Добрый вечер уважаемые читатели, не думала, что в 21 веке столкнусь с таким не компетентным агенством. Купила билеты Москва - Лондон ещё в августе 2021 года, уже успев даже вернуться из поездки, а разбирательства продолжаются. Не смогла улететь в связи с тем что заболела ковидом, официально отсидела на карантине все 15 дней!!! естественно на рейс не попала, т к болела, те это вынужденный возврат. Покупали билеты аэрофлота, через https://mego.travel/ сумма составила 35.000 с багажом. Мало того, что при оплате добавились ещё куча услуг, благо их удалось отменить. В процессе пока ждали результат мазка пришлось поменять билет с доплатой 13.000, чтобы купить на 2 дня позже, а потом уже мазок положительный и поездка не получилась. На сегодняшний момент данная компания нарушает мои права, т к не осуществляет возврат уже более 4 месяцев, при этом вводит в заблуждение, что ответ не поступил ещё от авиакомпании! Звонила в аэрофлот 3 раза, все разы подтвердили возврат денежных средств мега тревел ещё 7 дней назад, т е 20 декабря, а они сообщают что средства им не поступили!!! тут даже мошенничеством попахивает! Нет никакой толковой обратной связи, лишь девушки не знающие сути вопроса на номере типо горячей линии, с их слов все обращения только через почту, в том числе и с руководством этой организации. Так почему же так? думаю это риторический вопрос, потому что нечего говорить клиентам, которых хотят обмануть. Буду идти до последнего в таком случае, решать этот вопрос принципиально за такое свинское отношение к людям, их вообще надо закрыть. Я не поленюсь даже пойти и взять выписку из Аэрофлота каким именно числом поступила им сумма на счёт, обращусь к юристу, Роспотребнадзор ( т к я болела ковидом, а не просто решила не улететь), при необходимости пойду в суд, и это дело просто так! Огромное разочарование в компетентности всех сотрудников данной компании! Номер заказа - 2045841... Читать полностью
Супер курсы, и преподаватели просто замечательные, особенно Артем Манченков и Альбина!... Читать полностью
Топ однозначно! никогда не подводил этот бук! Несколько лет уже с ним - полет нормальный!... Читать полностью
Здравствуйте! 22.12 были оплачены билеты, через Приватбанк на 24.12, Водитель показывает возврат денег, отказ от билетов, просит еще раз оплатить. Деньги сняты, билетов нет. Заказ № W7GBQEF9K3 (оплачено) Как так? Прилетели ночью и такая несправедливость, объясните пожалуйста.... Читать полностью
Нормальный сайт, Tickets kz пользуюсь давно. В последнее время у них не очень гладко с возвратами, долго приходится ждать, но приходят постепенно деньги.... Читать полностью
Виктор, в принципе вашу проблему понять можно и нужно, ведь у многих бывают запары. Но в целом, у вас было 5 дней до 15 числа и вы тянули до последнего, все вопросы к себе лично. А Сбер то тут причём.Второй момент работа их манагеров, которые не смогли или забыли сообщить, чтобы товар полежал немного ещё или, такой в принципе у них услуги нет.Могли бы добавить мол платное продление ожидания - 100 рублей в день, например и тогда магазину было бы выгодно, а клиенту быть активнее, чтобы прибыть в пункт за товаром как можно скорее.... Читать полностью