Mego.travel отзывы

Здравствуйте. Наш вылет должен был быть в марте в Германию. Подали запрос о вынужденном возврате 14 марта. Было много отписок, пока дождались, что нам в личный кабинет перечислили какие-то бонусы (вместо денег), которые нам обсолютно не нужны. А нужен возврат денежных средств на катру, как мы и оплачили за стоимость билета. Но спустя более 3-х месяцев, бонусы (деньги) исчесли и со счёта личного кабинета, написано "потрачено 3 июня". Каким только образом они потрачены, мы так и не смогли понять, потому что у нас в Казахстане границы до сих пор закрыты! Объясните пожалуйста нам, что у вас там творится?!!! Вам мало?

Деньги за отменённый Aegeanair рейс Меготревел не возвращает около 5ти месяцев. До даты вылета полтора месяца на связь не выходили, затем согласовали сумму возврата (полная сумма за вычетом 2% процентов) с тех пор прошло ещё 2 месяца - денег нет, вместо этого прислали отписку со скриншотом, в котором написано: OPERATION COMPLETED ON 2020-04-19 10:57:13 PENDING

Т.е. запрос вы отправили ровно 2 месяца назад, тогда и сделали скриншот? Вы мне может покажите свежую выписку, в которой свежий статус PENDING ? Иначе ещё больше похоже, что ваша фирма мои деньги давно получила и у себя крутит, пока я жду сижу 5 месяцев.

Кроме картинки этой от предупредил что они ни за что Меготревел не отвечает, но заботятся обо мне, советуя в суд не идти, якобы это бессмысленно, потому что юристы меня обманывают, а не Меготрэвел и судебные издержки платить мне, когда я дело проиграю.

Добрый день, Александр!

Мы не отказываем Вам в возврате. Мы не уполномочены отказывать или авторизовывать возвраты. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги.

На данный момент, авторизации возврата не было.

К сожалению, сроки рассмотрения увеличены, и мы как агент не можем влиять на сроки рассмотрения запросов авиакомпанией.

Решение о возврате, а также все действия с авиабилетом производятся только с разрешения авиаперевозчика.

Собираю документы в суд по заказу 1408244 Если до конца месяца не будет никаких сдвигов,присоединяюсь к коллективным искам.Так же будут поданы жалобы в роспотребнадзор,росавиацию,и прокуратуру.Надоело читать отписки этих мошенников.Если не хотят делать возврат,будут помимо средств за билеты еще платить неустойку,штраф,и за моральный ущерб.Всем здесь присутствующим советую поступить так же,а иначе так и будем читать отписки.

Добрый день, Зина!

Согласно международной системе бронирования на момент продажи билета рейс существовал и планировался в штатном режиме.

Темнее менее в оферте есть пункт:

Глобальная дистрибутивная система (далее — «Система бронирования») — автоматизированная информационная система бронирования, содержащая информацию Авиаперевозчиков, касающуюся расписания перелетов, наличия мест на авиарейсы, тарифов и правил их применения, а также других условий предоставления предлагаемых Авиаперевозчиками услуг. Данная информация размещается на Сайте исключительно в соответствии с тем, как она представлена в системах бронирования непосредственными поставщиками данных услуг или их полномочными представителями.

Система бронирования является динамической системой и информация в системе бронирования может в любой момент быть изменена или дополнена, в связи с этим Заказчик понимает, что использует систему бронирования в режиме «как есть», на свой страх и риск, без каких-либо гарантий, условий, обязательств или заверений, выраженных или подразумеваемых, установленных действующим законодательством или каких-либо иных.

Также Оператор не гарантирует приемлемости системы бронирования и Сайта для использования с конкретной целью, их постоянную готовность к работе, их бесперебойную, своевременную, обеспеченную защитой, безошибочную работу, а также сохранность, полноту и безошибочность передаваемой информации, наличие соединения с интернетом и передачу данных через интернет.

Продают сейчас на июнь билеты на не летающие самолеты. Деньги не возвращают. Продали в мае 2020 на июнь самолет не полетел. Деньги не вернули. Кто они? Оставили людей без средств в чужой стране. Это мошенники? Хуже.

Мошенники продали билеты в мае на июнь на несуществующий рейс. Деньги вернуть не хотят. Обрекли туристов на голодную смерть за границей. Взяли 700 дол. Не связывайтесь с этой бандой.

Это просто шарашкина контора!настоящие мошенники!вообще не занимаются содействием возврата денег за отмененные рейсы.еще и врут на каждом шагу!я успела подать заявление на вынужденный возврат из-за отмены рейса авиакомпанией ДО какого-либо запрета агентам возврата!а эта шарашкина контора просто не осуществила возврат,видимо даже не передала в авиакомпанию запрос,нечаянно призналавшись,что авиакомпания запретила возвраты с 11.04,а мою претензию рассмотрели еще 10.04!!!это худший агрегатор из всех существующих!!!мошенники!!!!

Отвратительные мошенники!

9 июля написал вопрос по заказу 1408244