travel отзывы

Заказ N 3953751, до сих пор не получена маршрутная квитанция, по указанному электронному адресу, убедительная просьба направить документы в кратчайшие сроки. Где мои билеты???Сроки были указаны в вашем письме до 03.11.2002 12:49!

Вопрос!!!!!

26.10.2022 купили билет дочери-студентке, Сеул-Харбин к месту учёбы на 25.12.2022, номер заказа 3888564. В настоящее время возникла необходимость поменять билет на 27.11.2022, так как необходимо сдать 2 ПЦР теста в Корее, и физически не хватит времени до 25.11.2022. Обратились в компанию по форме, указанной на сайте мего тревел, пришёл ответ, что нам ответят в течении 14-40 дней, по телефону не отвечают. У нас нет возможности ждать ответа так долго, так как выезд студентов к месту учёбы организованный и нам нужно знать решить ли компания наш вопрос. Если пусть вернёт деньги за билет, чтобы у нас была возможность выкупить билет на интересующее нас время.

Вылет уже на следующей неделе, запрос в службу #megotravel (или #megotravelмошенники ?) я написала еще в конце сентября. Проявилась девушка и отвалилась без решения вопроса. Затем писала им еще, оформляла обмен и возврат на сайте. Телефоны, как вы знаете, у них работают, как обычно бывает у мошенников. Везде молчание.

Номер моего заказ 3607383, номер последнего обращения по обмену билетов 1750313, номер обращения по отмене еще одного билета - 1750289. Оба от 24 октября.

Если компания не сподобится выполнить свою работу и я потеряю деньги из-за их неспособности ВОВРЕМЯ осуществить обмен и возврат (тогда мне придется покупать в срочном порядке новые билеты и терять ВСЕ потраченные деньги за те билеты) - я буду собирать данные для коллективного иска. Судя по отзывам даже только здесь, пострадавших людей предостаточно.

Компания MegoTravel - вы либо работайте нормально, нанимайте достаточно людей для оказания услуг, либо закрывайтесь. Мы вам в этом поможем с помощью коллективного иска.

У нас бывают коллективные командировки. Приходится брать билеты сразу на нескольких человек. Хорошо, что можно все заказать через один аккаунт, не надо всех регистрировать, что хорошо экономит время. Так как летаем по работе, подводить партнеров не имеем права, поэтому подключаем доп.опции, чтобы быть в курсе переносов и задержек полетов. Конечно эти услуги платные, но спасают в некоторых ситуациях.

Уже давно пользуюсь мего тревел, летаю пару раз в год на отдых. Сайт имеет хороший алгоритм подбора разных, недорогих вариантов. Как то сталкивался с возвратом денег, который длился почти месяц, но к этому надо относиться с пониманием. Я сам работаю в продажах и косвенно сталкиваюсь с возвратами и знаю, что сроки зависят напрямую от банка, и здесь ни чего не поделать

29 октября 2022 г на меня вышла "служба заботы" с предложением доплатить 12620 руб. Расчет обмена: 9950 рублей штраф за обмен от авиакомпании + 2670 рублей добор по тарифу в свободной продаже + 0 рублей сервисный сбор( Возврат без потерь). Я тут же сделал оплату и отправил чек. Вчера в 11 вечера по московскому времени (хотя везде они пишут что у них поддержка работает до 21 по мск) 1 ноября мне звонит менеджер и теребует подтвердить обмен и доплатить Штраф авиакомпании - 9920 RUB за каждого пассажира

Добор по тарифу - 20075 RUB за каждого пассажира Общая сумма за обмен - 17375 RUB то есть еще 17 375? а что с моими 12 620 ?? на что служба заботы ответила что мест нет. я не понимаю математику. где гарантия что после того как я переведу им 17 375 билеты у меня будут? Так же мне солгали что мой рейс на 2 ноября отменен, сам дозвонился в авиакомпанию и отменил вылет тк билеты бы сгорели. У меня сегодня вылет билеты они так и не отменили и не обменяли. 12 620 доплата за обмен вообще нигде не проходит ни в системе ни на балансе в личном кабинете. Пишут что свяжутся строго до вылета - это вранье со мной до сих пор ничего не решилось. Ощущение что только тянут деньги. На вопросы так и не ответили.

Уже несколько раз пользовался услугами мего тревел, когда летал на отдых. Один раз была ситуация, когда пришлось переносить вылет, были опасения, что компания не пойдет на встречу, но все получилось удачно, и вот в телеграмме нашел ответ на свой вопрос

Отвратительный сайт. Связи нет. отвечают очень редко. Получила ссылку на доплату за обмен билета, до сих пор нет маршрутной квитанции.

26 числа покупала билет для сына перелет с Бишкека в Гоа с 2 пересадками в Алмате и Дели, сначала должго ждали когда появится маршрутная квитанция на что из службы заботы приел ответ о том что идет ручная выписка билетов и беспокоиться не очем, потом пришла квитанция в которой последний рейс просто пропал, билеты пришли с конечной точкой в Дели, а стоимость осталась та же, стоимость перелета с Дели до Гоа стала сбором авиационным. Круто! как теперь улететь до Гоа? или вернуть деньги? боюсь что пока служба заботы соблаговолит ответить и найти потерявшийся перелет билетов на рейс нужный уже не будет.

Мой запрос 1764298. Я дозвонился в авиакомпанию red wings билеты до сих пор не отменены. вылет стоит на 2 ноября. уточните что мне делать? я прошу обменять или сделать возврат этих билетов. мне нужны другие даты вылетов.

Служба поддержки лжет что рейс отменен. А так же вами была предложена доплата за замену билетов но они так и не отразились в моем профиле. Новых билетов до сих пор нет даже после оплаты по ссылке.