Mego.travel - это международный онлайн-сервис для поиска и покупки авиабилетов более чем 350-400 авиакомпаний, работающийт с 2011 года в Санкт-Петербурге. До 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Сервис использует умные алгоритмы для формирования сложных маршрутов и стыковок, предлагая бюджетные варианты перелетов по всему миру.
Mego.travel функционирует как онлайн-трэвел агентство, позволяющее найти и забронировать билеты, часто предлагая удобные комбинации перелетов от разных перевозчиков. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 02.09.2026
Обращался в Mego Travel по отмененному рейсу за возвратом билетов. Мне написали что возврат составляет 60 дней. Почитал отзывы и думал что тоже не будут возвращать деньги долго. Но мне даже не пришлось писать и звонить им снова, как через три недели мне уже сообщили о возврате денег. В целом остался доволен их сервисом.
Добрый день, Анатолий!
Благодарим Вас за обращение и за то, что являетесь нашим клиентом. Оставайтесь с нами!
Это просто кошмар! Никогда больше не буду бронировать билеты через эту компанию! При оформлении билета стоимость указывается правильная, а вот при его оплате, т. е. списании денежных средств с вас снимают денежные средства в большем размере, чем было указано ранее. Стоимость увеличивается за их услуги, где на сайте нигде про это не указано, а также автоматически добавляют еще свои услуги.
Денежные средства не возвращают.
Добрый день, Эльвира!
Для вашей экономии мы предлагаем разные дополнительные услуги, которые помогут сэкономить ваш бюджет и при необходимости совершать любые корректировки в билете. Все дополнительные опции подключаются только при согласии клиента. Изначально в заказе только билет, без каких-либо других услуг. Если у Вас возникают вопросы, как именно подключаются и отключаются услуги, необходимо связываться со службой поддержки для консультации. Кроме того, если услуга была подключена по ошибке, при обращении к нам в тот же день, мы можем ее отменить и вернуть деньги. Уточните номер Вашего заказа, чтобы более подробно разобраться в ситуации и постараться Вам помочь.
Добрый день! Никому не советую покупать билеты в этой компании. Это мошенники!!! Куплены билеты зимой на июнь 2020 года.В итоге деньги не возвращают и билеты неменяют на другие даты. Готова объединится и подать на них в Суд, Налоговую,Прокуратору….
моя почта mariy_mariya@mail.ru
Добрый день, Мария!
В большинстве случаев, мы отправляем запрос на возврат в авиакомпанию, и авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
Уточните номер Вашего заказа, проверим статус возврата и постараемся Вам помочь.
Добрый день!Никогда не покупайте билеты в этой компании это полнейший лохотрон последние деньги заберут и по предвиденной ситуации никогда не вернут.лучше в других компаниях чем в этой.А ЭТО ЖЕЛАЮ БЫСТРЕЕ ОБОНКРОТИТЬСЯ.:sad:
Добрый день, Ирина!
Очень жаль, что пользование нашими услугами оказалось не таким хорошим, как нам хотелось бы.
Уточните номер Вашего заказа, чтобы могли более детально разобраться с Вашей проблемой и постараться помочь.
Шарашкина контора, абсолютно безответственные и наглые сотрудники, не смотря на то что куплены все услуги, не сообщают об отмене рейса, а когда он не отменен пишут что отменен, если хоть чуть важны нервы и деньги бегите от этой конторы, деньги на ветер либо рекомендация врагу, то это к ним
Добрый день, Гость!
Обращаем Ваше внимание, что информирование об изменениях/отменах рейсов осуществляются при получении агентством соответствующего уведомления от авиакомпании или поставщика информационных услуг (системы бронирования). Информацию об изменениях мы отправляем сразу же, как получаем ее от авиаперевозчика. В дополнение, уточните номер Вашего заказа, разберемся в ситуации и постараемся помочь.
Mego.travel - продажа авиабилетов - КИДАЛОВО ПО ВОЗВРАТАМ! компанию Megotravel.ru фуфло!
24.08.20200
ДОСТОИНСТВА:
нет, деньги сразу сняли,а выплаты ждем более трех месяцев!
НЕДОСТАТКИ:
кидают, и не возвращают
компания Megotravel.ru- НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
С мая месяца! ЭТА КОМПАНИЯ не возвращает деньги за билеты! отписывают по почте мол ждите! и ждите! Я НАЧИНАЮ ИНФОРМАЦИОННУЮ ВОЙНУ! ЕСЛИ НЕ ВЕРНЕТЕ ДЕНЬГИ Я РАССКАЖУ ВСЕМ О НЕЧЕСТНОЙ ВАШЕЙ РАБОТЕ!
