Популярный в России сайт Kupibilet.ru, помогает быстро забронировать авиабилеты любой авиакомпании на практически любое направление. Создатели сайта Купибилет утверждают, что выделяются на фоне других подобных сайтов высоким качеством обслуживания и надежностью. В русскоязычном интернете Купибилет называют Зайчиком из-за запоминающегося логотипа компании.
Последнее обновление: 31.05.2026
Хотела аннулировать свою бронь и вернуть свои деньги . Не могу дозвониться . Покупала билет на вашем сайте , на авиалинии Норт старт , написала на сайт Норт - старт они сразу отозвались и сказали что я должна написать на сайт где и приобрела билет . Надеюсь получить от вас ответ .
Не возвращают деньги уже 9 дней! Не отвечают на звонки и на письма по электронке!
Добрый день.
Просим прощения за долгий ответ.
Мы очень рассчитываем на ваше понимание. Из-за отмены рейсов сейчас тысячи путешественников попали в сложную ситуацию.
Но мы точно поможем всем, без каких-либо исключений.
Написала о возврате билетов в связи с отменой рейса ответа нет ни какого дозвониться не возможно автоответчик и негр играет скоро выучу наизусть (смените песню) больше у них билеты билеты заказывать не буду и другим не советую.
Добрый день.
Просим прощения за долгий ответ.
Да, наши телефоны перегружены, это правда. Просим прощения за ожидание. Задержка с ответом связана с огромным количеством обращений из-за пандемии вируса.
Просим прощения, что приходится ждать.
Вам необходимо направить нам один запрос в поддержку и ожидать ответ.
Сейчас срок ответа увеличен и может быть более 20 дней.
https://help.kupibilet.ru/hc/ru/requests/new
Невозможно отказаться от билета, на письма не отвечают, телефон не поднимают - постоянно автоответчик или ожидание ответа. Ни достучаться, ни дозвониться! Даже в Москву звонили - обещали ответить на электронную почту, но воз и ныне там! Попали на деньги, хотя до вылета еще месяц! Причем авиакомпания готова вернуть билет, но изначально должно быть согласия продавца - КупиБилет. Так что, покупайте билеты на перелеты только на прямых сайтах авиакомпаний. Можно выбрать на Купи, а потом зайти на сайт авиакомпании. Так по крайней мере надежнее и решать проблемы легче, если они возникают.
Добрый день.
Просим прощения за долгий ответ.
Мы сообщаем только ту информацию, которую получаем от авиакомпании, мы же только посредники. Если ваша авиакомпания подтвердит возможность возврата, то мы сможем его оформить, конечно.
Мы не можем ускорить ответ от нашей поддержки, как бы не хотели, к сожалению.
Сейчас срок ответа может быть более 20 дней.
Просим прощения за ожидание, заявок на возвраты очень много.
Отличный сайт по покупке билетов, смог сэкономить и деньги и уйму времени.
Быстро нашел необходимые билеты через данный сервис. Все доступно и просто даже для новичка.
Развод!
В итоге заплатите больше!! Не удивлюсь, если все отзывы тут не от реальных клиентов.
Моя ситуация:
В агрегаторе aviasales самым выгодным предложением было от купибилет. В итоге при оплате списали на 2 тысячи выше!
В контакте набрел на группу Купибилет. Ознакомился с отзывами и тоже решился на заказ. Первый раз рабочая командировка такой выгодной оказалась, а при следующих покупках у меня теперь еще и бонусы начисляться будут)
Я доволен сайтом КпиБилет. Вот уже как целый год заказываю билеты только здесь. Летаю по работе часто, пару раз в месяц точно. Цены низкие, плюшек много, обмана нет. Молодцы!
Пару раз брал тут билеты, все норм, сервис удобно сделан!