Mego.travel отзывы

В связи с политической обстановкой в стране и проведением частичной мобилизации, необходимо произвести возврат части билетов для конкретного человека.

Заказ № 3526519, был подан запрос #1680447 на возврат билетов был направлен на ваш сервис 26.09.2022г., когда вылет намечен на 05.11.2022 г. Повторный запрос был направлен неделю назад.

03.11.2022 г. специалист Вашей Службы Заботы прислал мне письмо о расчете возврата всех билетов. А необходимо было отменить только для 1 человека. Было направлено ответное письмо о корректировке. В итоге 2 день тишина!!!!! Суммы по билету не маленькие, это не 5000 рублей каких-то, а около 80000 рублей!!!!! Менее чем через сутки уже состоится рейс. Если вы не ответите в срочном порядке на запрос и не произведете соотвествующий возврат, будет подана претензия в Роскачество. А также подаем иск в суд и будем разбираться уже по плохому, в ваших действиях видны признаки мошенничества, куча негативных отзывов и незаконного обогащения и не исполнения прямых своих обязанностей.

Ответ на мое обращение прошу СРОЧНО прислать на электронную почту rexdeyn@gmail.com или kristinus@inbox.ru

Собирались в долгожданный отпуск всей семьей. Мы оформляли билеты через Мего тревел первый раз, очень удобный сайт, подобрать можно билеты по выгодным ценам. Но мужа срочно отправили в командировку. Пришлось отменять отпуск и сдавать билеты. Были опасения, что будут проблемы с возвратом. Было сложно дозвонится, поэтому я обратилась в службу поддержки в Вконтакте, в боте нашла нужную информацию. Действовала по их инструкции и деньги вернули в течении месяца, не быстро конечно, но это скорее всего зависит от авиакомпании и от банка. Я работаю в такой сфере, про возвраты знаю не понаслышке. Понимаю, что ускорить этот процесс не возможно. Теперь будем планировать следующий отпуск, который надеемся, состоится. Будем так же пользоваться услугами Мего тревел.

Верните деньги по-хорошему, билеты анулированы вы требуете чтоб я вам скинул согласие на ануляцию билетов! Теперь не выходите на связь! Заявление в роспотребнадзор написано, иск в суд тоже составлен! Я доюьюсь что вашу шаражку закроют и люди на прямую будут покупать билеты в авиакомпании, а не заходя на авиасейлс покупка будет проходить через вас! Как так деньги списали за пять минут ,а возврат ждать не известно сколько еще и с какими то вычетами! Это чистое мошенничество мне изначально ваш сервис не нужен был, билет можно на сайте купить без проблем на официальном! Короче по хорошему верните деньги и выйдите на связь номер заказа 3575720

Заказ N 3953751, до сих пор не получена маршрутная квитанция, по указанному электронному адресу, убедительная просьба направить документы в кратчайшие сроки. Где мои билеты???Сроки были указаны в вашем письме до 03.11.2002 12:49!

Вопрос!!!!!

26.10.2022 купили билет дочери-студентке, Сеул-Харбин к месту учёбы на 25.12.2022, номер заказа 3888564. В настоящее время возникла необходимость поменять билет на 27.11.2022, так как необходимо сдать 2 ПЦР теста в Корее, и физически не хватит времени до 25.11.2022. Обратились в компанию по форме, указанной на сайте мего тревел, пришёл ответ, что нам ответят в течении 14-40 дней, по телефону не отвечают. У нас нет возможности ждать ответа так долго, так как выезд студентов к месту учёбы организованный и нам нужно знать решить ли компания наш вопрос. Если пусть вернёт деньги за билет, чтобы у нас была возможность выкупить билет на интересующее нас время.

Вылет уже на следующей неделе, запрос в службу #megotravel (или #megotravelмошенники ?) я написала еще в конце сентября. Проявилась девушка и отвалилась без решения вопроса. Затем писала им еще, оформляла обмен и возврат на сайте. Телефоны, как вы знаете, у них работают, как обычно бывает у мошенников. Везде молчание.

Номер моего заказ 3607383, номер последнего обращения по обмену билетов 1750313, номер обращения по отмене еще одного билета - 1750289. Оба от 24 октября.

Если компания не сподобится выполнить свою работу и я потеряю деньги из-за их неспособности ВОВРЕМЯ осуществить обмен и возврат (тогда мне придется покупать в срочном порядке новые билеты и терять ВСЕ потраченные деньги за те билеты) - я буду собирать данные для коллективного иска. Судя по отзывам даже только здесь, пострадавших людей предостаточно.

Компания MegoTravel - вы либо работайте нормально, нанимайте достаточно людей для оказания услуг, либо закрывайтесь. Мы вам в этом поможем с помощью коллективного иска.

У нас бывают коллективные командировки. Приходится брать билеты сразу на нескольких человек. Хорошо, что можно все заказать через один аккаунт, не надо всех регистрировать, что хорошо экономит время. Так как летаем по работе, подводить партнеров не имеем права, поэтому подключаем доп.опции, чтобы быть в курсе переносов и задержек полетов. Конечно эти услуги платные, но спасают в некоторых ситуациях.

Уже давно пользуюсь мего тревел, летаю пару раз в год на отдых. Сайт имеет хороший алгоритм подбора разных, недорогих вариантов. Как то сталкивался с возвратом денег, который длился почти месяц, но к этому надо относиться с пониманием. Я сам работаю в продажах и косвенно сталкиваюсь с возвратами и знаю, что сроки зависят напрямую от банка, и здесь ни чего не поделать

29 октября 2022 г на меня вышла "служба заботы" с предложением доплатить 12620 руб. Расчет обмена: 9950 рублей штраф за обмен от авиакомпании + 2670 рублей добор по тарифу в свободной продаже + 0 рублей сервисный сбор( Возврат без потерь). Я тут же сделал оплату и отправил чек. Вчера в 11 вечера по московскому времени (хотя везде они пишут что у них поддержка работает до 21 по мск) 1 ноября мне звонит менеджер и теребует подтвердить обмен и доплатить Штраф авиакомпании - 9920 RUB за каждого пассажира

Добор по тарифу - 20075 RUB за каждого пассажира Общая сумма за обмен - 17375 RUB то есть еще 17 375? а что с моими 12 620 ?? на что служба заботы ответила что мест нет. я не понимаю математику. где гарантия что после того как я переведу им 17 375 билеты у меня будут? Так же мне солгали что мой рейс на 2 ноября отменен, сам дозвонился в авиакомпанию и отменил вылет тк билеты бы сгорели. У меня сегодня вылет билеты они так и не отменили и не обменяли. 12 620 доплата за обмен вообще нигде не проходит ни в системе ни на балансе в личном кабинете. Пишут что свяжутся строго до вылета - это вранье со мной до сих пор ничего не решилось. Ощущение что только тянут деньги. На вопросы так и не ответили.

Уже несколько раз пользовался услугами мего тревел, когда летал на отдых. Один раз была ситуация, когда пришлось переносить вылет, были опасения, что компания не пойдет на встречу, но все получилось удачно, и вот в телеграмме нашел ответ на свой вопрос