Первый и самый популярный в России сервис по онлайн бронированию чартерных авиабилетов Clickavia.ru на сегодняшний день имеет самую крупную базу туристических чартеров. К поисковой системе Кликавиа подключено множество туристических фирм, что позволяет охватить максимальное количество направлений перелета.
Clickavia – cервис по бронированию чартерных авиабилетов для организации самостоятельных поездок по миру.
Последнее обновление: 24.08.2026
Мой отзыв касается ситуации, с которой столкнулась моя жена при покупке билетов через ClickAvia, однако последствия коснулись и меня напрямую.
Она оформила авиабилеты через этот сервис, полностью оплатила заказ и получила подтверждение. Спустя время от партнёра поступило сообщение, что выписать билеты «не получается» и требуется доплата — уже после того, как деньги были приняты. Это выглядело как типичная схема искусственного занижения цены с последующим повышением после оплаты.
Когда мы запросили объяснение, нам не предоставили ни одного технического подтверждения: ни кода ошибки GDS, ни деталей неудавшейся выписки, ни элементарного лога. Такие данные являются рутинными и не содержат никакой коммерческой тайны. В ответ — только общие формулировки и попытки переложить ответственность на абстрактых «партнёров».
После нашего отказа оплачивать «повышенную стоимость» заказ просто отменили в одностороннем порядке. При этом компания так и не доказала, что тариф действительно изменился или что билеты невозможно было оформить даже по актуальной цене. Деньги вернули, но время было потеряно, а стоимость билетов за этот период выросла более чем на 2 000 руб.
Вывод: уровень прозрачности нулевой, ответственность отсутствует, коммуникация формальная и бесполезная. Даже после успешной оплаты вы можете остаться без билета и без объяснений. Я считаю такой сервис крайне ненадёжным и не рекомендую пользоваться ClickAvia. Мы уже обратились в банк и готовим обращения в надзорные органы.
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились ситуацией. Нам искренне жаль, что бронирование не подтвердилось — такие случаи действительно редкие, но, к сожалению, возможны, когда поставщик отменяет выбранный тариф уже после оплаты.
По вашему заказу мы оперативно предложили альтернативный вариант на те же даты и те же рейсы, с минимальной доплатой, так как у изначального поставщика места закончились. К сожалению, вы отказались от этого варианта — мы уважаем любое решение клиента и сразу же оформили полный возврат средств, что вы и получили.
Мы ни в коем случае не удерживаем оплату и не повышаем стоимость самостоятельно — все изменения приходят от поставщика услуг, и мы обязаны передавать эту информацию клиенту.
Ваше обращение мы внимательно изучили и обязательно используем для улучшения прозрачности процесса бронирования. Нам очень жаль, что опыт оказался отрицательным, и надеемся, что в будущем сможем изменить ваше мнение о нашем сервисе.
Если у вас остались вопросы — мы всегда готовы помочь.
С уважением,
Команда ClickAvia
Вариантов перелетов много. Этот сайт для меня – как родной, всегда через него заказываю. Ни разу не случалось никаких проблем с билетами. Билеты очень оперативно присылают, деньги доходят вообще без задержек.
С начислением миль бывают косяки, приходится обращаться в поддержку. Но, кроме этого, сервис просто отличный. Работает четко и без сбоев. Поддержка всегда на связи и быстро отвечает. Поэтому настоятельно рекомендую этот сервис. Агрегатор классный, билеты реально дешевле выходят, чем на других сервисах.
В целом полностью доволен сайтом. Всё сделали оперативно и понятно. Был небольшой тормоз, но это мелочь. Кому-то не нравится, что за дополнительные уведомления нужно заплатить...Так там сумма смешная.😂. В общем, пользуюсь уже не первый раз и в основном всё нравится.
Добрый день, Владислав! Спасибо за тёплый отзыв — очень приятно. Рады, что вы с нами не первый раз и всё нравится. А насчёт «тормоза» — учтём и ускоримся! Хороших вам путешествий и до скорых бронирований ✈️
Полет прошёл хорошо. Билет скинули за сутки. Огорчило то, что деньги были списаны по СБП. В итоге не начислены мили.
Добрый день, Светлана! Рады, что полёт прошёл хорошо. СБП действительно не участвует в бонусных программах — это ограничение со стороны банков. Если для вас важно начисление миль, рекомендуем в будущем оплачивать картой. Спасибо за обратную связь!
Конченые уроды. Обзодим за 10 километров
Вообще не часто пользуюсь покупкой билетов именно через Clickavia. Но если беру, то всем довольна. Цены тут действительно бюджетные, вариантов вылетов много. Просто мне проще и привычнее покупать на сайтах авиаперевозчиков. Отсюда покупаю, когда их сайты тормозят
Отвратительный сервис. Добиться маршрутной квитанции с данными нереально. Регистрация откроется в 10:00 12 июня, а эта компания обещает прислать маршрутную квитанцию только с 15:00 до 22:00 12 июня. Из-за этой непонятной компании посредника, я не могу нормально зарегистрироваться на рейс на сайте перевозчика. Не связываетесь с ней, если не хотите в такой ситуации оказаться. Билеты на чартер выписывают за 36-24 часов до вылета, а то что отвечает эта компания это некомпетентность и обман.
Везде почему то отрицательные отзывы, даже от тех кому все понравилось, странно. Меня это испугало после того как купил билеты. Все на деле оказалось прекрасно, и авиакомпания и самолет и стюардессы. Не бойтесь, берите смело.
Мошенники не советую связываться деньги списывают потом не билета не найти не денег номера телефона нет одним словом пидоры