Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте, Влад.Стоимость заказа может увеличиться только при согласии клиента на дополнительные услуги - страховки, багаж и т.п. Если клиенту непонятно, как отключаются или подключаются дополнительные услуги на сайте - необходимо связываться со службой поддержки по телефону +7 (812)611-23-44 Если клиентом добавлен багаж и билет выпущен по тарифу с багажом, то исключить багаж из такого заказа невозможно. Аннуляция заказа в день покупки (войдирование билета) - это платная услуга, о чем сообщается на нашем сайте.... Читать полностью
Внимание Аферисты!! При покупке билета цена одна после оплаты увеличилась на 4000 и отказаться нельзя!! После мгновенной жалобы деньги вернули удержав 600 р это грабеж!! Ее покупайте тут билеты!!!... Читать полностью
Напишу кратко и ёмко о работе данной компании: безответственное отношение к клиентам, делают только, что им удобно, лицемерят и заведомо ОБМАНЫВАЮТ людей, говоря о так называемой гарантии билетов. Когда отменили рейс Брюссель – Тель-Авив (с пересадкой в Варшаве), то обрабатывали изменение рейсов более 9 часов! Т.е. они не могли сделать, то (найти новый рейс) что я сделал за 10 мин. со своего телефона. В итоге я купил билет за 450$, как вы понимаете это был не первый и не бизнес класс, а обычный эконом. Т.е. я сделал за них их работу еще и оперативно, а они мне только ответили через 9 часов, когда я уже давно дома был! И теперь не хотят выплачивать эти деньги, хотя в их альтернативном предложении (на следующий день) был этот рейс! Разводилы и МОШЕННИКИ чистой воды!!! Еще и деньги с клиентов берут за телефонные разговоры!!!... Читать полностью
Приобрели билет Сочи - Самара . Вылет 17 июня . Накануне прислали аннуляцию. Причина - Туроператор Библио Глобус отказал, документов отказа туроператора не присылают. Пришлось в аэропорту 17.07 покупать на этот же рейс и без проблем прилетели в Самару. Деньги не возвращает Небо Трэвел !!! На телефон ответили 1 раз. Пытаюсь дозвониться , без результатов . Деньги присвоили себе Небо Трэвел.... Читать полностью
Поставила бы с радостью ноль.В подписи гласит: Mego.travel Сервис поиска выгодных авиабилетов Путешествуйте с удовольствием!С ними только путешествовать с дергающимся глазом.Отмена билета платная 599 руб, возврат денег от 2 часов до 5 суток!!!!! В озоне бесплатно отменила бронь на билеты и деньги вернули за 5 минут!!!Внесла данные на ребенка, все проверила по 100 раз, пришел билет в свидетельстве о рождении нет одной цифры, обратилась в их поддержку и просто в восторге. За все дерут деньги, я не удивлюсь, что это было сделано специально, зная, что вылет через сутки и ждать столько я не могу. Просто отвратительное отношение, в эту «компанию» больше НИКОГДА не обращусь!!!... Читать полностью
Здравствуйте, Аглая! Вы что-то неправильно поняли из переписки с отделом возврата. Мы никогда не указываем СТРОГО ОПРЕДЕЛЕННУЮ дату возврата. Возврат осуществляется в течение 30 дней с момента его авторизации авиакомпанией. Укажите свой номер заказа в нашем агентстве для проверки данной информации.При покупке билета на нашем сервисе, вы вступаете во взаимодействие как с нашим агентством (по выписке и возврату билета), так и с авиаперевозчиком (по перелету).Агентство взимает свои сервисные сборы за выписку билета и за работу с вашим бронированием, авиаперевозчик - получает денежные средства за перелет. Если рейс отменен авиаперевозчиком - то он возвращает Вам денежные средства (мы переводим их Вам обратно на счет), но это не отменяет проделанной нами работы, поэтому 2% сервисный сбор нашего агентства - не возвращается, так как наши обязательства перед Вами выполнены в полном объеме.Нам очень жаль, что некоторым нашим клиентам пришлось столкнуться с некачественной работой Грузинских авиалиний, которые заблокировали нам возможность работы с их билетами. Агенство не может производить обмен Ваших билетов без разрешения авиакомпании, у которой на билеты основные права (это же их билет!).... Читать полностью
