Aviakassa.com отзывы

В 2022г., 29 сентября покупал авиабилет на сайте aviakassa.com. Билет был действительным, можно было проверить на сайте авиакомпании. Специально при покупке выбрал опцию возможности возврата авиабилета, она была на 1 т. р. с небольшим дороже. Потом в тот же день захотел отменить поездку написал им обращение о возврате билета в день покупки. Пришло письмо о том что мое обращение получено и им занимаются. Ответа я так и не получил. Потом ещё раз за пару дней до предполагаемого вылета ещё раз написал обращение уже об обычном возврате билета. Ситуация та же, приходит письмо о получении обращения и ноль реакции. По сути это мошеннические действия, не пользуйтесь данным сайтом.

Покупали билеты туда и обратно на сайте Aviasales у компании Aviakassa.

Мой номер: 125174060278.

Компании Aviakassa вводит в заблуждение клиентов, при покупке билетов туда и обратно это сомнительная контора хотела обдурить нас и содрать деньги только в одну сторону, но за полную стоимость билетов туда и назад. При этом билеты были заказаны только туда и обратно!

Помогла служба поддержки Сбербанка, где выяснилось, что это была сомнительная операция по оплате за авиабилеты и была приостановлена.

Совершенно очевидно, что это называется мошенничество!

На наше обращение в компанию Aviakassa не реагируют, обратная связь не работает.

Не советую покупать у этой компании.

Будьте осторожны Aviakassa ⚠️

Мошенюги обыкновенные. Пыталась сделать возврат билетов, ни ответа ни привета, настоящий лохотрон. Поддержка не работает, на почту не отвечают - денежки прощайте.

Мошенники , нагло не отвечают , не возвращают деньги за возврат

мошенники, не отвечают на звонки . по почте приходит один и тот же ответ .

деньги списаны. не возвращают деньги после поданного заявления.

Мерзкие уебаны. Не дозвонится, вопрос не решить.

Игнорят звонки. Не связывайтесь с ними, если хотите сохранить свои нервы

Заказ 125173998185 был оплачен 24 сентября, после оплаты заказа, было получено письмо о том что билет забронирован но не оплачен (сумма была списана полностью, то есть заказ был оплачен), после звонка в компанию, мне было сказано, что подтверждение бронирования и выписка маршрутных квитанций( авиа билета) происходит в течении 24 часов, Сегодня 26 сентября дозвониться до авиакомпании не представляется возможным: Жду в очереди в течении 10-15 минут. Потом просто сбрасывается звонок. Сумма 183 922 рублей. С момента оплаты прошло более 2 дней, компания просто перестала отвечать на сообщения на сайте, так и на телефон. так сумма билетов очень большая не можем купить билеты в другом месте без возврата за эти. Если в ближайшее время не будут возвращены денежные средства(или выписаны билеты), мне видится возможный состав преступления УК РФ Статья 160. Присвоение или растрата. Прошу рассматривать данное сообщение как официальную претензию, так же если вопрос не будет решен в ближайшее время, будет направлено заявление в прокуратуру для методов прокурорского реагирования на сложившуюся ситуацию. Будте осторожны

Не покупайте у них билеты. Покупал рейс Спб - Филиппины. Сами же отменили рейс. Предлагают возврат меньшей суммы. Заказ 125173752733 Билет не обменивают на равноценный.

Приобрела билеты в Японию туда и обратно. Туда билеты были с пересадкой в Маниле.

По прилету в Дубай выяснилось, что из-за ковидных ограничений трансфера между терминалами 3 и 1 в Маниле для транзитных пассажиров нет. Об этом нам известно не было. Данную информацию я в открытых источниках так и не нашла до сих пор. Мы были готовы на обмен билета с доплатой. Я 5 раз звонила в Авиакассу, зарегистрировала обращения. Разговаривали по хамски, помогать ничем не планировали, в итоге вообще сказали, что мы должны были самостоятельно выяснять все нюансы. Ну хорошо, я даже с ними не спорила. Просила лишь помочь поменять наш заказ и маршрут, чтобы не терять обратные билеты. В итоге пришлось самостоятельно приобрести на другом сервисе билет. Деньги в сумме 95136 р. потеряны. Обратный перелет также потерян. Шарашкина контора с откровенно хамским отношением к клиентам. Поддержка номинальная и не решает ничего. Призываю ничего у них не покупать.

Как выяснилось это случай не единственный. Поделилась с коллегами и мне рассказали еще пару чудных эпизодов об этой конторе. У меня такое откровенно "никакое" отношение к клиентам вызвало лишь одно желание - никогда больше не соприкасаться с данной организацией.

НОМЕР ЗАКАЗА/BILLING NUMBER 125173833911

ДАННЫЕ БРОНИ/BOOKING REF 2B7D37

ДАТА ВЫПИСКИ/TICKET ISSUE DATE: 21 August 2022/21Aug2022

ВЫДАН ОТ/ISSUED BY: Эмирейтс/Emirates (EK)

БРОНИРОВАНИЕ (RESERVATION NUMBER)*: EK/GN472N, JL/RIGCNT, FZ/SJM8JY

Юрий

27.082022

Заказал в компании авиакасса.сом билеты туда и обратно. Оплатил стоимость туда и обратно. Билет пришел только туда. Компания отвечает, что я заказывал только туда..На неоднократные обращения в компанию пришел билет туда с другой стоимостью заказа (меньшей). Билет с деталями заказа имеется. Поддерживаю Всех - мошенники. Где наш защитник - президент. Офис в Лондоне, а нас до сих пор дурят. Спецорганы не можете работать дайте адрес в Москве этой компании. Будем сами разбираться.