Mego.travel отзывы

Похоже Вас и нас кинули. Это контора работает из 90х

Марина, здравствуйте!

Если Вы отправили нам запрос, то, пожалуйста, ожидайте информацию на почту.

Добрый день, Лера!

Уточните номер Вашего заказа, проверим информацию и передадим в работу.

Добрый день, Александр!

В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп. Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.

Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.

Добрый день, Александра!

В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп. Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.

Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.

Добрый день, Антон!

Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что у Вас остались положительные впечатления от пользования нашим сервисом.

Добрый день, Яков!

Возможно у Вас возникли вопросы в правилах предоставления данной услуги?

При наличии услуги "Возврат без потерь" запрос на отмену бронирования должен быть произведен не позднее, чем за 48 часов до вылета рейса.

Процедура возврата средств состоит из двух этапов:

Если от авиакомпании в рамках тарифа возможен возврат средств, Вы можете получить их деньгами (если по тарифу авиакомпании билет невозвратный, то возврат денег невозможен).

Оставшаяся часть будет компенсирована Клиенту в виде бонусных баллов на личный счет, с которого Клиент сможет оплачивать свои последующие покупки на сайте по правилам бонусной программы.

Если услуга не может быть применима в отдельных случаях, мы можем оформить возврат подключенной услуги.

У меня произошла такая же ситуация ,оплатила услугу возврат без потерь.А мне пишут,что билеты не возвратные.К чему предлагать услугу,если она не действительна?И как вернуть деньги за билет и за услугу «возврат без потерь»

Оплата за услугу была за двух человек

Добрый день, Лиана!

В большинстве случаев мы отправляем запрос в авиакомпанию на возврат билетов через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика. Уточните номер Вашего заказа, чтобы мы проверили информацию по возврату.

Спасибо за Ваш отзыв!

Рады, что у Вас остались положительные впечатления от пользования нашим сервисом.

Добрый день, Екатерина!

Согласно международной системе бронирования на момент продажи билета рейс существовал и планировался в штатном режиме.

Темнее менее в оферте есть пункт:

Глобальная дистрибутивная система (далее — «Система бронирования») — автоматизированная информационная система бронирования, содержащая информацию Авиаперевозчиков, касающуюся расписания перелетов, наличия мест на авиарейсы, тарифов и правил их применения, а также других условий предоставления предлагаемых Авиаперевозчиками услуг. Данная информация размещается на Сайте исключительно в соответствии с тем, как она представлена в системах бронирования непосредственными поставщиками данных услуг или их полномочными представителями. Сумма к возврату зависит от правил выбранного Вами тарифа авиакомпании, согласно которым, могут взиматься штрафы и сборы, если оснований для вынужденного возврата нет. Сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы проверили информацию и прокомментировали Вашу ситуацию.