попробуйте набрать их по номеру 8 495 788 29 28. мне только по этому номеру ответили. и то, я сознательно не выбирала тему обращения "возврат билета".на просьбу вернуть билет - ответили, что ничего не возвращают, так как проходят процедуру банкротства... Читать полностью
Хочу всех предупредить! Аэробилет ру проходит процедуру банкротства. НЕ ПОКУПАЙТЕ через них ничего!... Читать полностью
За что мне нравится сервис вантутрип и почему уже 3 года я путешествую через них.Удобно , что в одном месте собрано все, что нужно как опытным путешественникам, так и начинающим ( билеты на самолет и поезда, отели, прокат машин, экскурсии и туры для любителей все включено). Бронировал здесь все, кроме ж/д билетов. Не люблю поезда, на самолете время экономится.Есть возможность копить бонусы - трипкойны и менять их на скидки. Здесь есть отличная возможность получить скидку за счет друзей, причем друзья тоже в плюсе) . Берем в личном кабинете персональный код и делимся с друзьями, которые планируют , например, купить билет на самолет. Друг получает скидку 500 р на заказ и вы 500 трипкойнов на счет. Больше друзей, больше рублей) Здорово придумано!И отдельное спасибо менеджерам за оперативные ответы на вопросы, консультации и напоминалки на почту... Читать полностью
организация уровня конторы «рога и копыта» Приобрёл билеты на kiwi com мадрид-шэньчжень 12.12.2019 в Китай - 19.12.2019 из Китая в мадрид Через неделю они сообщили, что рейс переносится на сутки, на что я покивал и с пониманием отнёсся к случившемуся.(всякое бывает) Но через три дня опять звонок!!!ваш рейс переносим на 16.12.2019 и мне стало понятно что не кто не куда не летит. На вопрос верните деньги, ответ такой если нам авиакомпания вернёт, тогда мы вернём!я спросил: а если не вернёт? На что девочка Марина долго пыталась уйти от ответа,после чего ответила.да не вернём!!! весь разговор записан на диктофон и при желании любого пользователя могу скинуть два 15 минутных разговора!в разговоре не однократно упоминалось:поймите мы посредники,мы не за что ответственности не несём! И после этого мне стало понятно kiwi com интересует только комиссия и интересы клиентов(пользователей) НЕ ВОЛНУЮТ вообще!!!... Читать полностью
Не верьте, что вам вернут деньги за билеты! Я случайно при покупке вместо Алматы выбрала Астану, взяла 2 билета на 31 декабря и при попытке вернуть мне сказали, что стоимость билетов не возвращается и вернули только 2398 тенге.... Читать полностью
Я не только покупаю билеты выгодно , но и еще накапливаю баллы. Очень нравится система кешбеков. Казалось бы в Казани 3 дня пожила в отеле, билет в Римини купила и уже можно прилично сэкономить на следующей брони того же билета. Еще поделюсь своим личным лайфхаком. Экономия получается солидная, если летишь сложным маршрутом, с пересадками. Например, нужно попасть из Москвы в Лиссабон. Я брала сначала билет до Барселоны, а потом из Барселоны до Лиссабона, получилось на 2400 дешевле, чем прямым рейсом. Один раз пришлось поменять билет за 3 дня до вылета, потому что сорвало кран на стиральной машинке и немного затопило соседей с 5 этажа. Билет поменяли без лишних вопросов, консультант не грубил и не охал, как частенько бывает. Рекомендую вантутрип, пока все радует!... Читать полностью