Kupibilet.ru отзывы

Жалею, что не посмотрел отзывы до бронирования. Очень не доволен работой компании. Ситуация. Забронировал билет и получил подтверждение с номером заказа и "Советами, что делать в аэропорте". Но оказывается, что сервис купибилет забыл, что СССР уже нет и люди привыкли к хорошему сервису и отношению. То, что вам прислали ПОДТВЕРЖДЕНИЕ О ПОКУПКЕ, ничего не значит. Теперь вы должны сутками мониторить почту в поисках писем от сервиса с указаниями, что еще вам нужно сделать. Я естественно привык, что после покупки НИЧЕГО не надо делать, а вы? Билет аннулировали, так как я видимо по их команде не бросил все дела и не начал срочно им что-то доказывать и высылать какие-то документы и еще на возврат денег у них 30 дней. Советую выбрать сервис, который думает о клиенте, а не только как срубить бабки с человека.

Очень перенервничала со всей этой кутерьмой и с билетами. Мороки было много с возвратом (это правда), но все же почти вся сумма за два билета после оплаты сбора пришла. Искренне благодарная компании, я рассчитывала на худшее.

Была оплачена дополнительная услуга за онлайн регистрацию, хотя она мне и подавно была не нужна, в итоге вместо экономии на билете я переплатил. Написал в тех поддержку, отказали в возврате денег, хотя услугой я не воспользовался и место себе не выбирал.

Считаю, что это жульничество, т.к после выбора доп услуг не выводится окончательная цена перед оплатой, так что если вы случайно не туда нажали, готовьтесь за это платить без предупреждения.

Надоело долгое ожидание возврата за отмененый рейс, больше не буду пользоваться услугами купибилет.

Неоднократно обращаюсь по возврату или хотя бы узнать какими мы стоим на очереди, отменили рейс 4-280 Уфа - Москва 17 июня , в апреле заявила о возврате в связи со смертью мужа, в июне ответили, что сделали другой запрос в связи отменой рейса, вот так жду с апреля месяца, не понятно вернут или не вернут, сколько ещё надо ждать?

Перенервничала с этими возвратами страшно, давление начало скакать из-за всего этого. Мало тог что сына не увидели и внуков (собирались в Гомель из Тольятти), так и с потраченными на билеты деньгами полная неизвестность. Ну слава Богу, деньги вернулись на карту через месяц. Правда сбор оплатили, но и на том спасибо.

Ужасный сервис.

Покупайте напрямую у авиакомпаний, при форс - мажоре проблем будет меньше.

Купила билет " обмен бесплатно" он вышел дороже чем обычный, когда у меня поменялись даты вылета я позвонила в сервис kupibilet где мне ответили, что штраф и все сборы за замену составят более 3000 р. Это вообще как понимать? Обычный билет по этому направлению стоит 1800. На вопрос, что означает " обмен бесплатно" мне ответили " Все верно, бесплатно, а вы оплачиваете Сервисный сбор Kupibilet за процедуру обмена - 2000,00 руб.

Также добирается разница по тарифу - 170,00 руб."

В итоги мой билет с бесплатным обмен выходит 4800, при том, что без бесплатного обмена он стоит 1800.

Здравствуйте,скажите пожалуйста почему купибелет хочет сделать покупку с моей карты?

После отмены рейса из-за пандемии и закрытия границ, авиакомпания предложила оформить возврат или ваучер на перелет, но сделать это можно только через агентство, где был куплен авиабилет - Kupibilet.ru. Авиакомпания отвечает на запросы в течение 1 дня, Купибилет игнорирует обращение уже более 90 дней!!! Процесс затягивается, хотя срок для оформления возврата подходит к концу. Отвратительное отношение Купибилет к своим клиентам! Не надейтесь, что они помогут решить какие-то проблемы! Решать вопросы с переоформлением билетов за отмененные рейсы они оперативно не хотят, но вот продавать новые билеты готовы с удвоенной скоростью. В ответ если не игнорирование, то очередные ничего не значащие отписки