Меня тоже угораздило купить билет в Стамбул на новогодние праздники. Получила уведомление от Белавиа о том, что не допущена к полёту. Написала заявление в сбербанк на процедуру чарджбек. Через две недели мне вернули всё до копейки... Читать полностью
Оплатила по Интернету авиабилет Амстердам - Минск - Харьков еще 7 октября 2019 г. на 29 декабря 2019 г. Вылет не состоялся по причине дефолта каких-то ITA компаний. Купила новый, но уже непосредственно у Belavia. Ответа от Aerobilet.ru до сих пор нет, хотя я им написала о просьбе вернуть деньги. Если нужно что-то еще, то хотя бы написали!... Читать полностью
Если есть ограничение на посещение страны от властей, то компания должна в полном объёме вернуть деньги.Скорее всего это ограничение распространяется только на российские юр лица, а если сервис из той страны, которая не ввела ограничения, то они могут устраивать подобные выпады. Полностью согласна - не красиво.... Читать полностью
Я в шоке! Купила билеты в ноябре 2019 в Китай, в связи коронавирусом в феврале 2020 решили сдать, авиакомпания сообщила, что имеем право на полное возмещение стоимости. Supersaver проинформировали, что возьмут за свои услуги по возврату деньги в размере почти всей стоимости билетов!!! :scared: Где такое видано??? Как минимум надо предупреждать об этом при покупке билетов. А наживаться на людях во время эпидемии, вообще ПОЗОРИЩЕ!!!!... Читать полностью
Отвратительный сервис, деньги списали, бронирование висит. Требуют непонятных авторизаций и подтверждений. Билеты не присылают. :mad:... Читать полностью
БРОНЬ 106430896Подтверждение бронирования пришло более чем через 12 часов ( вместо заявленных 4), выяснилась ошибка в написании имени, потребовалась копия паспорта, копия присланных билетов, прошло еще 4 часа, ничего не исправили. Мне необходима распечатка билетов исправленных сегодня, но поддержка не помогает...... Читать полностью