Clickavia.ru отзывы

Попала на кликавиа через авиасейлс, на 14 июня взяла билет в Томск, с багажом, цена ниже, удобный сайт, вылет из Питера по расписанию, билет прислали за 3ое суток. В телеграм смс оповещения о вылете. Спасибо, у меня ни единого вопроса, все чётко.

Покупали билеты в Мин. Воды из Самары и обратно для 4-ых человек. Покупка была совершена 3 мая. 11 мая пришли билеты в Мин. Воды на 27 мая. 4 июня получили билеты в Самару на 11 июня. На оба рейса зарегистрировались онлайн на сайте аэрофлота. Заказ отслеживала через телеграмм. Всем удачных полетов.

Все понравилось. Было подозрительно в начале, но все прошло идеально. Спасибо

Была вынужденная командировка по работе, админ в компании смогла лишь найти на авиасейлс доступные билеты покупка через кликавиа. оплатили туда-обратно и все))) никуда не полетели. в аэропорту нас тупо развернули и адио мучачос. Юр отдел занимается конечно. но явное мошенничество.

БЕРИТЕ ТОЛЬКО НА ОФИЦ САЙТАХ. ТОЛЬКО У НИХ РЕАЛЬНО ОТРАЖЕНО НАЛИЧИЕ СВОБОДНЫХ БИЛЕТОВ. а товарищу журналисту пивоварову особый привет, где он в своих роликах так хвалит авиасейлс. одни багыри

Добрый день.

Захотел приобрести авиабилеты Аэрофлота в Минеральные воды. Зашёл на сайт Аэрофлота выбрал какие мне подходят РЕГУЛЯРНЫЕ РЕЙСЫ и пошёл искать в сетях Интернета билеты. Первыми в поиске появились КЛИКАВИА ( запомните это имя навсегда) с приемлемой ценой на эти РЕГУЛЯРНЫЕ рейсы. И купил их.

Вот тут и началось:

- мне лично написал их генеральный директор, как он рад оказать мне эту услугу.

А затем пошёл сплошной обман:

- КЛИКАВИА назвал РЕГУЛЯРНЫЙ рейс Аэрофлота чартерным и сообщил, что билеты будут только через 1.5 месяца за 24 часа до рейса. Что время и рейс самолёта может быть любым, так как мы назвали рейс чартерным.

А у меня уже всё распланировано в Минеральных Водах по часам. На нервах ждать последнего дня -это не лезет ни в какие ворота.

Пишу заявление о возврате денег. Ответ КЛИКАВИА: Можете подать заявление на возврат денег за билет, но у нас за это 100% -ный штраф предусмотрен.

КЛИКАВИА - МОШЕННИКИ (!!!!!) которые придумывают свои правила игры после покупки авиабилетов.

Сто раз подумайте, прежде чем отдавать им свои деньги!

Я турагент, и очень разочарована сервисом "Авиасейлс" - считала, что федеральный агрегатор не может сотрудничать с безответсвенными посредниками вроде clickavia. Была вынуждена купить клиентам билеты по маршруту Кишинев - Стамбул - Кишинев.

Купила у них, потому что только они предлагали билеты с багажом (у всех были без багажа и дешевле). Через сутки мне написали письмо: "извините багаж не входит". На вопрос возврата стоимости багажа ответа не последовало! Еще через сутки я смотрю, что авиакомпания отменила рейс в Стамбул, пишу им вопрос и получаю ответ - "откуда вы это знаете?" Серьезно!?? ответы по возврату денег за авиабилет очень поверхностные. Сейчас прошла почти неделя, авиакомпания на своем сайте сняла и обратные рейсы. И знаете, нам снова НИКТО не сообщает никак !!! За что собирается сбор на оповещение клиентов по почте и телефону? Почему этот сервис еще существует - для меня загадка! Сто раз подумайте, прежде чем отдавать им свои деньги!

Я турагент, и очень разочарована сервисом "Авиасейлс" - считала, что федеральный агрегатор не может сотрудничать с безответсвенными посредниками вроде clickavia. Была вынуждена купить клиентам билеты по маршруту Кишинев - Стамбул - Кишинев.

Купила у них, потому что только они предлагали билеты с багажом (у всех были без багажа и дешевле). Через сутки мне написали письмо: "извините багаж не входит". На вопрос возврата стоимости багажа ответа не последовало! Еще через сутки я смотрю, что авиакомпания отменила рейс в Стамбул, пишу им вопрос и получаю ответ - "откуда вы это знаете?" Серьезно!?? ответы по возврату денег за авиабилет очень поверхностные. Сейчас прошла почти неделя, авиакомпания на своем сайте сняла и обратные рейсы. И знаете, нам снова НИКТО не сообщает никак !!! За что собирается сбор на оповещение клиентов по почте и телефону? Почему этот сервис еще существует - для меня загадка! Сто раз подумайте, прежде чем отдавать им свои деньги!

Это мошенники . Агрегатор работает , но если вам нужно поменять условия перелёта или сделать возврат или обмен, никогда не сделаете . Ничего вам не поменяют и деньги не вернут . У них нет даже номера телефона контактного . Операторы пишут всякий бред , типо давайте вместо 10 тыс мы вам вернём 2 , вы согласны.? И пока вы не напишите что согласны , возврата не будет . Или вообще его не будет , отвечают что билет не возвратный .

Купила у них авиабилеты. Через несколько дней авиакомпания перенесла рейс почти на сутки и предложила вернуть деньги или обменять билет на другой рейс.

Но так как я купила не напрямую у авиакомпании, а через Сlickavia, то обратиться мне нужно было к ним.

Когда я написала в первый раз. они мне ответили что билет не возвратный. Когда я напомнила, что рейс перенесен авиакомпанией и по закону в этом случае я могу отказаться от полета, они стали писать что не работают напрямую с авиакомпанией.

То есть они покупают у другого посредника, а тот уже покупает у авиакомпании.

Так что Cklickavia направил запрос своему поставщику, а тот направили запрос в авиакомпанию.

Но шевелиться Cklickavia начали только после того, как я сказала что подам на них в суд. (Уже есть похожие судебные дела с решением в пользу покупателя).

Сама процедура замены одного рейса на другой или отказ от полета совсем простые. Но только если на сайте авиакомпании при бронировании указана ваш email.

А иначе придется долго трясти посредников чтобы чего-то добиться.

Мой отзыв - отзыв реального пассажира, не заказной. 03.02.2023г. приобрел билет в ClickAvia по очень низкой цене (в два раза меньше, чем на официальном сайте Аэрофлот) на 05.02.2023г. на рейс Минеральный воды - Самара компании Аэрофлот. В течении 3-х часов пришел на эл.почту с электронный билет от ClickAvia. Никаких проблем не было. 05.02.2023г. рейс был без переноса, задержки и опозданий. Замечательно.

Советую всем недовольным читать ВНИМАТЕЛЬНО правила , которые данная компания не скрывает и, что, главное, не пишет мелким шрифтом. Чартерный рейс. Все доступно и понятно. Если получится в следующий раз так же приобрету билеты через компанию ClickAvia .