Хуже агрегатора еще поискать надо. Заказывали несколько билетов в/из Италии, туда через сервис озон. тревел и связной, соответственно, три билета и один с багажем уральскими авиалиниями. Назад должны были лететь Победой. Три билета без багажа были заказаны также через озон. тревел и один с багажем через этот "веселый" сервис. Результат, и урал и Победа отменили рейсы и сообщили о возврате билетов. Все, кроме этого "замечательного" сервиса вернули средства без удержания и в течении трех дней после запроса возврата. Этот же сервис мурыжит нас с возвратом последнего билета уже 11 дней, ссылаясь на то, что на его запрос в Победу ответа не поступало. Ероме этого, этот сервис, в отличии от всех остальных сразу сообщил, что удержит 2%, хотя ничьей вины в этой ситуации (с отменой рейсов из-за пандемии короновируса) нет. АК Победа ответила, что возврат произведен, обращаться по месту приобретения, т. е. на этот ресурс. Еще раз подчеркну, что возврат Победы за три других билета на этот же рейс, купленные через озон. тревел уже давно произведен. Поэтому, очень советую не пользоваться их услугами. И, вообще, уже есть большие сомнения в возврате средств за этот последний билет.... Читать полностью
Хуже агрегатора еще поискать надо. Заказывали несколько билетов в/из Италии, туда через сервис озон. тревел и связной, соответственно, три билета и один с багажем уральскими авиалиниями. Назад должны были лететь Победой. Три билета без багажа были заказаны также через озон. тревел и один с багажем через этот "веселый" сервис. Результат, и урал и Победа отменили рейсы и сообщили о возврате билетов. Все, кроме этого "замечательного" сервиса вернули средства без удержания и в течении трех дней после запроса возврата. Этот же сервис мурыжит нас с возвратом последнего билета уже 11 дней, ссылаясь на то, что на его запрос в Победу ответа не поступало. Ероме этого, этот сервис, в отличии от всех остальных сразу сообщил, что удержит 2%, хотя ничьей вины в этой ситуации (с отменой рейсов из-за пандемии короновируса) нет. АК Победа ответила, что возврат произведен, обращаться по месту приобретения, т. е. на этот ресурс. Еще раз подчеркну, что возврат Победы за три других билета на этот же рейс, купленные через озон. тревел уже давно произведен. Поэтому, очень советую не пользоваться их услугами. И, вообще, уже есть большие сомнения в возврате средств за этот последний билет.... Читать полностью
Cити Трэвел это мошенники, они писваивают чужие деньги и не хотят их возвращать! Не связывайтесь с этой компанией никогда!!!... Читать полностью
Самая отвратительная компания из всех. Купила билеты на самолет. Из-за эпидемии сейчас во всем мире отменяют рейсы и возвращают деньги. Мой рейс отменили. Все другие агентства деньги вернули, кроме Trip.com Сначала просто не отвечали на звонки и письма. Потом прислали на английском языке отказ. Бездушные, не профессиональные сотрудники. Никогда больше через них билеты не буду бронировать.... Читать полностью
Уважаемые продавцы! Я уже пытался связаться с Вами но, телефон НЕ отвечает, бесплатного номера у Вас НЕТ и скорее всего не будет! Ответ на мой запрос 20200318945049934 Вы так и не прислали! Прошу Вас ответить на вопрос! Отменили рейс Краснодар - Минск по причине коронавируса COVID-19, закрыта граница между Республикой Беларусь и Россией КАК БУДЕТ ПРОИЗВОДИТСЯ возвращены денежные средства купленных и не реализованных авиобилетов???№ билета 6282473608900Авиакомпания перевозчик В2Бронь № UVEYTYМаршрут Краснодар(Россия) - Минск(Беларусь), 29 апреля 2020 Рейс В2-928 и обратно 10 мая 2020 Рейс В2-927.М. Юрьевич... Читать полностью
Здравствуйте, Евгения. Время обработки запросов значительно увеличено. Вы обязательно получите ответ до вылета, ожидайте, пожалуйста.... Читать полностью