Aviakassa.com отзывы

На сайте Авиакассы четко указано, что вопросы по возврату или обмену авиабилетов рассматриваются до 24 часов круглосуточно (ха-ха!). Я оставила заявку(вопрос) по условиям обмена билета с одной даты на другую (номер 101888599). Прошла неделя. Ответа нет. После долгих попыток дозвониться девушка вежливо послала меня на.., так как "ваша заявка не срочная".

То есть, информация на сайте - ложь. Сделав покупку через Авиакассу, вы получаете полное отсутствие возможности решать вопросы, так как авиакомпания посылает к посреднику, а посредник (авиакасса) - в ж...

Сожалею, что связалась с этой компанией. Не могу получить информацию по заказу 101867287.

Через 10 дней самолет. Видимо,"специалисты" компании совершенно не компетентны.

Наша авиакомпания отменила рейс Москва-Рим, билеты мы брали туда-обратно. Так вот, по обратному билету НИКАКОЙ информации - сотрудники ушли в игнор. Придется судиться. Однозначно.

Обман клиентов. Номер заказа: 125171213490

Забронировал билеты 01.10.19 только 10.10.19 прислали ответ, что возвращают деньги, т. к. по тех. Причинам не купили билеты на регулярный рейс, Билеты выросли в одну сторону на 10 тыс., ни какой ответственности не несут, сказали сам виноват, что не отслеживаешь запросы, почитав отзывы, понимаю, что это бы не помогло, лучше не связываться с ними. Надеюсь, что вернут деньги в указанные сроки.

Извинения можете оставить при себе!

Приобрел билеты 01.10.2019 (номер заказа 125171211480). Долго на почту не приходили. Обратился в службу поддержки, сказали все хорошо, не переживайте. И действительно в личном кабинете была маршрутная квитанция. Но под конец дня 07.10.2019 пришла почта, что билеты не выписаны, деньги вернут на ту же карту (как раз в эти дни решил карту перевыпустить). Вылет должен был быть 11.10.2019, т.е. к этой дате я деньги скорее всего не увижу, и придется их искать дополнительно для приобретения очередных билетов. А есть смысл у Вас их покупать снова???

Не сообщили об отмене рейса, не предложили другие варианты, я осталась брошена в неведении в Турции.Служба поддержки на письма не отвечает.Не обращусь к вам никогда.

Самый ужасный сайт, на котором я заказывала билеты. 9 сентября заказывала мужу билет Мурманск - Краснодар. Случайно сделала ошибку в серии паспорта, сразу же написала обращение на электронную почту. Пришел ответ, как только рассмотрят моё обращение специалист свяжется со мной. Через неделю я позвонила на платный номер, в компанию и спросила, что мне делать? Сказали ждать!!! Придёт ответ. Уже муж прилетел домой, а ни ответа ни привета! Всё это не серьёзно.

Огромное спасибо оператору Елене Суровцевой за достоверную информацию, очень приятно работать с грамотными и ответственными специалистами)))!!!

Елена спасибо еще раз.

Благодарю за оперативный и очень грамотный ответ Елены Суровцевой-консультатна. Теперь знаю-на чартерные рейсы выдаются сертификаты)))

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Елене Суровцевой, за оперативную помощь. Не приходили билеты на маил, Елена в 2 минуты решила мой вопрос.

Сижу за ноутбуком и читаю разные точки зрения и меня одолевает нервная дрожь от того, что никак не могу для себя решить-обманули ли меня в очередной раз или нет. Я приобрел билеты в aviakassa и вроде бы в расписании рейсы есть, но кто может мне гарантировать, что в аэропорту я смогу спокойно занять место в самолет и улететь. Может кто что посоветутет?