Добрый день, Ирина!Возврат в системе авторизован 29.06.2022. Срок возврата 30 рабочих дней на карту, с которой производилась оплата.... Читать полностью
Добрый день, Светлана!Укажите, пожалуйста, номер заказа. Мы проверим информацию и дадим Вам обратную связь.... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком.Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.... Читать полностью
Добрый день, Ольга!К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.На данный момент, авторизации возврата еще не было.Как только получим информацию, мы сообщим Вам.... Читать полностью
Добрый день, Светлана!Вам на почту предоставлен расчет возврата. Мы, к сожалению, не можем произвести возврат без Вашего согласия. Ждем от Вас ответ на почту.... Читать полностью
Добрый день, Тагуи!Укажите, пожалуйста, номер заказа. Мы проверим информацию и дадим Вам обратную связь.Стоимость всех авиабилетов изначально устанавливает авиакомпания и может в любой момент до фактической оплаты измениться по своим причинам. Мы как агент не имеем права снижать или повышать стоимость авиабилета вне пределах, установленных авиакомпанией во избежание несоразмерных санкций с их стороны. Система бронирования является динамической системой и информация в системе бронирования может в любой момент быть изменена или дополнена. За не оказанную услугу выписки билетов Вам может быть предложен возврат средств. Обычно, зачисление средств составляет от 2-х часов до 5 рабочих дней.... Читать полностью