Clickavia.ru отзывы

Добрый день.

Захотел приобрести авиабилеты Аэрофлота в Минеральные воды. Зашёл на сайт Аэрофлота выбрал какие мне подходят РЕГУЛЯРНЫЕ РЕЙСЫ и пошёл искать в сетях Интернета билеты. Первыми в поиске появились КЛИКАВИА ( запомните это имя навсегда) с приемлемой ценой на эти РЕГУЛЯРНЫЕ рейсы. И купил их.

Вот тут и началось:

- мне лично написал их генеральный директор, как он рад оказать мне эту услугу.

А затем пошёл сплошной обман:

- КЛИКАВИА назвал РЕГУЛЯРНЫЙ рейс Аэрофлота чартерным и сообщил, что билеты будут только через 1.5 месяца за 24 часа до рейса. Что время и рейс самолёта может быть любым, так как мы назвали рейс чартерным.

А у меня уже всё распланировано в Минеральных Водах по часам. На нервах ждать последнего дня -это не лезет ни в какие ворота.

Пишу заявление о возврате денег. Ответ КЛИКАВИА: Можете подать заявление на возврат денег за билет, но у нас за это 100% -ный штраф предусмотрен.

КЛИКАВИА - МОШЕННИКИ (!!!!!) которые придумывают свои правила игры после покупки авиабилетов.

Сто раз подумайте, прежде чем отдавать им свои деньги!

Я турагент, и очень разочарована сервисом "Авиасейлс" - считала, что федеральный агрегатор не может сотрудничать с безответсвенными посредниками вроде clickavia. Была вынуждена купить клиентам билеты по маршруту Кишинев - Стамбул - Кишинев.

Купила у них, потому что только они предлагали билеты с багажом (у всех были без багажа и дешевле). Через сутки мне написали письмо: "извините багаж не входит". На вопрос возврата стоимости багажа ответа не последовало! Еще через сутки я смотрю, что авиакомпания отменила рейс в Стамбул, пишу им вопрос и получаю ответ - "откуда вы это знаете?" Серьезно!?? ответы по возврату денег за авиабилет очень поверхностные. Сейчас прошла почти неделя, авиакомпания на своем сайте сняла и обратные рейсы. И знаете, нам снова НИКТО не сообщает никак !!! За что собирается сбор на оповещение клиентов по почте и телефону? Почему этот сервис еще существует - для меня загадка! Сто раз подумайте, прежде чем отдавать им свои деньги!

Я турагент, и очень разочарована сервисом "Авиасейлс" - считала, что федеральный агрегатор не может сотрудничать с безответсвенными посредниками вроде clickavia. Была вынуждена купить клиентам билеты по маршруту Кишинев - Стамбул - Кишинев.

Купила у них, потому что только они предлагали билеты с багажом (у всех были без багажа и дешевле). Через сутки мне написали письмо: "извините багаж не входит". На вопрос возврата стоимости багажа ответа не последовало! Еще через сутки я смотрю, что авиакомпания отменила рейс в Стамбул, пишу им вопрос и получаю ответ - "откуда вы это знаете?" Серьезно!?? ответы по возврату денег за авиабилет очень поверхностные. Сейчас прошла почти неделя, авиакомпания на своем сайте сняла и обратные рейсы. И знаете, нам снова НИКТО не сообщает никак !!! За что собирается сбор на оповещение клиентов по почте и телефону? Почему этот сервис еще существует - для меня загадка! Сто раз подумайте, прежде чем отдавать им свои деньги!

Это мошенники . Агрегатор работает , но если вам нужно поменять условия перелёта или сделать возврат или обмен, никогда не сделаете . Ничего вам не поменяют и деньги не вернут . У них нет даже номера телефона контактного . Операторы пишут всякий бред , типо давайте вместо 10 тыс мы вам вернём 2 , вы согласны.? И пока вы не напишите что согласны , возврата не будет . Или вообще его не будет , отвечают что билет не возвратный .

Купила у них авиабилеты. Через несколько дней авиакомпания перенесла рейс почти на сутки и предложила вернуть деньги или обменять билет на другой рейс.

Но так как я купила не напрямую у авиакомпании, а через Сlickavia, то обратиться мне нужно было к ним.

Когда я написала в первый раз. они мне ответили что билет не возвратный. Когда я напомнила, что рейс перенесен авиакомпанией и по закону в этом случае я могу отказаться от полета, они стали писать что не работают напрямую с авиакомпанией.

То есть они покупают у другого посредника, а тот уже покупает у авиакомпании.

Так что Cklickavia направил запрос своему поставщику, а тот направили запрос в авиакомпанию.

Но шевелиться Cklickavia начали только после того, как я сказала что подам на них в суд. (Уже есть похожие судебные дела с решением в пользу покупателя).

Сама процедура замены одного рейса на другой или отказ от полета совсем простые. Но только если на сайте авиакомпании при бронировании указана ваш email.

А иначе придется долго трясти посредников чтобы чего-то добиться.

Мой отзыв - отзыв реального пассажира, не заказной. 03.02.2023г. приобрел билет в ClickAvia по очень низкой цене (в два раза меньше, чем на официальном сайте Аэрофлот) на 05.02.2023г. на рейс Минеральный воды - Самара компании Аэрофлот. В течении 3-х часов пришел на эл.почту с электронный билет от ClickAvia. Никаких проблем не было. 05.02.2023г. рейс был без переноса, задержки и опозданий. Замечательно.

Советую всем недовольным читать ВНИМАТЕЛЬНО правила , которые данная компания не скрывает и, что, главное, не пишет мелким шрифтом. Чартерный рейс. Все доступно и понятно. Если получится в следующий раз так же приобрету билеты через компанию ClickAvia .

Жуткий посредник. Кидает на деньги. Реально продаёт билеты, а потом выясняется, что у авиакомпании вообще этого рейса нет. Возврат денег не делает, пишет ждите. Объясняет, что покупали они не у авиакомпании, а у посредника, вот когда он вернёт.. думаю развод и бесстыжее пользование чужими средствами

Сегодня летел из Москвы в Мин воды за 2500 аэрофлот с багажом!! У меня всё чётко прошло за что благодарен агрегатору!!!! Отзыв реальный не заказной.

Клик Авия - Это ЛОТЕРЕЯ (лохотрон) повезет - не повезет - Решать Вам ! Лучше ищите прямые ссылки на реальные авиакомпании и уних на сайте покупайте!!! Моя история: Купил билет за месяц (как знал) через неделю пришло уведомление , что якобы рейс чартер и его отменили !!! Хотя потом проверил на сайте этой авиакомпании просто немного изменилась стоимость ! Вообщем гарантий никаких что КЛИК АВИА за сутки может отменить ваш билет и месяц будете ждать своих денег!!! ВЫВОД : это мошенники

Продают билеты и потом пишут что билетов нет, хотя на сайте они есть, возврат жду уже 8 дней.

Первый раз столкнулась с такими махинациями.

Не покупайте у них билеты, если не хотите проблем(