Всё понятно. Оплата прошло мгновенно, а билеты получили сразу после оплаты! Забронировали и на следующий день идём покорять Ватикан! Очень удобный сервис.... Читать полностью
Добрый день, Евгений!Благодарим за приятный отзыв! Рады, что смогли Вам помочь.... Читать полностью
Очень непрофессиональный туроператор ТУИ и турагентство "Бюро путешествий 6 звезд" отправила семью 17.06.2021 в Тунисскую Республику в 4* по цене Турецкой 5*, отель ужасный для местного населения. Турагент Амосова Ирина сотрудничать начала со мной с февраля 2020 года когда я приобрела туристическую путевку в Турцию на июнь 2020 года, с учетом пандемии и закрытыми границами с Турецкой республикой произвели перенос на июнь 2021 года, ТУИ с очень многими странами не работает как оказалось и с Крымом в том числе выбор был не велик остался только ТУНИС и то происходили какие-то непонятные истории с оформлением тура и через какое-то время отказ, так за сутки до вылета в приличный отель снова отказ альтернативой стал очень плохой отель не 4* а минимум 3*. с какими - то развалинами на пляже о чем Амосовой Ириной туристы предупреждены не были! Никому не рекомендую сотрудничество с турфирмой "Бюро путешествий 6 звезд" и туроператором ТУИ.... Читать полностью
Анна, в личном кабинете на сайте Суперсейвер вы можете посмотреть актуальность брони. Номер бронирования Суперсейвера - это не номер бронирования авиакомпании, они разные.Ваши билеты можно скачать в вашем личном кабинете.У них есть специальный раздел с ответами на вопросы по изменению бронирования: https://www.supersaver.ru/support-faq/ru/Изменение брони - это фактическая аннуляция текущего билета и бронирование нового.Обратитесь в поддержку через сайт: https://www.supersaver.ru/rf/contact-usЗаполните форму ниже и вам ответят.... Читать полностью
Чтобы Суперсейвер узнал о вашем желании отменить бронь, напишите им об этом.Вот на сайте есть раздел поддержка: https://www.supersaver.ru/rf/contact-usТам ниже контактная форма с нудными полями. Заполняйте отправляйте.Авиакомпания конечно отправила вас к агентству, потому что от вас лично она не получала деньги.... Читать полностью
Дмитрий. Если вы отменили свою бронь в авиакомпании - это не значит, что деньги сразу отправились обратно агенту. Ведь он сам не запросил аннулирование бронирования. Скорее всего это делается по запросу самого Суперсейвера, которые получит на это согласие от вас.Ведь эта инициатива ваша, а не авиакомпании. А по поводу мошенничества, не уверена вроде Суперсейвер часть огромного холдинга, у которого несколько похожих сайтов по миру.... Читать полностью