Aviakassa.com отзывы

Не связывайтесь с ними! Если вдруг по какой то причине передумаете лететь, денег вам не вернут. Так я забронировал билеты туда и обратно, заплатил, туда улетел, обратно изменились планы, поехал наземным транспортом, по их регламенту отправил заявление на возврат за 7 дней до вылета! ответ пришёл, что по тарифу они мне возвращают 770 руб из 6000, отличная схема двойного навара, денег не вернули, билет продали ещё раз, только ещё дороже, тк чем ближе к вылету, тем цена выше. Ублюдки, когда вы наконец подавитесь!

Отвратительное отношение к клиентам. Информация не предоставляется, вопрос не решается уже три месяца, деньги не возвращают.

Купила у Вас авиабилеты для себя и для мужа по маршруту Краснодар-Дубай, Дубай-Килиманджаро, Занзибар-Дубай, Дубай-Краснодар.В связи с отменой рейса Дубай -Килиманджаро пришлось вынужденно просить о замене этого рейса на Дубай-Занзибар, но сотрудники только кормят обещаниями, что передадут заявку в обращение. Всем абсолютно плевать, разговаривают по-хамски. На горячей линии Флай Дубая сказали, что эта проблема решается за пять минут, если бы от Вас пришёл запрос на обмен билетов, или Ваши сотрудники им хотя бы позвонили. Видимо билетов я не дождусь и придётся обращаться в суд. Номер обращения 101956734

Приобрёл билеты здесь во Вьетнам. Быстрая и качественная поддержка!!! Всё профессионально и быстро!Обслуживанием доволен!!!

На сайте Авиакассы четко указано, что вопросы по возврату или обмену авиабилетов рассматриваются до 24 часов круглосуточно (ха-ха!). Я оставила заявку(вопрос) по условиям обмена билета с одной даты на другую (номер 101888599). Прошла неделя. Ответа нет. После долгих попыток дозвониться девушка вежливо послала меня на.., так как "ваша заявка не срочная".

То есть, информация на сайте - ложь. Сделав покупку через Авиакассу, вы получаете полное отсутствие возможности решать вопросы, так как авиакомпания посылает к посреднику, а посредник (авиакасса) - в ж...

Сожалею, что связалась с этой компанией. Не могу получить информацию по заказу 101867287.

Через 10 дней самолет. Видимо,"специалисты" компании совершенно не компетентны.

Наша авиакомпания отменила рейс Москва-Рим, билеты мы брали туда-обратно. Так вот, по обратному билету НИКАКОЙ информации - сотрудники ушли в игнор. Придется судиться. Однозначно.

Обман клиентов. Номер заказа: 125171213490

Забронировал билеты 01.10.19 только 10.10.19 прислали ответ, что возвращают деньги, т. к. по тех. Причинам не купили билеты на регулярный рейс, Билеты выросли в одну сторону на 10 тыс., ни какой ответственности не несут, сказали сам виноват, что не отслеживаешь запросы, почитав отзывы, понимаю, что это бы не помогло, лучше не связываться с ними. Надеюсь, что вернут деньги в указанные сроки.

Извинения можете оставить при себе!

Приобрел билеты 01.10.2019 (номер заказа 125171211480). Долго на почту не приходили. Обратился в службу поддержки, сказали все хорошо, не переживайте. И действительно в личном кабинете была маршрутная квитанция. Но под конец дня 07.10.2019 пришла почта, что билеты не выписаны, деньги вернут на ту же карту (как раз в эти дни решил карту перевыпустить). Вылет должен был быть 11.10.2019, т.е. к этой дате я деньги скорее всего не увижу, и придется их искать дополнительно для приобретения очередных билетов. А есть смысл у Вас их покупать снова???

Не сообщили об отмене рейса, не предложили другие варианты, я осталась брошена в неведении в Турции.Служба поддержки на письма не отвечает.Не обращусь к вам никогда.

Самый ужасный сайт, на котором я заказывала билеты. 9 сентября заказывала мужу билет Мурманск - Краснодар. Случайно сделала ошибку в серии паспорта, сразу же написала обращение на электронную почту. Пришел ответ, как только рассмотрят моё обращение специалист свяжется со мной. Через неделю я позвонила на платный номер, в компанию и спросила, что мне делать? Сказали ждать!!! Придёт ответ. Уже муж прилетел домой, а ни ответа ни привета! Всё это не серьёзно.