Добрый день, Карина!Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что у Вас остались положительные впечатления от пользования нашим сервисом.... Читать полностью
Я так понимаю тут все довольные работой Megotravel, только потому что являетесь заинтересованными лицами! ХОЧУ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ ВСЕХ ТЕХ, КТО ХОЧЕТ КУПИТЬ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ MEGOTRAVELНЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ РАСПРОЩАТЬСЯ С ДЕНЬГАМИ!!!!!!Я и моя семья очень часто летаем и всегда приобретаем билеты через приложение SkyscannerК сожалению я имела такую неосторожность, не почитав отзывы купила билеты в приложении Skyscanner через Megotravel на 22.04.20г. за 30 000 руб., из-за пандемии вылет, конечно же отменили. Когда обратилась в авиакомпанию, по поводу возврата денежных средств ответили обращайтесь к тем, через кого приобретали...Во-первых, после оплаты авиабилета, Megotravel несколько часов не высылали билеты и после того, как мое терпение лопнуло и я им позвонила они сказали "подождите вышлем" и опять заставили ждать, на протяжении часа!!!!У меня тогда уже закрались сомнения по поводу этого Megotravel !!!!!Во-вторых после того, как обратилась в Megotravel по поводу возврата они все время отписываются, что якобы авиакомпания долго возвращает (Я ЗВОНИЛА В АВИАКРМПАНИЮ ОНИ СКАЗАЛИ ЧТО ВОЗВРАТ БЫЛ СДЕЛАН СРАЗУ ЖЕ ПОСЛЕ ЗАЯВКИ), то ссылаются на якобы банки вручную обрабатывают мою заявку на возврат, (ЗВОНИЛА В БАНК УТОЧНИТЬ, ОНИ ПРОСТО ПОСМЕЯЛИСЬ СКАЗАВ ЧТО, НИКТО КОНЕЧНО ЖЕ НЕ СИДИТ И ВРУЧНУЮ НЕ ОБРАБАТЫВАЕТ, ВСЕ ДЕЛАЕТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ НАЖАТИЕМ ОДНОЙ КНОПКИ)!!!!!ТАК ВОТ БЬЮСЬ УЖЕ НА ПРОТЯЖЕНИИ 2 МЕСЯЦЕВ, ЧТОБ ВЕРНУЛИ МНЕ ДЕНЬГИ И MEGOTRAVEL НЕ ВОЗВРАЩАЕТ МНЕ ИХ, КАЖДЫЙ РАЗ ССЫЛАЯСЬ, ТО ЯКОБЫ АВИАКОМПАНИЯ ДОЛГО ВОЗВРАЩАЕТ, ТО ЯКОБЫ БАНК ВРУЧНУЮ ОБРАБАТЫВАЕТ ЗАЯВКУ НА ПЕРЕВОД ДЕНЕГИ еще, примерно в этих же числах я приобрела еще один билет у той же авикомпании и оплачивала, той же банковской картой, и также через Skyscanner, но через другое агентство.ТАК ВОТ ОНИ МНЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ НА 6 ДЕНЬ не выдумывая нелепые оправдания, не делая из меня дурочку!!!!НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ MEGOTRAVEL, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ РАСПРОЩАТЬСЯ С ДЕНЬГАМИ!Я ОБРАЩУСЬ В ПРОКУРАТУРУ,РОСПОТРЕБНАДЗОР И ВО ВСЕ КОНТРОЛЮРУЩИЕ ЭТИ АГЕНТСТВА ИНСТАНЦИИ!!!Я ДУМАЮ ИХ ТОЖЕ ЗАИНТЕРЕСУЕТ НА КАКОМ ОСНОВАНИИ НЕ ВОЗРАЩАЮТСЯ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА КЛИЕНТАМ?!... Читать полностью
Воспользовалась вашим сайтом для покупки билетов! Осталась довольна всем, начиная от бронирования,заканчивая оплатой! Все быстро и удобно!... Читать полностью
Не вернули деньги за возврат!!! Не покупайте у них билет вообще!!... Читать полностью
Ура!!! Вернули деньги!!! Билеты Тель-Авив - Рим и обратно были куплены в октябре 2019. Рейс на 07/04/2020 был отменён из-за COVID-19. Сразу же подали заявку на возврат денежных средств. Периодически получали сообщения от Gotogate, что компания делает все возможное, чтоб вернуть нам деньги. И это длилось полгода. Честно, говоря, потеряла всю надежду. И вот, наконец-то, 4 декабря получила электронное письмо с сообщением о возврате средств за неиспользованные билеты в размере 1000$. Деньги вернули на банковский счёт на следующий день. Спасибо!!!... Читать полностью
Севиль, добрый день. Позвоните в сити тревел и оформите возврат, правда они за это наверняка возьмут свою комиссию.А можно узнать у авиакомпании не дают ли они в этом случае что-то вроде ваучера, чтобы на него купить любо другой билет этой авиакомпании, но в следующий раз, например.... Читать полностью