Kupibilet.ru отзывы

После отмены рейса из-за пандемии и закрытия границ, авиакомпания предложила оформить возврат или ваучер на перелет, но сделать это можно только через агентство, где был куплен авиабилет - Kupibilet.ru. Авиакомпания отвечает на запросы в течение 1 дня, Купибилет игнорирует обращение уже более 90 дней!!! Процесс затягивается, хотя срок для оформления возврата подходит к концу. Отвратительное отношение Купибилет к своим клиентам! Не надейтесь, что они помогут решить какие-то проблемы! Решать вопросы с переоформлением билетов за отмененные рейсы они оперативно не хотят, но вот продавать новые билеты готовы с удвоенной скоростью. В ответ если не игнорирование, то очередные ничего не значащие отписки

Здравствуйте. Бронировала перелет Санкт- Петербург - Калининград на 25.06.2020 деньги с карты сняли, но билет на почту не пришел. Номер заказа 6227069671. Когда придет информация на email?

Возврат билета. Вынужденный. Отмена рейса. На 16.07.2020г. ВАРНА 10:40 Москва

Я уже купила альтернативный: на17.07.20 Варна 11:00 Москва. Просьба сделать возврат деньгами..Коршункова Светлана.

Хотел вернуть билет, условия авиакомпании позволяют. Звонил раз пять, висел на телефоне более 20 минут каждый раз - никакого ответа. На имейл тоже не ответили. В итоге билет сгорел, хотя имел право перенести или обменять на ваучер. Выводы делайте сами

Просто жулики. Запросы висят уже 2 месяца. С отмененного рейса тоже уже почти месяц прошел. Трубку не берут, на письма и запросы с сайта не отвечают.

Не надейтесь увидеть свои деньги.

Думаю компания уже обанкротилась, а руководство смылось из страны.

2 недели от поддержки ждали ответ!!! Но все-таки ответили и помогли оформить все эти заявления на возврат! Ребята, не гоните раньше времени, всем ответ придет, просто надо подождать!!!

на конец то! на конец то и мне пришли деньги. спустя 29 суток после обработки моей заявки. но главно что вообще пришли. 40 тыс все таки сумма не маленькая. спасибо!

Великолепное агентство. Летел в январе с Хабаровска до Краснодара. Cервис понравился, оперативной работой, хорошим достойным сопровождением от покупки до посадки в судно. Напоминания через смс и на почту майл о прибытии в аэропорт на регистрацию, очень приятно порадовали. По прилёту в Краснодар, решил купить билет снова, через этот опыт сотрудничества с агенством. Все прошло здорово. И за три недели до обратного вылета, пришло сообщение об отмене рейса по заказу №6356331800. Связался с сотрудниками купи билет, перезвонил менеджер в течении пары часов и беспроблемно совершил обмен на чуть позднюю дату полёта. Пришло подтверждение и новая бронь. Я очень доволен агентством купибилет его сотрудниками и безукоризненым трудом. Огромное вам спасибо и благодарю. Буду обращаться только к вам. Всех благ и процветания.❤

Впервые купили билет, потом рейс отменили деньги все ещё не вернули, типа говорят Аэрофлот виноват, хотя я у них покупала. Я всем своим знакомым скажу чтобы никогда не купили билет у них Никогда. Они мошенники!!!! Билет ру мошенники!!!!

И за ответ и за денежки спасибо! Еще раз убедился, что Вы лучший сервис по продаже билетов он-лайн!