Здравствуйте, Антон.Никто не мешает почитать Договор перед подписанием, Публичная оферта находится на главной странице сайта, где Вы покупали билет. Вы сами согласились с тем, что возврат денежных средств осуществляется в срок ДО 30 дней после авторизации возврата авиакомпанией. Если кто-то возвращает Вам средства в подобной ситуации за 3 дня - это не обязывает нас поступать аналогично. Впрочем, за три дня бывает и у нас - все зависит от того, как долго возвращает средства сама авиакомпания.Сервисный сбор 2% за выписку авиабилета удерживается, так как работа агентством по Выписке билета была выполнена, согласно условий Договора (Вы заключали с нами Договор на выписку авиабилета). Ваш рейс отменяло не агентство. Договор перевозки у Вас заключен с авиакомпанией.... Читать полностью
Здравствуйте, Антон.Никто не мешает почитать Договор перед подписанием, Публичная оферта находится на главной странице сайта, где Вы покупали билет. Вы сами согласились с тем, что возврат денежных средств осуществляется в срок ДО 30 дней после авторизации возврата авиакомпанией. Если кто-то возвращает Вам средства в подобной ситуации за 3 дня - это не обязывает нас поступать аналогично. Впрочем, за три дня бывает и у нас - все зависит от того, как долго возвращает средства сама авиакомпания.Сервисный сбор 2% за выписку авиабилета удерживается, так как работа агентством по Выписке билета была выполнена, согласно условий Договора (Вы заключали с нами Договор на выписку авиабилета). Ваш рейс отменяло не агентство. Договор перевозки у Вас заключен с авиакомпанией.... Читать полностью
Поменять на ваучера... Читать полностью
30.03.2020 билеты на Победу и Пегасус Москва Анталья Адана,на электронную почту пришло письмо от Пегасуса,Анталья -Адана что отменили рейс,а деньги сказали возвращается Мегатравелем и не дозвониться,пожалуйста дайте ответ,... Читать полностью
Бронирование 5000869166Авиакомпании известили об отмене рейсов, но ни вернуть деньги, ни изменить даты вылетов невозможно, отправляют в eDreams, где меня угораздило приобрести билеты.... Читать полностью
У них на сайте написано вверху:Наша телефонная линия перегружена. Просим оставлять заявки через личный кабинет или на почту help@aviata.me. Все заявки будут обработаны в порядке приоритета — сначала билеты с вылетами в ближайшие 72 часа. :smile: Информация по отменам в связи с коронавирусом по ссылке: https://special.aviata.kz/restrictions-2020:smile: Быстрый возврат билета по причине отмены рейса: https://aviata.kz/special_refunds/... Читать полностью