Что вы делали дальше? Удалось вернуть деньги?... Читать полностью
Добрый день всем!Редко пишу любые отзывы,но поскольку моя история сегодня закончилась возвратом денег за отмененный билет,хочу поделиться ,как мне это удалось.Сначала хочу сказать всем,кто любит рисковать - покупайте билеты у данного сервиса,но в случае любых изменений или отмены рейса,вам врядли удастся вернуть свои деньги - это политика данного ресурса,я не понимаю,как их до сих пор,как их не разбомбили в этой их Швеции.Что касается моей истории,я купила билеты из Петербурга через Supersaver на новогодние праздники в Венгрию и обратно.Туда улетела без проблем,хотя сайт неудобный и плохо настроен,уже в Венгрии,зашла в почту и о ужас(!) - читаю:ваш рейс отменен,предлагаем лететь на два(!)дня позже,а где я буду жить,есть и главное на что,им все равно,но мне предложили еще и вернуть мои деньги за билет,я согласилась.Дальше был отменен трансфер до Будапешта и куплен новый,это на секундочку 105 евро,были куплены новые билеты через Вену нашим Аэрофлотом,и я пребываю в розовых надеждах,пока не начинаю читать отзывы о данной компании,и о ужас,я понимаю,что деньги то они никому не возвращают,а только еще за все штрафуют,и постоянно пишут пустые отписки,никакой конкретики.Но я случайно прочитала,что один-два пассажира вернули - таки свои кровные,что для этого надо?Идите в свой банк и пишите заявление на возврате денег за не оказанную услугу,возможно вас попросят принести документы,например подтверждение,что рейс был отменен,будьте готовы.А вообще советую всем обходить эту компанию стороной и покупать напрямую у авиакомпаний,это дороже,но надежнее,хороших путешествий!--... Читать полностью
Андрей, спасибо за опыт. А то прямо хвастаются, что сервис у них инновационный стыкует всё что угодно. Может быть так и есть, но цена от этого может быть фантастической.... Читать полностью
гарантия - развод кроликов!после срыва стыковки, предложили доплатить порядка 1000 евро.после длительного общения со службой поддержки письменно предложили двойную стоимость билетов, однако потом сказали, что это было ошибкой и компенсировали только покупку новых билетов, а все внутренние переезды, смены аэропортов, потраченное время оказалось за свой счёт.Не работает эта гарантия киви, врут! не верьте им!!!... Читать полностью
Паша, вы можете обратиться в свой банк в чате или по телефону, описать ситуацию и они смогут вам вернуть деньги, если компания не идёт на контакт.... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня покупали билеты через Ваш сайт на 11.02.2020г. рейс SU-1503 вылет в 06:25 на сумму 3913, 13 оплата прошла деньги были списаны с карты а билет так и не куплен, звонили на горячую линию аэрофлота там сказали нет такого пассажира с такими данными. Подскажите как можно вернуть деньги за не оказанную услугу. Спасибо.... Читать полностью