• Поиск и покупка дешёвых авиабилетов на Мего Тревел

Mego.travel отзывы

2,7 из 5
  • Ищет лучшие цены в реальном времени
  • Выгодные акции и спецпредложения
  • Cистема умного поиска авиабилетов
  • Расширенная экспертная поддержка
Найти дешёвые билеты ✈
Вы пользовались сервисом Mego.travel?
2,7
Рейтинг Mego.travel основан
на 4030 отзывах

Все отзывы про Mego.travel 👇

Анна
Возврат денежных средст

Прошу прояснить, когда же все таки направят запрос в аэрофлот на возврат денежных средств. Вам на почту заявку оставили 20 мая, и на 11 июня в аэрофлот заявка не поступала!!!! Почему вынуждаете прибегать к крайним мерам, ведь ни нам ни вам не нужны лишние хлопоты.!!! На отпуск нет лишних 30т.р. в очередной раз прошу, отправьте запрос!!!! Заказы 2535732, 2635776

Mego Travel

Добрый день, Анна!

На почту вам сообщили номера запросов на возврат в авиакомпанию. Чтобы уточнить статус, вам нужно не в колл-центр звонить, а отправлять письменное обращение перевозчику. Колл-центр авиакомпании не владеет информацией о запросах от агентства.

Мадина
Не возвращают деньги

На почту не отвечают уже больше недели, а деньги не возвращают в положенные 30 рабочих дней!

Составила заявление на возврат билета номер заказа 2598381. Авиакомпания давно авторизовала возврат. Прошу уточнить когда вернёте деньги прошло уже 2 месяца???

Сколько раз пишу в службу заботы, нет никакой обратной связи.

Mego Travel

Добрый день, Мадина!

Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.

Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.

Мадина

Верните деньги. И сколько ждать ответ финансового отдела, еще 2,5месяца???? Когда Вы должны были сделать все в течение 30дней! Обратилась в суд. Я этого просто так не оставлю.

Маргарита
Нет связи, на запросы игнорируют. Проблемы не решают

Самая ужасная компания с которой связалась. Помимо того, что рейсы отменяют, но нет возможности обменять билеты. 14 дней висит запрос и ни одного ответа. Отправила кучу запросов и ни одного ответа. Сами создают наплыв запросов, если бы оперативно отвечали. Телефоны не работают. Отпуска из-за данной компании накрывается. Общалась с банком для оформление чарджбэк, по другому кажется с ними невозможном. Хотя бы была обратная связь, но ее нет. На сайтах у них есть время для ответов, а на запросы нет. При этом оформила «умный пакет». Видимо такой же как «служба забот». То есть ни о чем! Готова объединиться для оформление коллективного заявления в прокуратуру!!! В Роспотребнадзор обратилась уже!!!

Маргарита
Нет связи, на запросы игнорируют. Проблемы не решают

Забыла указать номер заказа №2923879

Mego Travel

Добрый день, Маргарита!

Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.

Увеличение количества запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.

Миная

Когда нам вернёте деньги ,Ажрофлотыергул деньги 4 июня за отмену рейсами Шри Ланку…умыкания совесть есть???нам нужны эти деньги ,мы год пашем как прокляты что предать отдыхать…номер заказа 2821666,я вам и маршрутную квитанцию отправила с Аэрофлота о возврате

Марина

Здравствуйте.Когда Вы вернёте деньги по вынужденному возврату от 15 апреля?В личном кабинете статус заказа ,,возвращен,,,но денег нет.Заказ номер 2489912.

Mego Travel

Добрый день, Марина!

Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.

Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.

Никита

Возврат ждал больше 2 месяцев, из плюсов деньги вернули

Но работают отвратительно, если вам дороги ваши нервы не связывайтесь с этой конторой

Арсен
Изменение даты рождения

У меня просто опускаются руки…. Второй день в непонятном каком то шоке…. Позвонила всем кому только можно было…В аэропорт,авиаперевозчику,пограничный контроль….. До всех дозвонилась….кроме компании Мега тревел((((( Написано миллион обращений …Ответ будет через СЕМЬ дней!!!! У нас вылет через ЧЕТЫРЕ…. Офисов у компании в СПБ я не нашла…. Проблема всего навсего поменять год рождения ребёнка (вместо 2009 года ,в билете указан 2006)…. Это просто жесть какая то …. Билеты куплены на всю семью на этот рейс….. И никак не решить проблему…. Не оставим же мы ребёнка одного в Петербурге…. Отпуск накрылся медным тазом!!!!! Спасибо Вам!!!!! Номер билета: 2910042

Mego Travel

Добрый день, Арсен!

