Это мошенники!!! Мы брали через City travel билеты Алматы - Дели, Дели - Алматы 7 марта и обратно 27 марта, авиакомпания AirAstana. Обратный рейс отменили... пандемия... и все, с марта мы пытаемся вернуть наши деньги.... сколько звонков, писем, все по кругу... в конце концов от AirAstana получили ответ, что возврат денежных средств авиакомпания совершила этим мошенникам 31 августа, и мы должны были в течение 14 дней получить эти деньги... но нет уже 19 ноября... они отписываются стандартными письмами, тел разговор - это вообще что-то, операторы ничего не знают, руководства у них нет, всегда одно и тоже - ваше письмо передано специалисту и опять глушь!!!Уважаемые друзья, кто попал в такую же ситуацию, как вы решили/решаете эту проблему? Давайте объединятся! Что-то надо с ними делать, вернуть мои кровные и наказать мошенников! Мой номер +77017783383, если есть идеи звоните!... Читать полностью
Приобрели билет через Купибилет. Через какое-то время авиакомпания сначала перенесла, а затем и вовсе отменила рейс. Купибилет пообещал вернуть деньги за билет за вычетом 1000 руб. (сервисный сбор). На мои возражения, что вылет не состоялся не по моей причине сотрудники настаивали на своем. В данном случае, если б я приобретал билет на официальном сайте авиакомпании то мне вернули полную стоимость билета.... Читать полностью
Добрый вечер! Укажите номер Вашего заказа, пожалуйста!... Читать полностью
Никогда не писала плохих отзывов, но тут просто в жутком возмущении и не могу не поделиться. 5.11.2020 мной был куплен билет на сайте Авиакасса, пришел код подтверждения об оплате на сумму 3671 руб. И вроде все нормально, оплатила пришел на почту оплаченный билет с указанием вышеуказанной суммы, но на следующий день, зайдя в личный кабинет было обнаружено, что с моей карты было списано и продолжались списываться 3233 руб и восемь раз по 438 руб. Итого, пока я не заблокировала карту списалось 6737 руб. Дозвониться до оператора невозможно, отвечает автомат и предлагает заполнить письменное обращение. В письменном обращении сплошные нелепые отговорки!! Будьте осторожны!!! Это мошенники!!!... Читать полностью
Отменили рейс 02.07.20, деньги до сих пор не возвратили. На претензию не отвечают. Собираюсь писать заявление в прокуратуру. Мошенники!!... Читать полностью
Мэри. Рекомендую вам обратиться в свой банк, картой которого вы оплачивали билеты. Если рейс был отменён по инициативе авиакомпании, то вы не должны нести никакие издержки, так как сама авиакомпания вернёт деньги полностью. Как и получилось в вашем случае. Одно но надежда на Мего Тревел не большая.Наверняка у вас есть ответы авиакомпании об отмене рейса и о том, что сумма переведена в МЕГО. Приложите эту информацию к обращению в банк и всё. Дальнейшей судьбой ваших денег будет заниматься он и, чаще всего, вам вернётся вся сумма на карту.... Читать полностью