Популярный в России сайт Kupibilet.ru, помогает быстро забронировать авиабилеты любой авиакомпании на практически любое направление. Создатели сайта Купибилет утверждают, что выделяются на фоне других подобных сайтов высоким качеством обслуживания и надежностью. В русскоязычном интернете Купибилет называют Зайчиком из-за запоминающегося логотипа компании.
Последнее обновление: 30.09.2024
Пользуюсь приложением Купибилет раза 3-4 в год. Хороший сервис, удобный. С каждой покупки копятся бонусы, который я потом на допы трачу при следующих заказах.
Здравствуйте, Mari! Благодарим вас за отзыв и за интересную идею о погашении бонусов :)
П вы мне не хотите деньги вернуть? Задолбался вам в чат писать … ведь никто не отвечает!!! Телефон же нет
Здравствуйте, Юрий! Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли найти вашу историю обращений.
Мы с этим агрегатором в отпуск летаем постоянно, потому что у них всегда можно чартеры найти, а чартеры как известно обходятся дешевле чем регулярные рейсы. Цены на билеты и так не вышепчешь. Поэтому переплачивать ещё и за регулярные рейсы не вижу смысла. Да, чартеры задерживают чаще и вылеты в основном ночные. Но ни разу ещё не было случая чтобы мы куда-то не долетели, чтобы рейс отменили или Купибилет нас бросил наедине со своими проблемами.
Здравствуйте, Oleg! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы, а также приятные слова о нашем сервисе :)
Здравствуйте, Лидия! Мы рады, что вам понравился наш сервис :) Не забывайте использовать баллы для уменьшения стоимости билета.
Ну смарт-маршруты вещь конечно удобная. У других они тоже есть, правда такое разнообразие вариантов, как выдаёт Купибилет, я особо не замечала нигде. Ну вот что мне нравится, так это то что можно составить европейские смарт-маршруты с лоукостерами. Сама живу в Калининграде, границу пересечь не проблема. Поэтому таким образом я уже пол Европы облетела, быстро и дёшево.
Здравствуйте, Кристина! Благодарим вас за отзыв и желаем посетить еще больше городов и стран в 2023 году :)
Ужастный ресурс! Не рекомендую. Вернуть деньги за билеты за отмененный или перенесенный рейс, за возврат билетов практически невозможно! Сплошное хождение по мукам! Служба поддержки клиентов, скорее является службой издевательства над клиентами. Написал туда письмо-претензию 8 октября, получил ответ 1 января. Не рекомендую!
Здравствуйте, Игорь! На данный момент сроки рассмотрения возвратов авиакомпаниями увеличены и крайнее число не регламентировано. Мы обрабатываем абсолютно все претензии на возврат, но иногда время их рассмотрения затягивается перевозчиками. Если у вас еще остались вопросы, то уточните, пожалуйста, номер заказа. Мы самостоятельно восстановим хронологию ваших обращений и вернемся к вам с ответами.
Сайт , хороший, билеты реально дешевые, но хочется обратиться ко всем кто бронирует билеты через такие сервисы, внимательно заполняйте все формы, ошибочки выходят дорого) Я так накосячила с серией паспорта, за три дня до вылета обнаружила ошибку и в срочном порядке пришлось вносить коррективы. Спасибо службе заботы, которая помогла быстро решить эту проблему.
Здравствуйте, Луиза! Спасибо вам за то, что написали о своем позитивном опыте обращения в Службу заботы!
Пользовалась всего один раз. Летела из Минеральных вод в Москву. Вылететь надо было срочно, а с билетами была большая беда. В поисковике нагуглила этот сервис, выглядел вроде солидно, чем то похож на остальные агрегаторы. Выдал мне билеты по нужному направлению, с вылетом на следующий день. Стоимость билетов была нормальная, как минимум я на такую и рассчитывала плюс-минус. Поэтому я купила эти билеты. Перелёт прошёл гладко, без задержек. Так что сервис нормальный, при необходимости буду пользоваться ещё.
Здравствуйте, Оксана! Мы рады, что вы выбрали наш сервис для покупки авиабилетов :)
НИКОГДА !!! НИКОГДА не пользуйтесь службой КУПИ.Билет для покупки авиабилетов !!! столько лет организуем себе поездки сами, чаще всего билеты берем на сайте авиаперевозчиков , а тут дернул черт купить через эту якобы службу ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ пытаюсь добиться хоть какого то ответа , причем доплатили 4800 за услугу "возврат билета" сначала сложились обстоятельства что один человек не может лететь (в принципе по этому и покупали услугу "возврат билета" стоимостью как еще один билет, 16 декабря пишем в службу поддержки что вернуть нужно ОДИН билет, т.к. на сайте на возврат встает ВЕСЬ заказ, приходит ответ "Ваш запрос принят в обработку" и тишина, ни ответа, ни привета, потом авиаперевозчик отменил рейс , по закону независимо возвратный билет или нет, оплата возвращается полностью, эта типа компания КУПИ.Билет просто игнорирует " Ваш запрос принят в обработку" и тишина!!! вылет уже чуть ли не завтра должен был быть, а информации НИКАКОЙ! интересно а что бы мы делали если бы на возврат так был бы только один билет ? а самое интересное что кроме как писать им в службу поддержки связи больше нет НИКАКОЙ!!! ни телефонов , ничего !!! два других билета на этот же рейс были куплены на СитиТрэвел, отправили такой же запрос, на следующий день пришел ответ что, как и почему, а этот сайт это нечто , уже начнешь сомневаться , а вообще действительны ли билеты купленные там ???
Здравствуйте, Наталья! На данный момент срок возврата увеличен и может составлять более 30 дней. Для проверки статуса возврата нам нужен номер заказа, по нему мы восстановим хронологию ваших взаимодействий с нашим сервисом и дадим вам более конкретный ответ. Сможете уточнить его, пожалуйста?
Отвратительная компания!!!!
Рейс отменили, деньги не вернули!!!
Одни отписки!!!
Не рекомендую и сама от них отказываюсь!!!
Здравствуйте, Инна! Можете, пожалуйста, уточнить номер заказа? Мы проверим текущий статус возврата и вернемся к вам с информацией.