Первый и самый популярный в России сервис по онлайн бронированию чартерных авиабилетов Clickavia.ru на сегодняшний день имеет самую крупную базу туристических чартеров. К поисковой системе Кликавиа подключено множество туристических фирм, что позволяет охватить максимальное количество направлений перелета.
Clickavia – cервис по бронированию чартерных авиабилетов для организации самостоятельных поездок по миру.
Последнее обновление: 21.06.2025
Не прислали билеты на вылет вовремя. Оплата прошла. В итоге нас не посадили на рейс и мы опоздали на другой самолет. Обещали вернуть деньги в течение трех дней, но прошла уже неделя, а деньги не вернули.
Покупала там биле на самолет, но случилось так, что я сильно заболела и не смогла полететь, предоставила им справку со всеми печатями, что во время вылета находилась в больнице, о том, что я не полечу, я написала им за 5 дней и сняла себя с брони, прошло 3 месяца, на заявку до сих пор приходят отписки, что на рассмотрении! Понятно, что денег не увижу, отвратительный сервис.
Возврат средств за отменёный рейс уже исчесляется даже не месяцами, а на года пошел процесс. Почему так плохо относятся к своим клиентам ? Ведь сами роют себе яму, отпугивают людей от повторной покупки через сервис и вообще дальнейшей работой с ними. Да ждут они возрат от поставщика , но деньги от меня то они получили сразу за билеты. Почему я вообще кого-то жду? возвращайте средства и рулитесь там с поставщиком или авиакомпанией. Максимальный идиотизм. Никому не порекомендую эту компанию. И телефона у компании нет, потому что знают- что не вывезут.
Настоящие мошейники эти ребята, уже прошёл год с покупки билета и чуть меньше 11 месяцев с информации об отмене рейса. Текствовые операторы строчат заученный текст , никакой возврат думаю , что не стоит уже ждать. Просто кинули на деньги, обидно работаешь работаешь и в никуда отправляешь деньги.
Не берите билеты через кликавиа . Брал билеты до Сочи и обратно . В одной маршрутной квитанции не указали тариф , а в другой , тариф не совпадал с чеком . Бухгалтерия не оплатила . На контакт идут , но изменить ничего не могут . Говорят, что я сам подписывал согласие . Не компетентные товарищи .
Взяла билеты на 26. 10!заболела!есть справка о том,что мне нельзя лететь!сначало говорили нужно отправить запрос на минимизацию штрафа после вылета!потом надо было снять место до))))завтра буду подавать в суд и в прокуратуру на эту организацию!девушка 👇посоветовала написать в авиасейлс еще в ВК(внизу ее сообщение)!судя по сообщение можно уже массово подать в суд всем пострадавшим от рук это компании
Как я переживала начитавшись отзывов. Но рискнула и купила , тут же пришло подтверждение на почту и в телеграмм. Оповещали каждый раз ,как менялось время вылета , билеты выслали за 5 часов до вылета. Спасибо , буду пользоваться ещё
Все понравилось!! Много раз брал билеты. Удобный сервис, ничего лишнего, все просто и понятно.
Берут немного за сервисный сбор. В целим доверять можно.
Нахожусь в такой же ситуации. На досудебную претензию не откликнулись, отвечают шаблонно, планирую подавать в суд. Не рекомендую сервис никому.
Чтобы спать спокойно, берите непосредственно у авиакомпании билеты! Выбрала билеты на сайте авиасейлс, во время оформления перевели на сайте Кликавиа, очень это удивило, но я оплатила. Давно не покупала билеты на самолёт, думала, что по новому у них проходит вся процедура. Но тут закрались сомнения и я решила зайти в отзовик... И сон меня покинул... Много написано про обман. Я написала в группу ВК авиасейлс, они сказали, что всё будет хорошо и что они проверяют все компании с которыми работают, от этой информации легче не стало. В итоге они сказали, что если ни дай бог, возникнут проблемы, то писать сразу им и они решат возникшие проблемы. Переписка длилась несколько дней. За 5!!! дней до вылета прислали билеты, мы хорошо улетели . Разница в цене была на 5 т.р, в Аэрофлоте дороже, с ними тоже созванивалась. Но в итоге могу сказать, покупать надо, пусть и дороже, у авиакомпании и спать спокойно! Спасибо большое хочу передать сотрудникам Авиасейлс, которые вели со мной переписку в ВК и успокоили меня! Если не дай бог у вас возникнут проблемы с авиаклик пишите в ВК авиасейлс и они вам обязательно помогут!
Здравствуйте!
Наш сервис подбирает выгодные варианты перелётов, а для покупки и оформления билетов вы переходите на сайт продавца — это может быть как агентство, так и авиакомпания.
Мы действительно сотрудничаем с добросовестными продавцами, которые прошли ряд проверок. Агентство Clickavia — не исключение. За это переживать не стоит.
Насколько мы помним, вы приобрели билет на чартерный рейс. Это особый вид перелётов, который заказывает туроператор или другое юридическое лицо на основе арендного (чартерного) договора.
Маршрутную квитанцию выписывают накануне вылета, а до этого у вас есть только сертификат или ваучер с подтверждением заказа. Почему так: чартеродержатель может договориться с другой авиакомпанией. Тогда поменяются время вылета, номер рейса и другие параметры, из-за чего маршрутную квитанцию придётся переоформлять.
Согласны, отзывы важны. Люди их чаще пишут, если что-то пошло не по плану, а вот положительные комментарии о хорошей работе оставляют редко. Однако это не всегда отражает полную картину взаимодействия агентства с клиентами.
Каждый случай мы рассматриваем в индивидуальном порядке. Безусловно, со своей стороны всегда готовы помочь, если в процессе общения с продавцом возникают трудности или недопонимания.
Благодарим за приятные слова. Рады, что всё сложилось хорошо :)
Брали билеты из Бусуанги в Манилу через эту "чудесную" контору! через какое то время пришло письмо от них что наш рейс изменен и надо на сайте авиакомпании выбрать новый рейс, т.к стыковка пропадает! мы это благополучно сделали, но вот новые изменения и маршрутная квитанция на почту нам не пришли! Стали писать в авиакомпанию, они отвечают, что все выслали им на почту! Стали долбить письмами кликавия, присылают отписки, что никто им ничего не высылал! долбили несколько дней, но задолбались сами! в итоге попросили авиакомпанию выслать нам билеты на нашу почту, они сделали это в течение 10 минут! а эти уроды пусть лесом идут! слава богу, что вообще деньги за наши билеты перечислили, но больше никогда и ничего через них не куплю!
Купила два билета из Уфы в Минводы и обратно. На сайте Кликавиа обошлись в 31 т.р. у самого Аэрофлота были 44 т.р. Потом решила почитать отзывы и расстроилась, столько недовольных оказывается. Но зря я переживала, за сутки пришли билеты и на электронку и в телеграмм. Так что, я со своей стороны, Кликавиа рекомендую, у нас все прошло отлично.