Первый и самый популярный в России сервис по онлайн бронированию чартерных авиабилетов Clickavia.ru на сегодняшний день имеет самую крупную базу туристических чартеров. К поисковой системе Кликавиа подключено множество туристических фирм, что позволяет охватить максимальное количество направлений перелета.
Clickavia – cервис по бронированию чартерных авиабилетов для организации самостоятельных поездок по миру.
Последнее обновление: 09.09.2025
Начитавшись отзывов я уже решила покупать билеты на сайте Аэрофлота, но вспомнив о том, что всю жизнь покупала у агрегаторов, решила рискнуть. Тем более, почитав отзывы о своем постоянном агрегаторе трипком - отзывы там еще хуже. Но, 7 перелетов в этом году прошли как по маслу, я подумала, ну, если все было хорошо, то почему сейчас должно быть плохо? Особенно если обратить внимание что большинство плохих отзывов в ковидный и военный период. Т.е билеты есть, они реальны, но если авикомпания по тем или иным причинам отменит рейс - то 95% агрегаторов не торопливо возвращают деньги.
Так вот, позвонив в Аэрофлот и узнав что рейс называемым в Кликавиа «чартерным» оказывается регулярным, что значит скорее всего отмен не будет. Обрадовшись, решила рискнуть и купить билет. Покупала через Тинькоф, которые так же дополнительно заверили меня что сотрудничают только с провернными партнерами. Кстати, отзывы в Тиньке по данным ребятам звучат намного радостнее чем на айреке, что было подтверждением слов Тинькова. После чего при покупке предложили купить страховку от альфастрахования с быстрым возвратом денег за отмененный или задержанный рейс. Отлично, это как раз то, что мне и нужно было.
Да и вообще, не только мне, а всем здесь собравшимся - всегда когда вы покупаете билеты на сторонних сайтах, а не на сайтах авиакомпании нужно знать и иметь ввиду что проблемы могут быть и так как они не авикомпания, они будут решаться значительно дольше, поэтому если вы этого не желаете - то велкам на официальные сайты или дополнительная страховка.
Было написано что билеты выпустятся за день до перелета, но были выпущены в течении часа в немного непонятном для меня формате от библиоглобуса, но я сразу все прочекала на сайте авикомпании где и выслала себе нормальные, красивые, читабельные билеты на почту.
А так, спасибо кликавии, Наши билеты Москва - Дубай обошлись чуть больше 24 тыс. ₽ на двоих в предпраздничный период с багажом и аж 10кг ручной клади. 2500 из которых это как раз и была страховка и уведомления по смс, так как заказывала первый раз и немного было не понятно где наблюдать за тем, если все же все пойдет не так. А так билеты, выходили 11 тыс. руб - за эту цену можно было долететь разве что Победой с мини - сумочкой и сидящим ребенком в другом конце самолета. А у нас все прошло прекрасно 🙌🏻
Я надеюсь мой отзыв хоть чуточку поможет людям кто сомневается.
Через Кликавиа приобретали билеты на рейс Москва-Анталия в марте с перелётом турецким лоукостером Pegasus. Приехав в аэропорт, 18 человек узнали, что никуда не летят, т. к. билеты Кликавиа не оплачены. Пришлось самостоятельно покупать билеты на другой день. Обратились за возвратом денег, переведенных Кликавиа, но до сих пор ничего не вернули, только обещают осуществить возврат, когда вернёт несостоявшийся перевозчик. Точных сроков не обозначают, гарантии никакой не дают. Скорее всего, придется готовить совместное обращение в судебные инстанции. Не пользуйтесь услугами данной конторы, если не хотите испортить отдых!
Сервис не оплатил мой билет, при этом с меня оплату успешно списал. По факту авиакомпания выдала билет, но не посадила на самолёт, так как сервис не перевел оплату за мой билет.
Телефона для связи у них нет, бот в телеграмм не реагирует и не решает ситуацию, самолет улетел без меня.
Буду писать жалобу в прокуратуру и подавать иск в суд.
Не прислали билеты на вылет вовремя. Оплата прошла. В итоге нас не посадили на рейс и мы опоздали на другой самолет. Обещали вернуть деньги в течение трех дней, но прошла уже неделя, а деньги не вернули.
Покупала там биле на самолет, но случилось так, что я сильно заболела и не смогла полететь, предоставила им справку со всеми печатями, что во время вылета находилась в больнице, о том, что я не полечу, я написала им за 5 дней и сняла себя с брони, прошло 3 месяца, на заявку до сих пор приходят отписки, что на рассмотрении! Понятно, что денег не увижу, отвратительный сервис.
