Mego.travel отзывы

Номер заявки 613286 от 9 мая. Подскажите, когда непосредственно поступят деньги? В службе поддержки 23 июля ответили, что возврат произведен. По факту никаких операций возврата осуществлено не было. Хотя, надо сказать, все не плохо начиналось.

более полугода не возвращают деньги по заказу 1491362 на перелет ДО пандемии

Пишу сюда чтобы люди знали.Взял билеты из Алматы в Москву и оттуда в Питер, на рейс я не смог попасть никак так как сначала вылетал с Алматы в Москву (Но рейс перенёсся на 2 месяца), а потом с Москвы в Питер. В итоге Я ЖЕ БЛ*ТЬ НЕ УМЕЮ ПУТЕШЕСТВОВАТЬ ВО ВРЕМЕНИ, и как мне успеть на рейс? В итоге деньги не возвращают, клиентов не поддерживают. Поэтому не пользуйтесь этой компанией, лучше у проверенных и немного переплатить чем потом с ними разбираться, кстати номер заказа если вдруг этот комментарий увидят 1479039, просто чтобы посмотрели как там пишется что вам пересаживаться надо МИНУС ДВА МЕСЯЦА.

Всем спасибо

Мегатревел продает билеты на несуществующие рейсы. Пишут что вернут деньги ОТ 30 рабочих дней и ... до бесконечности. Мегатревел, объясните, это как понимать ОТ 30 рабочих дней...? Ссылаются на то, что деньги удерживает авиаперевозчик. Звонила авиаперевозчику, моего заказа у них нет, посоветовали обратиться к туроператору Библио Глобус, который является основным консолидатором рейса. В Библио Глобусе, мне ответили, что моей заявки у них нет.

Мегатревел, куда вы отправили мою заявку? Дайте мне ссылку, где искать концы? Кто удерживает деньги? ... Да я все прекрасно понимаю, Мегатревел, и уже готовлю обращение в суд.

Может кому-то поможет эта ссылка www.bgoperator.ru/online_info.shtml - получение информации в открытом доступе о заявках, сформированных посредниками. Я свою заявку там не нашла, к сожалению.

Это сплошной обман,а не забота о людях!Продают билеты,на следующий день билет аннулируют и деньги не возвращают.

Интересная история,пару недель назад получил от оператора megotravel следующее сообщение:

К сожалению, авиакомпания S7 Airlines, все еще не ответила нам по поводу возврата Вашего билета.

На данный момент, мы ожидаем авторизации возврата от авиакомпании-перевозчика.

К сожалению, в последние несколько недель авиакомпания в системе не согласовывает возврат деньгами несмотря на то, что говорят на их горячей линии и на сайте. У нас таких заявок сотни. У горячей линии авиакомпании главная цель - отправить пассажира к агенту. Предлагают только ваучеры. Мы сделали запрос на возврата денег. Ждем ответа. Мы можем только запросы оформлять через их систему и не влияем на решение авиакомпании.

Я позвонил на горячую линию s7 и зачитав им данное сообщение,спросил когда я получу свои средства,на что оператор ответил,что megotravel вводит меня в заблуждение,что это они должны сделать мне возврат,т.к.билеты я покупал у них.И посоветовала мне написать на адрес s7 письмо прикрепив данное сообщение от megotravel,что я и сделал.

Я не мячик который можно пинать туда сюда,сегодня я подал три заявления в Росавиацию,Роспотребнадзор и в отдел по защите прав потребителя,следующий шаг прокуратура и суд.

Ребята,так кто из вас мошенник?думаю пора озадачить этим вопросом суд.

Получил деньги по возврату. Спасибо большое!

Здравствуйте. Наш вылет должен был быть в марте в Германию. Подали запрос о вынужденном возврате 14 марта. Было много отписок, пока дождались, что нам в личный кабинет перечислили какие-то бонусы (вместо денег), которые нам обсолютно не нужны. А нужен возврат денежных средств на катру, как мы и оплачили за стоимость билета. Но спустя более 3-х месяцев, бонусы (деньги) исчесли и со счёта личного кабинета, написано "потрачено 3 июня". Каким только образом они потрачены, мы так и не смогли понять, потому что у нас в Казахстане границы до сих пор закрыты! Объясните пожалуйста нам, что у вас там творится?!!! Вам мало?

Деньги за отменённый Aegeanair рейс Меготревел не возвращает около 5ти месяцев. До даты вылета полтора месяца на связь не выходили, затем согласовали сумму возврата (полная сумма за вычетом 2% процентов) с тех пор прошло ещё 2 месяца - денег нет, вместо этого прислали отписку со скриншотом, в котором написано: OPERATION COMPLETED ON 2020-04-19 10:57:13 PENDING

Т.е. запрос вы отправили ровно 2 месяца назад, тогда и сделали скриншот? Вы мне может покажите свежую выписку, в которой свежий статус PENDING ? Иначе ещё больше похоже, что ваша фирма мои деньги давно получила и у себя крутит, пока я жду сижу 5 месяцев.

Кроме картинки этой от предупредил что они ни за что Меготревел не отвечает, но заботятся обо мне, советуя в суд не идти, якобы это бессмысленно, потому что юристы меня обманывают, а не Меготрэвел и судебные издержки платить мне, когда я дело проиграю.

Добрый день, Александр!

Мы не отказываем Вам в возврате. Мы не уполномочены отказывать или авторизовывать возвраты. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги.

На данный момент, авторизации возврата не было.

К сожалению, сроки рассмотрения увеличены, и мы как агент не можем влиять на сроки рассмотрения запросов авиакомпанией.

Решение о возврате, а также все действия с авиабилетом производятся только с разрешения авиаперевозчика.