Clickavia.ru отзывы

Удобно было купить билет из Стамбула в Кутаиси. Цена была несколько выше чем у официального перевозчика, но здесь всё было доступно и понятно, и можно оплатить билет обычной российской картой.

Я покупал билет за 12 часов до вылета и очень переживал от того, что билеты мне прислали не через 2 часа, после покупки, а через 7. Благо все прошло хорошо. Получил билеты и полетел. Полет прошел отлично.

Убрала звезду за то, что это единственный продавец, кто присылает билеты перед вылетом. Но в целом надежные. Высылают документы об оплате и бронировании. Цены у них очень часто самые выгодные.

Хороший сервис, удобный бот в Телеграмме, куда приходит информация по рейсу и билеты, доп услугу информирования не подключала. Очень четко по времени высылают билет даже при покупке на чартер)

Летела в июне Измир - Москва турецким Пегасусом, искала билет на Авиасэйлз. Знала, что лоукостер и поменяться все может в любой момент, но цена была в 1,5 раза ниже, чем на оф. сайте Пегасуса. Бронь подтвердили сразу, билет прислали за день, ещё напоминания присылали. Я осталась довольна, все прошло штатно. Не понимаю отрицательных отзывов из-за переносов рейсов - очевидно же, что это правило лоукостеров и продавец билетов к этому никакого отношения не имеет. Если у вас стыковочный рейс или просто нельзя опоздать в место прилёта, то не нужно рисковать и покупать лоукостер, а надо летать рег. рейсами, эти риски оценивать должен сам пассажир, взвесив всё на весах экономия/риски. Я была готова к переносу, мне не принципиально было, но Пегасус обычно летает чётко и ничего не переносит, в этот раз тоже все прошло хорошо.

Служба поддержки никакая. Сделал ошибку в дате рождения. Попросил изменить. И вот уже неделя прошла: и услугу оплатил и напоминал раз 5 выслать новый билет, а воз и ныне там. Никакой оперативности.

По причине отмены рейса жду возврата более двух месяцев, поддержка переносит ответственность на поставщиков а поставщик на авиа компанию. Максимально не рекомендую этих мошенников.

Компания вместо того, чтобы думать о клиентах, думает только о прибыли. Допустил одну небольшую ошибку, на что сразу сообщил менеджеру компании, но деньги я уплатил уже. Вот так улетели мои деньги на билет. Так что мой совет заполнять все очень и очень внимательно, если вдруг решили туда обратиться. В других компаниях были подобные случаи у меня и проблем не возникало, но с у данной компании не такая политика, что тоже подозрительно, лучше мелочь чем репутация)))

Приобрела билеты через эту конторку в Милан ( wizzair). после покупки билетов прошло уведомление , что рейс перенесли, что меня , конечно, не устроило. Я написала в телеграмме clickavia с вопросом , можно ли заменить билеты на альтернативные , чтобы время оставалось прежним. Они ответили , что нельзя , далее я хотела отменить этот рейс , они обещали все выяснить.

После я уже смирилась с этим изменениями и написала им , что можно не отменять, так как я не могу найти альтернативу. Меня уверили , что все в порядке. На след день решила еще раз проверить , все ли ок с билетами ..опять заверили , что билеты актуальны. Тут я успокоилась!

За сутки до вылета прохожу регистрацию и не нахожу свой заказ.

Пишу им и выяснятся, что они отменили мой заказ , аннулировали билеты…сказать в каком ужасе я была -ничего не сказать.

В итоге они мне ответили , что это их ошибка, так как бот не передал инфо оператору и по ошибке они подтвердили мои билеты ( хотя в переписке они должны были получить подтверждение от wizzair , что будет возврат. Они накосячили и не оюиспавили свой косяк. Сказали лишь, что будут работать в будущем над устранением таких кейсов и посоветовали купить новые билеты! Одним словом меня кинули.

Но я это так не оставлю. В результате билеты , которые стоили 30к, обошлись мне в 100к+ нервы! А если бы не было билетов в наличии , то весь отпуск был бы испорчен. Все отели были оплачены, все рассчитано было, куча стыковок. Как можно так со своими клиентами поступать , вот не пойму..

Купил два билета через Кликавиа чек сразу пришел на почту, билеты минут через 15. Цена устраивает, бронь на сайте а/к бьётся. Спасибо, на сегодняшний день лучшая цена. Отменят рейс или перенесут, полагаю одному Богу известно.