Mego.travel отзывы

Как и предыдущие отзывы, касаются безответственного поведения компании "Мего Трэвел Рус", рейс от 26 мая 2022 года был отменен в связи с запретом на полеты, 23 апреля 2022 года был оформлен возврат, № нашего заказа 2624800.

22 мая "Служба заботы" на наш запрос ответила следующим Убедительным письмом, что "Денежные средства должны поступить до 06.06.2022г."

Мы связались с представителями Авиакомпании, у которой купили билеты через данного посредника, нам сказали, что в "Мего Трэвел Рус" средства уже перечислены!

Сейчас 08.06.2022 г. и денег нет, так же на наши запросы никто не отвечает.

Ваши отписки об ожидании до 30 дней, это просто издевательство!!! Деньги у Вас, разве для того, чтобы их вернуть надо писать запрос в Прокуратуру или другую соответствующую инстанцию?

заказ №2923879 никто с 27/05 не отвечает на заданный вопрос в службе заботы. Рейс отменил авиаперевозчик или нет? если отменил, то давайте менять билеты? почему надо ждать столько дней, если можно решить вопрос оперативно. Зачем продаете " умный пакет" если воспользоваться им невозможно. Вы на этом сайте быстрее отвечаете. Почему на почту не отвечаете, телефон не отвечает. Как можно с вами связаться или же ответьте вы. Неужели нужно доводить до иска? в связи с неоперативной связью и не предоставление услуг, готовлю документы в прокуратуру

Ужасная компания!!! Купила билет с дополнительной страховкой по болезни. Так и случилось, предоставила всё необходимые медицинские документы, они их отклонили, и деньги не возвращают! Заказ 2479377

Покупали билеты через «мегатревел». Номер заказа 2569532. Так как в марте международные рейсы были отменены, нам пришлось оформить возврат 10 марта. Нам сообщили, что суммарный срок возврата 90 дней. Сегодня я позвонила в Аэрофлот, где мне сказали, что деньги компании вернули 22 марта!! Сегодня 7 июня, где деньги??? 85.000 рублей!! Это какое-то издевательство, видимо вместо летнего отпуска, придётся идти в прокуратуру.

С 20 мая, как отменили рейсы, сразу оформила возврат. На сегодняшний день, 07.06.2022, запрос на возврат в Аэрофлот не направлен. Материалы для прокуратуры наготове. Письма на почту результат не дают, на них просто не отвечают. Заказы 2635772, 2635776.

Компания, которая берет большие деньги не может обеспечить работу операторов по горячей линии. Не дозвонится. Как вернуть деньги за билеты через бестолковые письма непонятно. В случае не возврата денежных средств, придется писать в прокуратуру и суд. Аэрофлот в моем случае свои рейсы отменил, чего ждать?

В марте 2022 г. я купил два билета на самолёт на своих родителей Ибрагимова Совета Магамед оглы и Ибрагимову Гюльнар Джамиль кызы на рейс г. Баку - г. Новосибирск 09.04.2022 г. (авиакомпания "Уральские авиалинии", электронные билеты 2629419813450 и 2629419813455), через посредника Mego.travel. Рейс отменили в связи с известными событиями. Изначально обратился в адрес авиакомпании 22.03.2022 г. о возврате денег, они перенаправили меня на посредника, через которого я осуществлял покупку билетов. Обратился в адрес агентства Mego.travel - номера заказов 2649372 и 2649394. С 6 апреля 2022 г. шёл срок рассмотрения моего дела. Сегодня 6 июня - вышел 60-дневный срок. Возврата денег так и нет. Сегодня я позвонил на горячую линию "Уральских авиалиний", назвал оператору номера электронных билетов. Оператор ответил, что 20 апреля 2022 г. возврат средств осуществлён. Но денег у меня так и нет... Mego.travel не отвечает на звонки (московский и питерский номера телефонов перегружены, отвечает робот). Сегодня я написал в прокуратуру РФ.

Номер заказа № 2616041 отменили рейс Москва-Алматы. Мего Трэвел ответил о возврате в течении 30-60 дней, прошло больше двух месяцев на контакт не выходят!

Нет возврата д/с за отмененный рейс Аэрофлота. На сообщения не отвечают(( 2641875

Не возвращают деньги за билеты купленные в марте, Аэрофлот уже произвёл возврат денег, а Mego Travel молчит, номер заказа 2805180