Ваш вопрос был решен за 4 дня до вылета. На почту всю информацию вам предоставили.

Видим, что вас все устроило.

Александр
Возврат денег из-за отмены вылета

В феврале купили билеты всей семье.

Авиакомпания отменила вылет. Мы сообщили в службу поддержки меготрэвэл.

10.03.2022 нам сообщили, что вернут деньги за вычетом 5%.

Однако, уже июнь, а деньги нам так и не вернули.

На все вопросы отвечают : ответим втечение 30 дней.

Как ускорить процедуру возврата?

2605407 номер заказа.

Дмитрий

А никак, писать, звонить бесполезно. Обратной связи полный ноль, "служба заботы Алиса" чешет одно и тоже, про какой-то финансовый отдел который вроде как должен рассмотреть ваш запрос, бедолага-консультант один который "типо должен нам что-то ответить в течении 30-ти дней" - что за сроки ответа, хрен поймешь... Всё уже проклял что купил на этом сайте билеты...

Гулия

надо написать заявление в прокуратуру, на оф.сайте прокуратры есть раздел заявлений, даже ехать не нужно из дома напишите

Mego Travel

Добрый день, Александр!

Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика. Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.

Ксения
Mego Travel не произвели возврат денег

Прошло 40 рабочих дней, возврат денежных средств так и не произвели, сколько ещё ждать? Вы писали ,что произведёте возврат в течении 30 рабочих дней(8 апреля вы написали об этом),почему мне приходится ждать дольше ? Прошу скорее произвести возврат или придётся обращаться в суд!!В личном кабинете написано,что возвращён..Почему так!?Номер заказа 2614804

Фото Mego Travel не произвели возврат денег
Mego Travel

Добрый день, Ксения!

Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.

Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.

Дмитрий

Добрый день!

Авиакомпания внесла изменения в расписание рейсов, в связи с чем произошла потеря стыковки:

Сумма к возврату составляет 72 040 RUB.

Данное уведомление пришло от Вас 02.05.2022, на все запросы и сообщения приходят невнятные ответы от робота, какой-то непонятной Алисы!!! Каждый раз кормят 30-тью днями ответа!!!

Деньги за Заказ № 2721682 до сих пор не вернули, сегодня 09.06.2022г. ВСЕ планы на отпуск порушены!!! В чем проблема своевременного возврата денежных средств??? Написаны уже вам 4-5 запросов, а на все стандартный ответ: Ждите ответа в течении 30 дней!!! Можно и год ждать таких ответов!!! В течении недели деньги за билеты не вернуться на карту, пойду писать заявление в прокуратуру!!! Хватит издеваться на народом.

Mego Travel

Добрый день, Дмитрий!

Передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.

Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.

Дмитрий

Добрый день, ТАКОЙ ОТВЕТ я уже получал 30 дней назад!!! Какой финансовый отдел, люди?)))) ФАКТ получения от авиакомпании был произведен 4-5 мая 2022 года!!!! Больше месяца финансовый отдел подтверждает факт получения денежных средств??Это не работа отдела!!!

Заказ № 2721682

Возвращен

Тимур
Возврат денежных средств

Запрос 1293670 возврат сделали 4 апреля, написали что вернут в течении 60 дней, где деньги ало!!!???

Mego Travel

Добрый день, Тимур!

Направьте, пожалуйста, обращение через форму запроса на сайте https://mego.travel/support/new.

Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Дешёвые авиабилеты Мего Тревел отзывы

Mego.travel - это международный онлайн-сервис для поиска и покупки авиабилетов более чем 350-400 авиакомпаний, работающийт с 2011 года в Санкт-Петербурге. До 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Сервис использует умные алгоритмы для формирования сложных маршрутов и стыковок, предлагая бюджетные варианты перелетов по всему миру.

Mego.travel функционирует как онлайн-трэвел агентство, позволяющее найти и забронировать билеты, часто предлагая удобные комбинации перелетов от разных перевозчиков. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.

Электронная почтаsupport@mego.travel
Телефон Мего Тревел+7 495 120-02-33
Компания / Адрес офисаFlight Marketplace Admin FZE / One Central, World Trade Center, Dubai, UAE
Время работыПн-Вс, с 9:00 до 23:00
Почтовый адресF191028, Санкт-Петербург, а/я 52, ФЛАЙТ МАРКЕТПЛЕЙС АДМИН ФЗЕ
Официальный сайт www.mego.travel
Социальные сети

Mego.travel один из лучших сайтов в категории Авиабилеты на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 12.10.2026