моя почта rc.opt@mail.ru:scared:
Добрый день, Елена!
Мы не отказываем Вам в возврате. Мы не уполномочены отказывать или авторизовывать возвраты.
В большинстве случаев, мы отправляем запрос на возврат в авиакомпанию, и авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика. Уточните номер Вашего заказа, проверим статус возврата.
Заказ № 1442026 от 03.02.2020 Оплата произведена в полном объеме, рейсы отменены,где возврат средств? Баллы за часть билетов начислили,а потом втихаря списали без объяснений. :mad:
Добрый день, Александр!
Баллы мы начисляем по рекомендации Роспотребнадзора, так как, авиакомпания не выдерживает изначальные сроки по оформлению возврата.
Списание бонусных баллов происходит после отказа пассажира от них в пользу денежных средств. Информацию о форме возврата Вам направили на почту. Вам необходимо ознакомиться и сообщить решение.
Здравствуйте!
Деньги на карту поступили.
Спасибо.
Добрый день, Андрей!
Благодарим за Ваше обращение и за то, что являетесь нашим клиентом! Всего наилучшего Вам!
Этих мошенников надо остановить! Деньги не возвращают. Билеты недействительны. Обращалась в компании перевозчиков. Надо объединиться и обратиться в Прокуратуру и РосПотребНадзор, Налоговую. Объединяйтесь!
Моя почта: metro-bizness@ro.ru
Добрый день, Ольга!
Уточните номер Вашего заказа. Поможем разобраться в ситуации.
Доброго времени суток!
Я даже врагу не порекомендую данную организацию, потому что БИЛЕТЫ ВЕРНУТЬ НЕРЕАЛЬНО. Билеты были куплены ещё в прошлом месяце вместе с дополнительной платной услугой (возврат с минимальными потерями). Через два дня вылет а ОБРАТНОЙ СВЯЗИ НЕТ, ТЕЛЕФОН НЕ БЕРУТ, я звонила 8 раз, и каждое моё ожидание было более 20 минут НО НИКТО ТАК И НЕ ВЗЯЛ ТРУБКУ, я ОТПРАВЛЯЛА 4 ЗАПРОСА, НО НИ НА ОДИН ИЗ НИХ ТАК И НЕ ПОСТУПИЛО ОТВЕТА (кроме автоматической отписки, которая никак не поможет). Я уже НЕДЕЛЮ ОБРАЩАЮСЬ ЗА ВОЗВРАТОМ БИЛЕТА И МНЕ ОСТАЛОСЬ ВСЕГО ДВА ДНЯ ДО ВЫЛЕТА!!!
Цитата из автоматического письма гласит: "Если Ваш вылет в ближайшие 3 дня, то Ваш запрос имеет приоритетный статус обработки"- НИЧЕГО ПОДОБНОГО, вылет через два дня, но ни вчерашний мой запрос, ни сегодняшний НЕ ИМЕЮТ ОТВЕТА.
НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ В ЭТОМ АГЕНТСТВЕ, ВЫ ЗАПЛАТИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ ЗА "УСЛУГУ ВОЗВРАТА", КОТОРАЯ БЕСПОЛЕЗНА И В СЛУЧАЕ ПРОБЛЕМЫ-ВОЗВРАТА ДЕНЕГ НЕ БУДЕТ!
СЛУЖБА ЗАБОТЫ- ЭТО КАКОЙ-ТО ТОНКИЙ САРКАЗМ, СЮР, ШУТКА... каждый раз ожидая по пол-часа и не дозваниваясь до мего тревел я только больше нервничала и расстраивалась, это НЕ ЗАБОТА, ЭТО ОБМАН И БЕЗРАЗЛИЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ.
Добрый день, Владислава!
Уточните, в какое время вы нам звонили? Мы работаем с 9-00 до 23-00 по МСК 7 дней в неделю.Среднее время ожидание ответа оператора 2-3 минуты. На данный момент, в Службу Заботы поступает большое количество обращений, соответственно, мы сообщаем пассажирам о сроках и порядках обработки обращений. Если запрос Вами был заполнен и отправлен верно по пунктам, мы обязательно отвечаем до вылета и предлагаем возможные варианты решения.
Если подключенная дополнительная услуга не может быть применима в отдельных случаях, мы можем оформить возврат подключенной услуги.