Возврат средств за отменёный рейс уже исчесляется даже не месяцами, а на года пошел процесс. Почему так плохо относятся к своим клиентам ? Ведь сами роют себе яму, отпугивают людей от повторной покупки через сервис и вообще дальнейшей работой с ними. Да ждут они возрат от поставщика , но деньги от меня то они получили сразу за билеты. Почему я вообще кого-то жду? возвращайте средства и рулитесь там с поставщиком или авиакомпанией. Максимальный идиотизм. Никому не порекомендую эту компанию. И телефона у компании нет, потому что знают- что не вывезут.
Настоящие мошейники эти ребята, уже прошёл год с покупки билета и чуть меньше 11 месяцев с информации об отмене рейса. Текствовые операторы строчат заученный текст , никакой возврат думаю , что не стоит уже ждать. Просто кинули на деньги, обидно работаешь работаешь и в никуда отправляешь деньги.
Не берите билеты через кликавиа . Брал билеты до Сочи и обратно . В одной маршрутной квитанции не указали тариф , а в другой , тариф не совпадал с чеком . Бухгалтерия не оплатила . На контакт идут , но изменить ничего не могут . Говорят, что я сам подписывал согласие . Не компетентные товарищи .
Взяла билеты на 26. 10!заболела!есть справка о том,что мне нельзя лететь!сначало говорили нужно отправить запрос на минимизацию штрафа после вылета!потом надо было снять место до))))завтра буду подавать в суд и в прокуратуру на эту организацию!девушка 👇посоветовала написать в авиасейлс еще в ВК(внизу ее сообщение)!судя по сообщение можно уже массово подать в суд всем пострадавшим от рук это компании
Как я переживала начитавшись отзывов. Но рискнула и купила , тут же пришло подтверждение на почту и в телеграмм. Оповещали каждый раз ,как менялось время вылета , билеты выслали за 5 часов до вылета. Спасибо , буду пользоваться ещё
Все понравилось!! Много раз брал билеты. Удобный сервис, ничего лишнего, все просто и понятно.
Берут немного за сервисный сбор. В целим доверять можно.
Нахожусь в такой же ситуации. На досудебную претензию не откликнулись, отвечают шаблонно, планирую подавать в суд. Не рекомендую сервис никому.
Чтобы спать спокойно, берите непосредственно у авиакомпании билеты! Выбрала билеты на сайте авиасейлс, во время оформления перевели на сайте Кликавиа, очень это удивило, но я оплатила. Давно не покупала билеты на самолёт, думала, что по новому у них проходит вся процедура. Но тут закрались сомнения и я решила зайти в отзовик... И сон меня покинул... Много написано про обман. Я написала в группу ВК авиасейлс, они сказали, что всё будет хорошо и что они проверяют все компании с которыми работают, от этой информации легче не стало. В итоге они сказали, что если ни дай бог, возникнут проблемы, то писать сразу им и они решат возникшие проблемы. Переписка длилась несколько дней. За 5!!! дней до вылета прислали билеты, мы хорошо улетели . Разница в цене была на 5 т.р, в Аэрофлоте дороже, с ними тоже созванивалась. Но в итоге могу сказать, покупать надо, пусть и дороже, у авиакомпании и спать спокойно! Спасибо большое хочу передать сотрудникам Авиасейлс, которые вели со мной переписку в ВК и успокоили меня! Если не дай бог у вас возникнут проблемы с авиаклик пишите в ВК авиасейлс и они вам обязательно помогут!
Здравствуйте!
Наш сервис подбирает выгодные варианты перелётов, а для покупки и оформления билетов вы переходите на сайт продавца — это может быть как агентство, так и авиакомпания.
Мы действительно сотрудничаем с добросовестными продавцами, которые прошли ряд проверок. Агентство Clickavia — не исключение. За это переживать не стоит.
Насколько мы помним, вы приобрели билет на чартерный рейс. Это особый вид перелётов, который заказывает туроператор или другое юридическое лицо на основе арендного (чартерного) договора.
Маршрутную квитанцию выписывают накануне вылета, а до этого у вас есть только сертификат или ваучер с подтверждением заказа. Почему так: чартеродержатель может договориться с другой авиакомпанией. Тогда поменяются время вылета, номер рейса и другие параметры, из-за чего маршрутную квитанцию придётся переоформлять.
Согласны, отзывы важны. Люди их чаще пишут, если что-то пошло не по плану, а вот положительные комментарии о хорошей работе оставляют редко. Однако это не всегда отражает полную картину взаимодействия агентства с клиентами.
Каждый случай мы рассматриваем в индивидуальном порядке. Безусловно, со своей стороны всегда готовы помочь, если в процессе общения с продавцом возникают трудности или недопонимания.
Благодарим за приятные слова. Рады, что всё сложилось хорошо :)