Популярный в России сайт Kupibilet.ru, помогает быстро забронировать авиабилеты любой авиакомпании на практически любое направление. Создатели сайта Купибилет утверждают, что выделяются на фоне других подобных сайтов высоким качеством обслуживания и надежностью. В русскоязычном интернете Купибилет называют Зайчиком из-за запоминающегося логотипа компании.
Последнее обновление: 16.09.2024
заказ 5352881155 сегодня 17.02.19 заказ через приложение с помощью фильтров на утренний рейс из Москвы на 19.02.19 приложение постоянно сбоило и выдавало ошибку которая блокировалось и выбрасывало из учетной записи, в итоге заказал утренний рейс мне пришли на почту билеты на вечерний рейс, callcenter не дозвониться, переписка по емэйлу не дало никакого ответа кроме предложения аннулировать билет, с взысканием допуслуг, т.е. за мои деньги мне суют другой товар! хочешь вернуть деньги дай еще денег...? Я просто купил билет на утро мне оформили на вечер и все попытки как-то достучаться впустую, обслуживание службы поддержки и просто менеджмент никакие, я ведь заинтересован улететь туда и тогда за что оплатил деньги, до этого дня покупал дюжину раз билеты и все косяки типа доп выплат за услуги которые мне не нужны списал на свою невнимательность и плюсы оформления заказов централизованного центра без заполнения форм и анкет на сайтах авиакомпаний, понимаю все всем надо зарабатывать но это уже за гранью!
Павел Валерьевич, добрый день! Мы проверили информацию.
При оформлении билета всегда высвечивается вся полная информация о выбранном рейсе. Мы предлагаем несколько раз проверить информацию, дабы избежать ошибок при оформлении. Данные о выбранном рейсе были отображены при бронировании и покупке заказа на нашем сайте до его оплаты. Если условия не подходили, то всегда была возможность отказаться от покупки до оплаты.
У нас есть опция бесплатной аннуляции билета в день покупки с полным возмещением денежных средств, без штрафных санкций авиакомпании. Вы обратились в Службу Заботы и мы предложили вам воспользоваться этой услугой. К сожалению, вы отказались от этой опции.
Лохотрон не покупайте билет на этом сайте я купиль билеть за 6885руб скарты забрали 8600.
Из-за опечатки в билете не попали на рейс !!! Пришлось покупать новые два билета !!! Кто за это ответит ??? Это просто безобразие!
Вот вам живой отзыв:
При заказе после введения всей информации сайт выдал ошибку "что-то пошло не так, попробуйте повторить позже. Если ошибка повториться - обратитесь в службу поддержки".
Я обновила окно и повторила заказ - на этот раз все прошло успешно, сайт выдал итоговое окно с благодарностью за заказ.
Через 5 минут пришли смс, что деньги списались оба раза, а на почту пришло два одинаковых билета на один и тот же рейс.
При обращении на горячую линию, оператор мне заявила, что она не видит ошибки, а на слово мне не верит, а при аннуляции заказа компания берет комиссию.
Вот так на НЕБЕЗОПАСНОМ КРИВОМ САЙТЕ вы теряете деньги.
Впервые пользовалась данным сайтом, и больше никому не советую!
Уже год покупаю билеты и бронирую отель на данном ресурсе, так как он очень удобный, плюс я могу получить скидку на всё это дело благодаря промокодам. Всем советую данный ресурс.
Мне странно читать такие отрицательные отзывы. Мы летели в августе - сентябре в Грузию с этой компанией. Было все четко организовано: пришли СМС-ки с уведомлениями, напоминаниями. В самолете все было нормально и спокойно. Очень довольны, в отличие, например, от Wizzair, с которой так намучились и надергались, заплатили кучу дополнительных денег. И даже вынуждены были вместо самолета из Софии (Болгария) ехать в Варну на автобусе - требовали еще 11 евро.
К "Купибилет" никаких претензий. Надеюсь, что и дальше так будет...
Купибилет ру удобный сервис. Всегда покупаем билеты там, тк цены дешевле, чем на остальных. Плюс ко всему очень хорошая обратная связь. Необходимо было вернуть билеты в день вылета, оперативно вернули, не успела понервничать.
Не понимаю, откуда у kupibilet.ru столько негативных отзывов. Сколько не летал всё было в порядке. И по вопросам звонил уточнял, всегда помогали и билеты возвращал. Заплатил штрафы авиакомпании и купибилетовский. Но сбор у них прямо на сайте указан, я его первым делом посмотрел. И при оплате правила билеты написаны со всеми штрафами. Просто читать всё надо, а не подряд на кнопки тыкать, тогда и не удивительно будет что за возврат и обмен денюжки берут)))
Я лично сервисом очень доволен, цены низкие, поддержка реагирует быстро, с билетами проблем никогда не было. Удачи вам ребята!
Пользовалась сервисом kupibilet.ru несколько раза и хотела бы поблагодарить работников службы поддержки!! Заболела дочка, а билеты уже взяли, надо было что-то срочно решать. Я до этого никогда билеты не возвращала, знала только что это дорого. Вобщем перенервничала жутко!((( Но слава богу мне сотрудники купибилета всё подробно объяснили и оформили мне вынужденный возврат. Я даже ни копейки не заплатила! А деньги мне за билет вернули. Очень благодарна девочкам из поддержки, я молчу уже что и цены у них хорошие. До этого покупала у них и теперь буду. Молодцы! Продолжайте в том же духе!!
Мы купили билет у этой компании в Дублин с пересадкой в Лондоне Хитроу. Получили визу в посольстве Ирландии в Москве, нас зарегистристрировали и забрали багаж, но не пустили на борт!
Объяснили, что нам нужна ещё виза Велиобритании для пересадки в аэропорту.
Наше путешествие было испорчено, но деньги эта компания отказывается вернуть в полном объёме за неоказанную услугу.