Clickavia.ru отзывы

Я турагент, и очень разочарована сервисом "Авиасейлс" - считала, что федеральный агрегатор не может сотрудничать с безответсвенными посредниками вроде clickavia. Была вынуждена купить клиентам билеты по маршруту Кишинев - Стамбул - Кишинев.

Купила у них, потому что только они предлагали билеты с багажом (у всех были без багажа и дешевле). Через сутки мне написали письмо: "извините багаж не входит". На вопрос возврата стоимости багажа ответа не последовало! Еще через сутки я смотрю, что авиакомпания отменила рейс в Стамбул, пишу им вопрос и получаю ответ - "откуда вы это знаете?" Серьезно!?? ответы по возврату денег за авиабилет очень поверхностные. Сейчас прошла почти неделя, авиакомпания на своем сайте сняла и обратные рейсы. И знаете, нам снова НИКТО не сообщает никак !!! За что собирается сбор на оповещение клиентов по почте и телефону? Почему этот сервис еще существует - для меня загадка! Сто раз подумайте, прежде чем отдавать им свои деньги!

Это мошенники . Агрегатор работает , но если вам нужно поменять условия перелёта или сделать возврат или обмен, никогда не сделаете . Ничего вам не поменяют и деньги не вернут . У них нет даже номера телефона контактного . Операторы пишут всякий бред , типо давайте вместо 10 тыс мы вам вернём 2 , вы согласны.? И пока вы не напишите что согласны , возврата не будет . Или вообще его не будет , отвечают что билет не возвратный .

Купила у них авиабилеты. Через несколько дней авиакомпания перенесла рейс почти на сутки и предложила вернуть деньги или обменять билет на другой рейс.

Но так как я купила не напрямую у авиакомпании, а через Сlickavia, то обратиться мне нужно было к ним.

Когда я написала в первый раз. они мне ответили что билет не возвратный. Когда я напомнила, что рейс перенесен авиакомпанией и по закону в этом случае я могу отказаться от полета, они стали писать что не работают напрямую с авиакомпанией.

То есть они покупают у другого посредника, а тот уже покупает у авиакомпании.

Так что Cklickavia направил запрос своему поставщику, а тот направили запрос в авиакомпанию.

Но шевелиться Cklickavia начали только после того, как я сказала что подам на них в суд. (Уже есть похожие судебные дела с решением в пользу покупателя).

Сама процедура замены одного рейса на другой или отказ от полета совсем простые. Но только если на сайте авиакомпании при бронировании указана ваш email.

А иначе придется долго трясти посредников чтобы чего-то добиться.

Мой отзыв - отзыв реального пассажира, не заказной. 03.02.2023г. приобрел билет в ClickAvia по очень низкой цене (в два раза меньше, чем на официальном сайте Аэрофлот) на 05.02.2023г. на рейс Минеральный воды - Самара компании Аэрофлот. В течении 3-х часов пришел на эл.почту с электронный билет от ClickAvia. Никаких проблем не было. 05.02.2023г. рейс был без переноса, задержки и опозданий. Замечательно.

Советую всем недовольным читать ВНИМАТЕЛЬНО правила , которые данная компания не скрывает и, что, главное, не пишет мелким шрифтом. Чартерный рейс. Все доступно и понятно. Если получится в следующий раз так же приобрету билеты через компанию ClickAvia .

Жуткий посредник. Кидает на деньги. Реально продаёт билеты, а потом выясняется, что у авиакомпании вообще этого рейса нет. Возврат денег не делает, пишет ждите. Объясняет, что покупали они не у авиакомпании, а у посредника, вот когда он вернёт.. думаю развод и бесстыжее пользование чужими средствами

Сегодня летел из Москвы в Мин воды за 2500 аэрофлот с багажом!! У меня всё чётко прошло за что благодарен агрегатору!!!! Отзыв реальный не заказной.

Клик Авия - Это ЛОТЕРЕЯ (лохотрон) повезет - не повезет - Решать Вам ! Лучше ищите прямые ссылки на реальные авиакомпании и уних на сайте покупайте!!! Моя история: Купил билет за месяц (как знал) через неделю пришло уведомление , что якобы рейс чартер и его отменили !!! Хотя потом проверил на сайте этой авиакомпании просто немного изменилась стоимость ! Вообщем гарантий никаких что КЛИК АВИА за сутки может отменить ваш билет и месяц будете ждать своих денег!!! ВЫВОД : это мошенники

Продают билеты и потом пишут что билетов нет, хотя на сайте они есть, возврат жду уже 8 дней.

Первый раз столкнулась с такими махинациями.

Не покупайте у них билеты, если не хотите проблем(

На Авиасейлс нашла билеты агентов Кликавиа , деньги с карты списали, сначала написали:

SU 274 26.11.2022 Москва (SVO 21:00) - Пхукет (HKT 10:20)

Рейс изменен:

Было: SU 276

Изменено: SU 274

Потом и вовсе, что рейс отменен. Хотя Библио глобус продолжает продавать билеты и на SU 274 и на SU 276. Ждите возврата не менее 30 дней, но только после того, как Библио глобус вернет им средства. Честно говоря, сложилось впечатление, что никто и не собирался организовывать мне перелет, просто люди таким образом зарабатывают деньги. Не думала, что до сих пор такие махинации возможны. И прикрываются договором, что вы знали, что рейс чартерный, что они просто агенты, что ни за что не отвечают. Так выполните условия договора, я оплатила билеты, я хочу улететь, пусть не 26, пусть 27, 28, хоть 30, без разницы, а не просто взять чужие деньги и сказать, ждите возврата. Говорят, что маршрутная программа изменена, ну, это же самый настоящий обман. Аэрофлот теперь не летает на Пхукет? Это просто безобразие, не рекомендую, самые настоящие мошенники, на самом деле продают несуществующие билеты, вводят людей в заблуждение и зарабатывают на этом

Деньги списались, билетов нет. Ищу деньги сутки.