Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте! Извините, что отвечаем с опозданием. Мы сотрудничаем с добросовестными компаниями, которые прошли ряд проверок. Мошенников среди них нет.Если агентство подтвердило, что бронирование не удалось оформить из-за овербукинга, то, безусловно, вы можете оформить возврат билета. Это действительно небыстрый процесс. Сначала вы подаёте заявку на возврат через продавца. Он перенаправляет её авиакомпании для рассмотрения и одобрения. В среднем это занимает до 60 рабочих дней. Если всё в порядке, перевозчик отправляет деньги агентству, а оно, в свою очередь, переводит их вам. На этом этапе сроки возврата зависят от банка. Обычно перевод занимает до 30 рабочих дней. Подскажите, сотрудники поддержки сообщили актуальный статус возврата? Сориентировали на какие-либо сроки? Если нет, то рекомендуем повторно связаться с Aviakassa.com и уточнить эти моменты. Вот контакты для связи:1. Телефон: +7-495-970-17-17, круглосуточно.2. Форма обратной связи: https://www.aviakassa.com/?showFeedbackForm=1.3. Чат поддержки (справа снизу): https://www.aviakassa.com/.Если от агентства долго не будет реакции, пишите нам на почтуsocial-media@aviasales.ru или в любую удобную для вас социальную сеть. Всё посмотрим и подскажем.... Читать полностью
Брали Toyota Prius в Тбилиси в конце февраля 2023. Машина была чистая, ухоженная, с потрясающим расходом бензина около 5 литров на сотню. Пригнали к дому, забрали у дома. Абсолютно все было застраховано и входило в стоимость. Супер, рекомендую!... Читать полностью
Здравствуйте! Извините, что отвечаем с опозданием. Мы сотрудничаем с добросовестными компаниями, которые прошли ряд проверок. Агентство Аviakassa.com — не исключение.Иногда в процессе оформления бронирования авиакомпания не подтверждает места, потому что тарифы по выбранной стоимости уже закончились, но информация об этом не успела вовремя обновиться. Скорее всего, такая ситуация произошла с вашим билетом, поэтому бронирование было отменено. Обычно продавец билета предлагает два варианта решения проблемы — оформить возврат либо доплатить разницу между тарифами, если она вас устраивает.Время на предоставление ответа действительно может быть увеличено, так как агентство получает много обращений. Высокий приоритет идёт по билетам с вылетами в ближайшие 48 часов. В остальных случаях служба поддержки отвечает всем без исключения, но в порядке очереди. По этой причине ответ какое-то время потребуется подождать. Надеемся, что ситуация разрешилась и вам удалось улететь. Также со своей стороны мы всегда готовы помочь разобраться, если во время общения с продавцом возникают трудности. Пишите нам на почту social-media@aviasales.ru или в любую удобную для вас социальную сеть. Всё посмотрим и сориентируем по дальнейшим действиям.... Читать полностью
Добрый день, Зере! Нам очень жаль что вы остались неприятного мнения о работе нашего сайта и о сервисе нашей команды. Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, наши специалисты проверят информацию в системе, и мы сможем вернуться к вам лично с комментариями.... Читать полностью
Оформлял карту Freedom Finance KZ, все сделали в заявленные сроки.Мне понравилось.... Читать полностью
Очень порадовал быстрый ответ сотрудника Фёдора Клюшкина. Уточняла по поводу дополнительного багажа , рейс уже завтра , ответ получила в течение 10 минут , рассказал как приобрести и оформить билет заранее , прислал необходимые ссылки , вобщем максимально облегчил мне задачу . Спасибо .... Читать полностью
