Отзывы про сайты и бренды

Добрый день! Мошенника их не назову, но то, что это непорядочная организация - 100 %. Мой совет, по возможности, избегайте эту организацию. Нету выбора - готовьтесь понервничать. Моя ситуация: из-за технической ошибки сервиса были списаны деньги с карты (куча подобных ситуаций по отзывам). Был куплен билет. Естественно, не дозвонился (как и все здесь). В этот же день отправил по почте письмо о возврате. Аэрофлот подтвердил через несколько дней, что деньги возвращены MEGO.TRAVEL. MEGO.TRAVEL по почте сообщил, что деньги мне направлены в середине октября:" ожидайте, они где-то идут до 30 дней". Прошло 30 дней. Я разругался с Тинькофф банком, так как думал, что они тянут. Денег нет. Написал в MEGO.TRAVEL. Ответили на следующий день, что деньги только (! не 30 дней назад, а только что!!) отправлены (прислали чек). Деньги пришли сразу. Вот и судите сами, что обманом (это есть в письмах, могу предоставить) специально удерживали всю сумму практически 2 месяца. Никакого возмещения за упущенную выгоду не поступило, ни одного звонка с извинениями. Спасибо, что хоть вернули мои деньги, которые сами и списали.... Читать полностью

Добрый день, Виталий!В большинстве случаев мы отправляем запрос в авиакомпанию на возврат билетов через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.Информация касательно удержаний сервисов и сборов указана в нашей публичной оферте с которой Вы должны были ознакомиться перед оформлением заказа.... Читать полностью

Купили вчера билет (заказ 2413850), прислали билеты и чек, а билет нигде не высвечивается в брони... Не могу понять он куплен или деньги взяли и идите пешком!? Что за компания такая?!... Читать полностью

Доброго времени суток! Давно пользуюсь дебетовой картой АЛьфа тревел и был нескончаемо доволен сервисом! Сегодня произошла со мной ситуация следующая: за 4 часа до вылета случилась не большая проблема. в связи с чем я не мог вылететь в Москву, связался по почте с службой сервиса Альфа тревел и в течении 1 часа (приблизительно) было решено о возврате денежных средств за учётом вычета в районе 1250 рублей! Оперативно отписались и по возврату не было никаких проблем, огромное спасибо!P.S. Билет изначально покупал возвратный в авиакомпании Аэрофлот.... Читать полностью

Похожая ситуация. Я с приятелем должна была лететь в Мадрид. На сайте Альфа-Банка сказано, что если третье лицо не является родственником, то ему билет за мили можно купить, если он летит в одной группе с держателем Карты. Это именно наш случай. Но Альфа тревел не дал возможности это сделать сославшись на необходимость согласования этого вопроса с банком. В банке мне сказали проблем нет, так как вы летите вместе. Альфа тревел все равно настаивал на согласовании с банком. Я просила вопрос решить срочно, так как мест было мало. В результате никто ничего не сделал, Твена от Альфа тревел не пришло и нам пришлось покупать билеты за деньги а не за мили. При этом абсолютно хамское общение со стороны Альфатревел, швыряние трубок, повышение голоса и тд. Больше никогда к ним не обращусь.... Читать полностью

Я согласен, в целом карта неплохая. мили копятся довольно неплохо. НО сам сервис альфатревел - на нем билеты кроме как за мили покупать не выгодно. всегда цены завышены. причем бывает очень существенно. при цене на других сайтах 13 тысяч на альфа может быть и 17... вообще позор... Читать полностью